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每年一到秋冬季，同仁医院的发热门诊就人满为患。为给患者提供安全、舒适、便捷的医疗体验，提高医院应对大量发热患者的能力，同仁医院从环境、设施、流程等方面对发热门诊进行了升级。
发热门诊位于5号楼二层，为“单户”。患者可以在这里完成挂号、收费、检查、取药、输液等一门治疗流程，避免与急诊患者交叉感染。
经过改造和升级，门诊更加宽敞明亮。只有等候区的面积增加了两倍，一边还开了一个带饮水机的茶室，为身体不适的病人提供多方面的便利服务。
输液室靠近窗户，这样长期住在这里的病人可以随时自由呼吸。输液室的面积也增加了一倍，座位数量也从原来的4个增加到10个，使得设置更加合理。
此外，在门诊设立了独立的急诊室和观察室，以确保准备好急诊病例和疑似病例。
除了环境和设施的更新和升级，门诊还优化了咨询流程。与一般医疗流程不同，考虑到发热患者病情单一，患者在登记后应进行常规血液检查、A-B血流检查等常规检查，医生拿到检查单后即可就诊和服药。这样，不仅提高了医生的就诊效率，还帮助患者节省了30-40分钟的就诊时间。
在接待高峰期，全院全力做好流感防控工作，医务人员配合药房、财务、后勤部门进行流程梳理、资源调配和加班。
截至2019年12月，发热门诊人数接近1500人，比去年增长17%。即使形势严峻，医院仍然有条不紊地为病人提供高质量的服务。
