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近日,上海“爱曼申城——志愿者服务短片征集大赛”结果揭晓。北新泾街道社区志愿者服务中心的参赛作品《志愿者新文明》获二等奖,《我爱我家志愿者》获三等奖;新井镇社区党建办公室(志愿服务中心)和镇团委评选的“我们是热爱家园的宣传员——垃圾分类”获一等奖,新井镇社区党建办公室(志愿服务中心)策划和指导的“文明新井——志愿者第一”获三等奖。此外,在市文明办开展的“创新创优”社区志愿服务示范中心评选中,北新泾街道和新泾镇两个社区志愿服务中心分别获得“制度创新示范中心”和“服务创优示范中心”称号。
这两个镇的社区志愿服务获得这些荣誉并不是偶然的,每个镇在志愿服务方面都有自己的优点。
北新京:系统“创新”取得成果
北新泾街道社区志愿服务中心坚持从实际出发,围绕制度创新进行探索和实践,取得了一定的成效。
北新泾街道社区志愿服务中心着力整合辖区内各类党建资源和社会资源,坚持“网格联动、联合活动、资源联合使用”的措施,激发社会力量,寻求供需平衡。该中心采用逐块、分块的方式将辖区划分为三个网格,在每个网格中重新整合居住区的各种资源、区域内外的“两个新”组织和单位,并整理推出网格资源清单、需求清单和项目清单,从而建立起集集群力量、社会力量和骨干力量于一体的志愿服务资源体系。为了满足志愿者不同的培训需求,中心整合了辖区内社区学校、社区党校和学校的教师,搭建了不同类型的学习教育平台,如志愿者服务加油站、爱心语言交流会、志愿者新事务咨询室等。
此外,该中心还提出了“多彩点行动”,建立了志愿者服务点交流系统,鼓励志愿者参与不同的志愿者服务点分类活动,这些服务点可以在“多彩点行动”项目中以红色政策咨询、橙色法律援助等七大主题进行交流。该中心在传统项目发布渠道的基础上,发挥“互联网+”的作用,依托“一微、一网、一地、一节目”的在线平台,实现线上线下志愿者项目同步发布、志愿者同步招募、志愿者持续时间同步记录、志愿者结果同步公示的系统,满足社区居民和企业白领的需求。
新泾镇:采取更多措施,集中
新泾镇志愿服务取得的成绩得益于网络信息、团队建设和资源共享的共同发展。
新泾镇社区志愿服务中心通过加强“志愿者云”的运作,不断完善志愿服务体系,方便群众。中心积极探索志愿者云在线服务系统的使用,收集人民群众的公益信息,及时发布贴近民生的志愿服务信息,形成中心与社区在注册认证、供需对接、项目索赔、信息发布等功能上互联互通的互联网格局。它不仅服务人民、方便人民,还为社区居民提供了一个就近参与和享受服务信息的平台,吸引了更多的社区党员和居民自觉参与志愿服务。今年以来,中心通过发布维护文明交通、护送拓荒者等项目信息,吸引了1300多名志愿者前来认领和参与。
在培养优秀团队方面,新泾镇社区志愿服务中心积极开发资源,满足民生需求。以党员为主线,推动镇上优秀志愿者服务团队深入基层,扎根社区,服务博客,形成全镇覆盖、社会动员、基层有自己志愿者特色的生动局面。此外,中心不断拓展服务阵地,推动志愿服务向社会延伸,实现资源共享和社区治理。中心依托安百里西郊商圈、镇文化中心等区域单位,定期联合建设和开展志愿文化活动,并结合新井的田野文化,将手撕纸、西郊农民画等文化元素融入志愿服务中。同时,新井镇还积极引进社会组织和专业团队,通过购买服务进行专业化管理和专业化服务。