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瑞安国际有限公司是一家在香港证券交易所上市的大型医药保健品公司。它的保健产品也得到著名电影和电视明星的认可。它的名声在外，赢得了中老年人的信任。然而，现在这种信任让一些上海老人充满了疑虑。
去年7月，该市许多老年人购买了瑞年国际瑞木仙上海营销中心销售的保健品，并存放了一些暂时不能食用的保健品。出乎意料的是，今年4月，当一位老人想提取保健品时，他发现上海店已经关门，原来的负责人因为失去联系而无法提货。
组织旅游时推广保健品
去年7月，傅的姑姑和哥哥等70多岁的居民报名参加了由瑞安西安上海营销中心组织的无锡杭州游。第三天，旅游包括食物和交通。每人只需要150元。一路上，一位自称“顾问”的年轻女士首先向他们介绍了瑞士年的国际背景，然后介绍了公司的保健产品，并在公交车上登记了老年人购物意向信息。那天在无锡的一日游只是参观了瑞安国际的无锡工厂。接下来的两天，老人被带到杭州萧山，在那里他召开了一个会议，直接销售产品。
瑞年国际销售会议上展出的产品很多，包括三链氨基酸营养片、牛樟芝复合营养片、壮骨骨骨盾粉、红松骨保健膏、基因食品和美国进口的氧气能源。
工作人员建议，在瑞年购买三链氨基酸可以送“三木仙”，多买可以送更多。“三链氨基酸的价格是每盒2980元。工作人员告诉我们，如果我们购买更多，我们可以得到折扣。如果购买总额达到3万元，你可以给50两人民币。”傅阿姨建议马上买这么多食物，以免过期。工作人员立即向她保证:“我们可以处理存款服务，吃多少就拿多少。我们可以随时打电话把它送到你家。”傅阿姨一听，决定和弟弟一起购买价值3万元的三链氨基酸，并收到了50张rimosa骨健康贴。打折后，30，000元的总额包含12盒三链氨基酸。
同一天，傅的姑姑和哥哥凑了3万元，一起下了订单。她总共花了14900元。回到上海后，傅阿姨两次付清了上海瑞年国际斜街店的货款。她提取了2盒3链氨基酸药片，并处理了其余4盒的储存。商店还发给她一份加盖公章的清单。
记者看到，库存清单上有瑞年国际的财务号，托管人签字并加盖“莫瑞先代托管印章”。瑞安国际承诺确保发明者能吃到最新的产品。除了详细说明存货的名称和数量之外，处理员和提货人还要为每次提取签字。
商店关闭，联系人失去联系
去年10月，傅阿姨又带来了一盒三链氨基酸。当电话经过时，有人把它送到门口。她也非常热情。今年4月，当傅阿姨再次联系销售部时，她被告知歇土路瑞年店早在年初就已经关门了。“我还有3盒3链氨基酸，价值超过8000元，我想可能有麻烦了。”
4月28日，傅阿姨从销售人员那里联系到瑞年国际上海公司的销售总监邓，并相互联系。“邓主任听了我的情况后，在电话里告诉我，过几天会联系我。”等了一个星期后，仍然没有消息。5月5日，傅阿姨再次致电邓主任，对方电话无人接听，短信也未回复。在那之后，邓导演输掉了联赛。
经过询问，傅阿姨联系了小乔，邓主任的秘书。小乔说，傅阿姨的情况应该先跟总公司领导研究一下。“是你让我多买的，恐怕我吃不完也是你让我库存的，现在我要去提货有什么不合理的吗？还有什么要研究的？”傅阿姨觉得很不可思议。从那以后，小乔就一直没能联系上。
鼓励更多购买并推出“存款”
为什么上海协和路瑞年国际店突然关门了？离职的瑞士国际上海公司前销售人员陈透露，去年10月，瑞士国际上海分公司原万人体育馆的办公地址突然搬迁，导致上海10多家瑞士销售网点关闭。
“老人手里拿不到存货，因为领导说上海公司没有存货，需要经过流程才能从集团总部转货。”去年底，准备在离任前帮助客户提取存储的保健品，但邓董事表示，上海公司没有库存，要过一段时间才能提取。"然后我离开了办公室，留下的情况不清楚."
陈骁还向记者透露，她的三个客户仍有近万元的保健品没有被撤回，一些销售人员有更多的客户。"我听说有些销售部门有10多位老人，他们的存货还没有收回。"
关于能够处理库存业务的保健品，陈骁告诉记者，这种做法在过去两年的保健品销售行业中非常流行。“保健行业的销售方法无非是几种，目的是让顾客购买更多，提高销售额。有些顾客担心他们买得太多吃得太多会过期，所以我们想出了这样一个方案，先下订单，然后再存放，以确保顾客能吃到最新的产品，消除顾客的疑虑。事实上，这是为了提高性能。”
“正确解决”但没有具体时间
和傅阿姨一样，长宁的张老伯也是瑞年国际的客户，也遇到了无处提货的尴尬。
“我一口气买了价值3万元的保健品，现在存单上有4大盒3链氨基酸和50个tillomax，价值约1.5万元。”张老伯也联系了邓主任和小乔。他们两个都想尽一切办法来搪塞，但最终还是放弃了。“对于这样一个庞大的群体来说，今年年初以来已经过去了六个月，我们仍然没有得到任何解释。我们都是工人阶级，花几万美元购买产品来看公司的品牌，但公司的管理水平确实不尽人意。”
自从雷尼尔国际上海销售点关闭后，消费者从未收到任何通知。门关上后，没有人解释没有取出存货的顾客会去哪里取货。
前天，记者致电瑞年集团有限公司400服务电话，客服表示会将问题报告给销售部，并尽快回复记者的解决方案。昨天上午，记者接到了芮念的电话。另一方是上海分行邓董事。
对于上海很多老人无法提货的情况，邓董事表示，很抱歉瑞年集团上海分公司的组织架构和人员组织调整导致客户无法及时提货。“在集团的统一安排下，上海的里莫萨服务中心被彻底废除了。一些销售人员离开了他们的工作，相关的工作没有适当的联系。这确实是我们的错。”邓主任表示，他将联系所有尚未提货的客户，并妥善解决此事。然而，他没有具体说明具体时间。
昨天，记者把这个消息传达给了傅阿姨和老张曼。他们希望邓主任这次不要再站起来，尽快兑现他的承诺。
