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在疫情期间，严格的防控措施改变了养老机构中老年人与家人的习惯性见面方式，一些老年人及其家人因担心和担心而变得焦虑不安。为了让老年人和他们的家人“关上门保持联系”，江苏路街道为老人服务中心建立了视频探视系统，鼓励老年人和他们的家人解决他们的想法，与他们的家人聊天，并通过日常视频报告他们的安全。
不久前，中心发生了如此感人的一幕。一个患有认知障碍的老人在工作日被她的侄子探望和照顾，因为他没有孩子。一天，我的侄子像往常一样带着牛奶和水果来看望老人，但被告知中心现在处于封闭管理之下，任何家庭成员都不能进入。为了减轻老人的焦虑，防止她的侄子白跑一趟，工作人员让阿姨和侄子隔一段时间通过电话“空".”见面老人站在中心二楼的窗户前，远远地看见了楼下的亲戚。楼下的侄子不停地在电话里安慰老人。“看到你平安无事，我放心了！不要出来……”这一幕触动了旁边的工作人员。
描述:顾和侄子隔着窗户聊天
除了视频联系外，老年服务中心还成立了家庭微信群，工作人员每天都会通过家庭微信群实时发布老年人的生活和活动，以此来安抚无法前来探望的家庭。
在不切断爱的情况下切断流行病，在旧的服务中心快乐。通过每天普及防疫知识和互动游戏，工作人员可以让老年人更多地了解疫情，缓解紧张情绪。对于一些有认知能力的老年人，他们会不间断地陪伴他们进行康复训练。
描述:一起学习防疫指南
描述:给春天涂上一点颜色
在疫情期间，老年人的饮食问题也令他们的家人担忧。考虑到个性化膳食不能送到老年服务中心，工作人员广泛听取了老年人的意见，并对膳食进行了调整，以提高老年人对营养和口味的需求。
在向老年人宣传防疫知识的同时，中心还不断加强对护士防疫工作的培训和考核。特殊时期老年人的消毒剂比例、消毒方法、消毒时间和护理要点成为该时期的重点关注对象。
每天，机构的公共设施都经过专门消毒，一些家庭成员送来的材料也经过消毒后才交给老人。
据悉，随着疫情的好转，街道老人服务中心的管理团队也在考虑开展老人郊游活动，工作人员将带领老人分批前往中山公园，缓解老人的焦虑。鉴于部分接受日托的老人长期不在中心，工作人员将为他们安排一个欢迎仪式，让老人感到温暖并“回家”。
