虹桥机场抵沪有指路人 接待中心解答“进博100问”

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据《劳动日报》报道，记者昨天从虹桥机场了解到，作为城市的“窗口”，为了更好地提高城市质量和推出“上海服务”品牌，机场推出了多项保障措施。目前，从虹桥机场抵达上海的旅客几乎每隔500米就可以找到接待中心回答问题，服务人员提供方向。

昨天，记者来到虹桥机场t2航站楼的到达楼层。随着国内航班陆续抵达上海，一批批的旅客从抵达出口走出，然后他们受到进入世博会的接待服务中心的迎接。在这个60平方米的空房间里，乘客们不时会带着行李箱或背包前来咨询。

沪港公司运营安全部副总经理谢芳表示，每天保证有两名员工提供各方面的咨询服务。机场列出了“入园100个问题”，并提前对工作人员进行了培训。“就目前情况而言，最常见的是咨询现场注册、认证以及如何到达‘四叶草’展厅。”谢芳说道。据悉，随着后期志愿者和专业服务人员的增加，机场相关咨询服务力量将进一步叠加。

据虹桥机场交通管理部业务拓展科赵志华介绍，在进入虹桥机场1号航站楼和2号航站楼世博接待服务中心的基础上，在到达层建设了一个交通服务中心，提供陆路交通方式的咨询服务，并延伸至董娇机场的公交站和停车库。