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据徐汇区说，疫情是无情的，社区帮助老人没有停止。COVID-19爆发肺炎后，针对老年人抵抗力相对较弱的情况，徐汇区长桥街道采取了一系列措施，在做好防疫工作的同时，做好了为老年人服务的工作。居家养老不是“停一次”，而是在严格执行测温、消毒、戴口罩等防控措施的前提下，开展居家养老。
对于独居老人、低收入老人和其他需要照顾的困难老人，街道采用志愿者帮助他们在家购物和送餐，以确保老人在停餐期间得到照顾。
目前，许多老人的子女纷纷重返工作岗位。鉴于老年人严格的就餐需求，街道克服了食堂工作人员和送餐人员的短缺。在落实食堂工作人员和送餐人员保护措施的前提下，加强了消毒工作，恢复了送餐服务，确保社区老年人饮食健康、营养、安全、卫生，有效解决了家庭的后顾之忧。目前，每日送餐量已达到约250人次，服务量已恢复到疫情爆发前的三分之二。
