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本月，“市民云”应用升级并在“一个网通办公室”的试用版上推出，集中了市政府委、局的200多项服务，包括机动车六年免检、车辆管理预约、出入境查询、婚礼预约等公众高度关注和经常使用的事项，并提供预约、预审、进度查询、快递等多层次服务。
“一个网通办公室”是今年全市的重点工作，是政府职能转变的重要标尺，是建设智慧政府的核心标志，是高效政府服务的金字招牌。根据总体工作规划，全市将规范和整合各级政府部门的便民服务公共号码和移动应用。“一网通办公”移动终端依托“市民云”应用，实现统一入口、统一应用管理、统一服务监控，聚集更多便利服务事项，推动移动终端服务一次性认证和全市接入的实现。
9月1日，“公民云”应用升级推出“一个网通办公室”试用版，开通“一个网通办公室”渠道，拓展服务内容，提高服务便利性。主要有以下特点:
首先，以用户为中心。通过为公众设置专属的“我”频道，公众可以轻松配置“我的数据”和“我的服务”中个人感兴趣的服务项目。整合23个个人数据，如社会保障、医疗保险、公积金、健康记录、信用报告、税单等。，不仅方便用户查看，还会在信息发生变化时主动通知和提醒。
二是提供一站式主题服务。市政府各委、局有200多项服务项目，包括机动车六年免检、车辆管理预约、出入境查询、婚礼预约等。，提供预订、预审、进度查询和快递等多层次服务。在此基础上，对医疗等热点服务话题进行梳理，通过整合跨部门数据、按话题分类、按手机适配，提供全市预约挂号、健康档案查询等服务，方便市民随时随地使用。
第三，扩大线上线下联动。对接16个区行政服务中心和220个街道和镇社区事务受理服务中心，汇集各区和街道的服务，实现预约全覆盖。9月底前，首批40个社区事务受理服务中心的处理功能将进入，下一步是将移动终端的功能应用扩展和延伸到连接下的1400个服务机构。
四是创新电子许可服务。许可证卡包中包含了九种类型的许可证:电子身份证、电子社会保障卡、电子交通卡、电子读卡器、电子驾驶证、电子志愿者、电子驾驶证、电子献血卡和电子营业执照。其中，电子社会保障卡、电子交通卡、电子读卡器、电子驾驶证、电子志愿者、电子驾驶证、电子献血卡等七种证照已经与部分证照服务相关联。例如，读卡器与“公民阅读”服务相关联。用户可以通过点击读者卡查看市民阅读服务，从市图书馆和区图书馆借书，并在线续借。下一步，纸质许可证材料将在社区事务受理服务中心结合电子亮证功能予以豁免。
目前，“一个网通”移动终端——公民云的注册用户超过925万。接下来，我们将继续围绕个人和法人的整个生命周期优化服务，实现更多的“手持”和“指尖”服务。预计年底前将包括400个服务项目，并根据大数据分析提供准确、智能和主动的服务。
