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“过去，当我换病历本时，我不得不去街道社区事务受理中心。现在我可以在我家门口做了。真的很方便！”
近日，新华街社区事务受理中心将服务范围扩大到了东镇居委会，前来办事的王阿姨真心觉得方便。从8月份开始，每月5日、15日、25日上午9: 00至11: 00(周末或节假日另行安排)，新华街社区事务受理中心将安排工作人员到东镇居委会接受居民最常做的业务，为群众办事打开最后一公里。
8月5日，记者在现场看到，社区事务受理中心安排“人心服务队”业务骨干到东镇居委会咨询受理居民。许多居民通过居民委员会的早期宣传了解到延伸服务点的设立，并选择就近办理业务。据了解，延伸服务点可接受8项业务，如更换病历、登记门诊疾病、申请长期护理保险、新登记居民医疗保险、申请支付退休住院计划、申请直接支付退休住院计划、零星报销医疗保险、申请敬老卡。下一步，该中心将根据居民区和现场硬件设施的需要，增加新的社会保障卡的开放，全面减轻负担，失业保险索赔等问题。第一次推广服务结束后，现场居民纷纷对工作人员进行表扬。他们说:这项服务落到了居委会头上，极大地方便了居民的工作。我希望以后可以在扩展服务点处理更多的业务。
据了解，这一延伸服务点的设立是新华街社区事务受理中心“人心服务团队”的又一大创新。中央人民心脏服务队自2018年1月成立以来，一直致力于深化延伸服务，拓宽服务渠道，增强居民幸福感。今年上半年，人民心脏服务队走访居民区20余次，举办3次专题政策报告会，每月参加“30天，我等你”等一系列活动，现场服务总人次达80余次。今年4月，人民心脏服务队被评为“长宁区职工先锋队”。
新华街社区事务受理中心表示，今年年底前，延安西路1000号张家寨居委会将成立一个新的办公室。下一步，我们将进一步准确对接居民区，深化延伸服务，主动上前，切实把政策延伸到居民区，服务到居民家中，真正满足群众的迫切需求，让群众有所思。
