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长宁区税务局围绕新机构的精神面貌、业务能力和责任三大战略目标，以全新的面貌迎接机构改革、服务取消改革、新税收政策等多重改革任务的重叠期，以改善管理、优化服务，让纳税人真正享受改革红利，提高满意度和成就感。
戴——演奏机构改革的深沉交响曲
新机构的领导班子宣誓就职
新机构、新职能出现后，各地区局按照国家税务总局和市税务局“优化外部服务、促进内部整合”的总体要求，坚持持续改革，在报告期内及时落实征管业务和信息系统准备工作，并在第一时间做好业务测试，确保系统稳定运行，整合服务系统，确保报告顺畅。
7月5日，地区局被挂牌
围绕“机构改革、服务第一”的要求，各地区局专门推进“新机构、新服务”工作，优化经营环境，围绕地区局“三开”、“办税服务大厅3+1”特色办税服务区、“5+2”周末办税、“三少一多”涉税事项优化审批等四项创新服务措施，对上半年工作成果进行总结和评价，重点是
以新机构设立为契机，提升新服务，展现新税收面貌，不断打造便捷的税收窗口，不断优化协同高效的管理服务，推动创新，优化升级版区域税收业务环境。
阳关二号——奏响取消服务优化的进行曲
研究突破了瓶颈
总局和市局部署“优化加快注销税务登记”工作以来，各地区局主要领导高度重视，召开了4次优化注销税务登记管理服务调研会和推介会。专题调研听取了取消便利化改革相关工作的落实和推进情况，充分把握工作过程中出现的问题和困难，即及时发现问题，协调解决困难，并按照市局的统一部署，不断落实、推进和完善，确保这项工作落到实处。各有关部门应当建立税务登记注销改革实施情况的定期报告制度，并及时报告工作进展情况。
▲区局主要领导主持调研推介会，优化注销税务登记管理服务
▲区局主要领导对清销税专用窗口的运行情况进行了现场调研
强大的站点管理
根据日常注销业务量，动态调整窗口配置，实行“三呼”工作机制。
加强对大堂人流的监控，预测月高峰日和日高峰日，提前安排，变被动为主动。
动态调整专用窗口，实时跟踪大厅交通和等候时间，如果在税务大厅的税务通关和注销专用窗口出现拥堵，立即动态调整新增专用窗口的数量，分流人流。
提高窗口人员的综合业务技能，组建“4+2+2”专业突击队，即在大厅内设立4个专门的窗口受理岗位、2个专门的窗口审批岗位和2个替补岗位，确保在高峰时段可以冲出去推上来。
延长保修服务
在10月份的征费期间，地区局征管科和第一税务所的工作人员加班测试取消金三制的相关功能，并对测试中遇到的系统问题进行分类和总结，第一时间上报反馈，确保征费系统的稳定运行。
加强团队合作，形成“部门-机构-学院”的联动机制，加强对各部门的业务指导，为税源管理提供专门的窗口审计支持，激活团队凝聚力。
该部门为复杂的取消服务提供延迟服务
阳关三叠——奏响个税新政的华尔兹
广为宣传
狠抓重点，多渠道、多形式、全方位开展对外宣传工作。
对重点纳税人进行专项宣传。自税制改革开始以来，地区局举办了8次特别培训班，涵盖450人次，重点是宣传过渡政策和扣留客户。
开展上门宣传。根据家庭经营的实际情况，每个管理处都由主任带领深入企业，把政策送到门口。
举办特色产业研讨会。紧跟区域经济特点，选择航空空产业、文化创意产业、证券业等有代表性的企业举办座谈会，听取企业需求；第四，扩大网络宣传。在“长宁税”微信公众账户和税务网站上设立税制改革专栏，扩大宣传影响和覆盖面。
解决问题
地区局组织业务能力强、经验丰富的局长组成税务问题解决团队，坐在税收改革的特殊窗口，为纳税人解答税收政策和申报过程中的复杂难题。
税制改革的特殊窗口为纳税人解决了问题
加强磋商[/s2/]
严格实行税务集中办公改革，成立税务改革领导小组，加强监督管理，畅通沟通渠道，严格执行集中办公日报制度。
设立个人所得税咨询和宣传的专门窗口，由地区局个人所得税教师团队负责，充分发挥教师的效能，为顺利、顺利的首征期保驾护航。
设立12，366条税务咨询专线，专人专岗，由地区局骨干通过电话回答纳税人有关税制改革和申报的问题。
大堂税务咨询专用窗口
12366税务咨询热线
