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作为上海具有代表性的4a级景区之一,上海动物园不仅是一张城市标志性的名片,更承载着一代代人的记忆。
随着城市交通的发展,许多公共交通线路,如轨道交通10号线,都聚集在这里。每到假期,上海动物园都会吸引这个城市的市民,甚至是邻近省市的人们来看望他们的家人。现在,上海动物园已经成为长宁区标志性的拥挤场所和公共安全防范的重点区域,随之而来的是各种问题:
如何确保公园秩序和游客的人身安全?如何确保旅游财产的安全?如何保证游客日益增长的停车需求?如何确保动物园周围的交通秩序?
对此,长宁分局、交警支队、当地程家桥派出所等单位的主要领导走访了公园管理处、承桥街和轨道交通站派出所,听取意见,探讨如何进一步加强公园内外联动,提高公安交通管理水平,形成了联动联动联动的工作方案:
管理层寻求“1+1 > 2”[S2/]
在上海动物园设立公安派出所的基础上,分局在节日期间设立了现场指挥部,由执勤局领导指挥,当地派出所、交警支队、轨道交通派出所、当地街道和动物园参与。各部门联系、协调、明确相关工作重点,按照各部门职责分工进行联合管理,极大地提高了指挥能力和处置突发事件的效率。
始终关注“问题导向”
通过走访和协调,分局逐步在动物园周边地区和小道路上开设了近1000个临时停车泊位,解决了游客停车的迫切需求;分局还在动物园周围的道路上设置醒目的交通标志,引导车辆有序行驶,并安排协管人员现场管理,解决大客流时的混乱问题;同时,分局在公园周边15个容易拥堵的路口设立了岗哨,并在周边道路上部署了巡逻警力,对交通违法行为进行调查;“三管齐下”,重点提高道路通行能力。
实时执行“动态管理”[/s2/]
分局将提前与各部门重新协商,制定园区客流预警阈值。一旦客流量超过阈值,一方面,公园外的售票窗口和售票门完全打开,防止广场游客聚集;另一方面,将在公园、出入口和主要场馆周围部署额外的引导人员,通过人工干预加快客流分流。此外,根据公园和公安派出所反馈的客流数据以及公园内的实时监控画面,分局将根据预案,科学调整军警、便衣警察、保安等力量在公园内的治安管理形式和方式,确保突发事件的及时处理和游客的人身财产安全。
规划实施以来,公园内前往目标公园的顺序得到改善,公园周边的交通能力逐步提高,各种违法犯罪行为大幅减少。据统计,今年春节期间,上海动物园周边道路交通“110”预警情况同比下降27.6%,其中“拥堵”和“事故”预警分别下降23.07%和75%;只报告了一起盗窃“110”报警案件。
下一阶段,长宁分行将进一步完善与各部门的应对计划,形成长效机制,切实实现让游客安心旅游、安心游玩的目标。