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根据长宁区的说法,当谈到“门诊”时,每个人的第一反应基本上是医院提供的医疗服务。长宁区周家桥街道杨家寨居民区也有一个“门诊”,每月为社区居民提供一次医疗、法律和朋友咨询。在“开设诊所”的五年中,已为4000多名居民提供了服务。
杨家寨小区的这种“门诊”是一种“夜间门诊”。每天晚上诊所开业时,居民委员会都灯火通明,居民们根据自己的需要咨询志愿者。最受欢迎的是劳动监察咨询。原因很简单:它可以得到一个容易理解和非官僚的咨询答案。
记者了解到,“劳动政策咨询”属于“夜间诊所”的服务项目。“夜间诊所”成立之初,只有三个项目,另外两个是医疗和法律咨询。随着时代的发展,居住区党总支发现居住区单身老年男女越来越多,婚姻和爱情问题困扰着许多家庭。面对这一需求,总党支部增加了一个“鹊桥会”项目来配合光棍节。
“鹊桥俱乐部”的志愿者周兴国今年77岁了,媒人都亲切地称他为“老法师”。像周兴国一样,“夜间门诊”的志愿者是来自各行各业的专业人士。蒋律师听说社区的“夜间门诊”需要法律界的专业人士,就先报名了。虽然他工作很忙,但他总是把接待时间空给社区居民。
据居委会统计,自2012年3月“夜诊”成立以来,已有4000多名居民受益于法律咨询、交友、医疗咨询等9项服务,许多实际困难得到解决。经过几年的努力,“夜诊”已经成为杨家寨居民不可或缺的公益项目。今后,杨家寨党支部也准备拓宽服务项目,深化服务模式。