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根据长宁区的说法，华谊的一名居民卢菊英(音译)生来就是一名教师，她对自己的孩子一直怀有特殊的感情。退休后，她仍然想为社区青少年做些事情。2003年3月，卢菊英来到街道海关工作委员会，成为一名志愿者。从那时起，她开始了十多年来关心青少年成长的工作。
2008年，卢菊英主动担任社区和学校德育的联络员。她动员了五位热心于社区公益事业的退休老人，成立了一个“关爱五老入校青年队”。长宁区初级职业学校是为智障、自闭症和脑瘫学生设立的特殊教育学校。该队的驻地辅导员来到初级职业学校为孩子们提供帮助和服务，但这群特殊的孩子点燃了驻地辅导员心中的火花。陆菊英说:“总会有爱的回应！”
“他们需要我们倾听”[S2/]
卢菊英在关心青少年成长方面有着丰富的经验。入学前，她向初级职业学校的老师了解了学生身心发展、学习和生活的综合情况。陆菊英还专门找到了擅长诗歌、手工艺、健康和音乐的退休老人，并成立了五个小社团来教孩子们不同的课程。古诗阅读课、电脑制作课、手工艺课、青少年陪护课、葫芦丝吹课...丰富的课程给孩子们的业余生活增添了色彩。
在与儿童的交流中，陆菊英发现他们在行为规范和合作能力上存在一些共性问题，而这些问题的根源就在于“会说话”。是的，除了丰富课外生活，孩子们还需要精神上的安慰。因此，陆菊英增加了一个新的俱乐部班——“你、我和他的故事”。在课堂上，她从心理学的角度使用了很多生动典型的例子，让孩子们在和她聊天、交谈、交谈的过程中逐渐感受到社会对他们的关怀。友好的长者风范，贴切的表达和简单的解释让学生不仅喜欢听，而且接受。
“他们是我们的全部”[S2/]
经过一段时间的交流，孩子们对陌生人和事物的排斥发生了变化，他们逐渐喜欢上了学校的辅导员。如今，每个星期二的初级职业学校都能看到这样的场景，“爷爷奶奶，你们来教我们，我好想你们！”孩子们围坐在辅导员身边，与他们自由交谈。辅导员耐心地给孩子们上课。陆菊英说:“因为这些孩子很特别，他们经常要反复地教，但当他们取得一点进步，学到一点技能时，我们的成就感就倍增了。”
小李，一个入学时对自己的生活感到迷茫的学生，来到了初级职业学校，受到了学校老师和驻地辅导员的热情影响，这让他对自己的生活和未来重新燃起了希望，现在他找到了一份理想的工作。“他们可以成为社会上有用的人，我们真的比任何事情都快乐。”孩子们的小小变化影响了每一位常驻辅导员的心。
