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描述:天山兴城为外国人做好防疫工作
据长宁区介绍，曾田先生于3月8日上午从日本返回上海，回到长宁区新泾镇天山兴城的家中。这时，社区门口的社区工作人员已经为他的家庭隔离过程准备好了日语说明。填写完信息后，社区工作人员还要求他扫描二维码，进入社区内的“居家隔离微信群”提供特殊服务。他说:没有中国政府如此严格的措施，疫情肯定无法控制。从疫情开始，我就看到了上海市政府为尽快克服疫情所采取的各种措施，我对此非常有信心。
与曾田先生的情况相似，天山星城并不罕见。社区中的外籍居民占总户数的15%。居民区党支部书记刘桦带领全体社区工作人员日夜守候在居民区，等待外国居民回家。刘桦最担心的是他们还没有回家，社区工作者联系物业、中介、建筑负责人、邻居等。了解不在上海的外国人的动态。
辛泾镇通过日常工作提示，规范了经重点国家返回上海人员的防疫管理工作流程，并普遍实施了多语种“后续代码”宣传、多语种“防疫友谊提示卡”发放、多语种健康观察“语音15问”、多语种提示进入社区、在线口译志愿者帮助等措施。
3月10日晚10点，旅巴小区党支部书记刘冠希在小区门口等着三位即将从机场抵达的外籍母亲和儿童。他事先请求儿子帮忙翻译英语会话。当他成功地把它们送到家门口时，他交上了事先准备好的两个双层黄色垃圾袋，上面写着“请每天17: 15前把垃圾放进去”。他用手势说话，清楚地解释了家庭隔离的问题，并在离开前给对方添加了微信。
当他回到家时，他不自在，并请求他儿子的帮助。他在微信上设置了翻译语言，并立即启动了与外国居民的聊天模式。第二天17: 15，负责垃圾收集的物业人员发现门口有垃圾袋。刘冠希微笑着，通过微信翻译和翻译应用成功实现了无障碍交流。
