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在近日举行的“国际化上海:创新、时尚、宜居的长宁”活动中，记者了解到一组看似“微小”的“大数据”:2018年，长宁区居民平均寿命达到85.49岁，比上海居民平均寿命高出1.86岁。
对于地处上海中心城市的长宁来说，如何让“寸土寸金”在服务老年人中充分发挥其价值，确实需要动脑筋。
位于长宁区最西部的北新泾街是一个典型的住宅小区。60岁以上有户籍的老年人比例高达39.66%，相当于每五个居民中有两个“老婴儿”。为缓解老年资源短缺的老问题，街道考虑引入新技术和新应用，并通过引入人工智能企业和大数据分析的应用场景，为老服务中心的老年居民提供个性化服务。
看似“神秘”的新技能能解决“难题”吗？试着去了解！
根据老年人的需要进行眼底疾病筛查
北新泾街道社区综合服务中心位于北宇路84号，紧邻地铁2号线北新泾站3号出口，地理位置优越于街道办事处。虽然中心的建筑面积只有1023平方米，但被几个花箱隔开的小花园和放置在室外走廊的四类垃圾桶，使运营不到10个月的老服务中心充满了新鲜的生活气息。
记者注意到，一楼室外空房间的“咨询台”位置非常显眼。北新泾街道社区服务办公室主任林兵告诉记者，第一次来这里的老年人和他们的家人可以得到养老机构咨询专家的服务，该专家会对老年人的年龄、身体状况、家庭状况和养老金收入进行综合评估，并根据老年人的需求和额外费用定制养老服务菜单。
事实上，整个老年服务中心最大的特色——智能养老服务，是在早期结合街道居民的一般需求而探索建立起来的。
乘电梯到二楼“娱乐广场”，医疗护理相结合的体验区宽敞明亮。当记者采访时，是在一个工作日的下午，几个衣着光鲜的叔叔阿姨正在一台看起来像验光机的机器旁边排队。据工作人员介绍，该机是专门为老服务中心推出的眼底图像分析仪，由人工智能企业上海英通医疗科技有限公司(airdoc)提供，可为居民提供糖尿病、高血压、冠心病、中风、肾病等30多种疾病风险的无创观察和科学预警。
姚广元，一名空中医生，在同一天负责对居民进行眼底检查。我看见一个阿姨把下巴放在分析仪上，睁着眼睛像近视眼一样看着相机，“咔嚓-咔嚓”，还拍了两张眼底照片。小姚将数据上传到云端，居民可以通过手机微信查看眼底报告，“节省了大量在医院等待的时间。”
肖遥告诉记者，现代人频繁使用电子产品，而老年慢性眼病患者的年龄往往更年轻。眼底黄斑等疾病在50岁以下时经常发生。在医院里，由于排队时间长，等待报告的时间长，许多人忽视了检查。“现在在门口有一个筛查服务。如果有疾病迹象，居民可以及时到医院就医，这也促进了老年人自我检查和就医的积极性。”
此外，二楼的“康阳站”还引入了多种智能检测设备和服务，如准确检测和采集老年人的体重、血压、血氧和骨密度等身体数据，在健康大数据管理平台上进行综合分析，并结合3A医院专家的远程会诊，结合信息护理，完善老年人“预警-检查-会诊-康复”的医疗保健，利用人工智能技术支持智能养老。
据林兵介绍，中心收集的检测数据将纳入长宁区大数据平台和正在建设的北新京人工无线城医学数据库。住在北新泾街的老年人预约后可以免费入住。
智能技术不是“篮子里的所有菜”[S2/]
记者在老人服务中心看到，现在普遍采用的“省时银行”的自治方式在这里被采用，年轻而有闲的“小老人”照顾年长的“老人”。然而，万一年轻的“老志愿者”在国内有事做，或出国旅游，他们如何照顾“老人”？这时，位于中心三楼的养老院可以“站起来”提供服务。
由于空的限制，北新泾街道综合服务中心的养老院仅提供16张床位，目前有11名老人，主要为街道社区的老人提供集中专业的护理服务。
与一般的养老院不同，这里的每张床都是一张多功能的电动床，配有电子手环和智能监控床垫，可以在老人在家时准确采集身体体征数据，并同步传输到地板上的护士桌和老人家庭成员的手机上。这样，老年人的日常活动轨迹、夜间睡眠、生命体征等变化都有完整的数据记录供分析，形成“每日报告”健康报告，可供老年人及其家人随时查看。
86岁的朱老伯独自一人住在上海。这种新型智能床垫让老人感觉自己很先进。每天起床的第一件事就是检查他的“睡眠曲线”。“我没想到在这个年龄享受高科技。”
然而，玩“智能卡”并不是“把篮子里所有的菜都接住”。记者注意到，每张智能床的床边还配有一台平板电脑，界面功能并不复杂，包括护理管理、健康报告、点名互动和认知训练。安老院工作人员尹霆告诉记者，健康报告功能主要在夜间发挥重要作用，在老年人睡觉的时候监测血压、心率、心跳等基本生活特征，监测夜间的夜数和深度睡眠时间，每天晚上形成一份老年人专属的睡眠报告，方便护理人员根据睡眠数据设定老年人健康状况的“报警”范围。老年人不仅可以及时了解自己的日常睡眠状况，按下桌面上的“家庭互动”按钮，还可以通过微信视频直接与家人聊天。
朱老伯告诉记者，经过两次脑部手术后，他之前已经在一家高档养老院住了几个月，一些特殊的理疗对他来说并不需要，但已经包含在住宿费用中。在社区的老年护理之家，针对一般护理中老年人的需求而提供的个性化、智能化服务，使朱老板对需要术后康复且有富余经济条件的老年人感到非常满意。“这是我们老年人真正需要的服务。”
新技术让每一分钱都“花在最前沿”[S2/]
在今年的政府工作报告中，建议大力发展社区养老服务。在上海这个正在走向老龄化的城市，如何培育养老产业的蓝海市场，是财政投入、方案设计和社会服务不可或缺的。
"这位老人养活自己，但每一分钱仍花在刀刃上。"正如林兵所介绍的，北新泾社区老年服务中心的眼底筛查服务看似新鲜，但恰恰是在调查辖区内老年人常见病的基础上探索引进服务。
例如，随着老年人安全意识的提高，探索在老年服务中心建立老年人安全保障体系，并在中心全面部署云存储视频监控。老年人每天“进门-日托-助餐-体验-康复训练-离开”的全过程都用图像记录下来。整个服务中心还配有人脸识别系统，可以准确识别“未经许可不得入内的人”和“未经许可不得外出的老年人”。同时，建立了街头老人数据库，以提高照顾老人的安全系数。该中心还在办公楼中引入了常用的能源管理系统，以监控安全预警中心的机房是否被水淹没、空中心的水是否泄漏以及配电箱的电流过载等。，并实时监测pm2.5、二氧化碳和室内湿度等数据，从而通过使用现代建筑中常见的智能管理系统，确保为照顾老年人提供舒适的环境。
另一个例子是中心一楼的老年人日托区。在硬件方面，有普通伸缩沙发、电动升降椅等老设施。该“软件”配备了老年教室、文化沙龙、精神慰藉、权益咨询等项目，尽可能丰富老年人的精神需求。北新泾街道还与网络食品配送公司“饥饿”签订了一份合同，成立一个食品服务团队，每天为260多名老年人提供午餐。
由于中心周围人流量大，一楼的室外走廊专门为室外环卫工人、快递员、送餐员、助理、出租车司机、物流司机等设立了休息站。，提供饮用水、暑假取暖、食品取暖、电池充电、手机充电、急救药箱等服务。北新泾街道的健康企业、学习活动机构、生活服务店等60多个单位组成了老年人爱心联盟，成为政府购买社会服务的主力军。多样化的尝试为老年人的养老需求提供了更丰富的选择。
