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“你好，我们居委会最近预约了买口罩。你需要注册吗？”
“你好，你最近去过意大利吗？”
“请量量体温。”最近，在有200多名外国居民的华山居民区，居民委员会工作人员正在使用一种智能语音翻译“神器”，它可以实现与社区中的外国人的跨语言无障碍交流，并便于告知他们防疫要求。在“黑技术”的帮助下，社区工作的质量和效率有了很大的提高。
选择所需语言，按对话键录制声音，然后就可以得到相应的外语翻译。
据了解，该翻译涵盖60种语言，包括通用语言，如英语、日语、韩语、法语和意大利语，也涵盖语言，如波兰语、保加利亚语和冰岛语。
维吉尼女士来自法国。回到她居住的华山住宅区后，她登记了信息，并预约购买口罩。在整个过程中，居委会的工作人员用这个翻译“人工制品”与她沟通。除了一些防疫的内容，我还和她聊了她的日常生活，这让每个人都觉得彼此很亲近，增进了彼此的了解。
居委会工作人员坦承，有时防疫专业用词的英文翻译会让互联网上的一些翻译应用“变得困难”。此外，非英语交流使他们更难准确传达信息。现在，使用这款智能语音翻译机减轻了他们因语言障碍而造成的心理负担。
目前，社区坚持“守门”、“管好人”的防控宗旨，在重点地区做好对外国人来上海的控制工作。因此，江苏路街道及时为各居委会提供智能语音翻译器，使社区一线工作人员能够无障碍地为外国人提供一对一的准确服务，并落实防控要求。
