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房地产已经在社区扎根十多年了。居委会如何撼动房地产的“大佛”？
今年春节，住在徐汇区田林12号村的邹阿姨搬进社区后迎来了第二个农历春节。回顾12年前，邹阿姨说今年很不一样，不仅仅是因为她还在准备高考的儿子去年底完成了一生的大事，更重要的是今年的社区环境完全变了，成为她记忆中最有价值的一年。“我儿子回来后说，这个社区变得很漂亮，你可以拍结婚照。”
这个社区以前是什么样子，发生了什么变化？农历新年期间，《解放日报》的上官记者来到天林十二村了解情况。
财产“上帝回答”
“住宅区很好，但我儿子还是不好意思让他的女朋友先上门。”邹阿姨说，社区越来越老，公共设施老化、陈旧，雨天路面有水，晴天有马路菜市场，绿化长时间没有修剪。它不仅看起来又脏又乱，而且入室盗窃案件每年都有发生。“当客人从家里来时，人们经常会问，‘你在你的社区里没有任何财产吗？’"
改造前田林十二村东门；这篇文章的标题图片展示了社区改造后的东门
这些疾病是上海许多“80后和90后”社区的常见病。以田林十二村为例。这个住宅区建于1985年。天林街的大部分住宅区建于1985年至1995年。到目前为止，许多社区存在着管线老化不良、绿化不干净、缺乏专业的清洁和环保人员、技术和防御设施严重不足、无法进行自我完善等问题。十二村作为售后公房，物业费低，面积小，停车位少，所以物业公司的积极性不高。
田林12村居民区党支部书记赵国庆在接受记者采访时说，他是2008年7月刚到居民区的，居民反映自来水浑浊，所以居委会要求该物业清洗水箱。出乎意料的是，一些建筑的水箱里的虫子被“清洗”了。当被问及该物业最后一次清洁的时间时，该物业实际上回答说:“水箱被感染，表明水质良好”。
为什么它如此看涨？“他们觉得没有其他房产愿意接手，居民们觉得这个社区就像一个不能结婚的女儿，所以‘坐在南边’的房产变得越来越有信心。”赵国庆说。
马车夫改变了他的血液
提升社区价值的“关键人物”——赵国庆住宅小区党委书记
为改善社区环境，该物业应改变“坐南”的旧思想。然而，房地产公司属于国有企业，已经在社区扎根十多年了。居委会怎么能像“大佛”一样撼动房产呢？
“如果你想与地产进行平等对话，你必须从行业委员会开始。”赵国庆表示，由于物业的不作为，行业委员会不仅在居民心中缺乏分量，而且内部也不团结。最后，在2012年4月，社区迎来了行业委员会的改选。如何引导新的行业委员会团结起来，真正代表广大居民，成为赵国庆反复思考的问题。这时，他想到了社区里的党员。
“一开始，一个家庭说服党员和居民参加行业委员会。没有人想参与进来，拿起这个烫手山芋。”困难如期而至，但赵国庆的话感动了每一个人:“今天我不得罪物业，我要得罪居民。”大家都发现，这位赵书记确实全心全意地为居民着想，所以他一个接一个地参加选举。最终当选的7名行业委员会成员中，6名是党员，行业委员会主任也是住宅区党总支成员。
拆除后重新规划绿色社区
2013年9月，社区迎来了第二个转折点，居民们投票决定更换房产。"售后公房炒掉十多年的旧房是当年的一大新闻."虽然新任命的物业经理精力充沛，但他缺乏经验，因此对住宅区进行维修和更新迫在眉睫。因此，居委会做出了一个大胆的决定，向物业公司推荐住宅物业经理。
2015年元旦，在一家自行车制造企业担任销售总监的王顺生，通过公开招聘，成为天林十二村历史上第一位被居民推荐的物业经理。在此之前，他已经是居民区党总支的成员。因此，居民委员会主任、行业委员会主任和社区物业经理都同时是居住区党组织的成员。用赵国庆的话说，“三驾马车的‘司机’是党员。”无论谁遇到问题，首先想到的应该是解决问题，而不是逃避问题。”
快跑，救护车
田林的12个村庄离市内的第六和第八医院只有4分钟的车程。然而，如果你问住在医院附近的居民是否舒适，许多人会“回答不相关的问题”:“叫救护车是没有用的。”。原本社区内道路狭窄，停放的私家车数量逐年增加，使得救护车等大型车辆进入社区主干道后无法转入任何支路，更不用说开车下楼到居民楼了。
然而，在社区的近6000名居民中，有近1400名60岁以上的老人。老年居民占老龄化社区的近四分之一，但救护车不进来。难怪居民感到不安全。
拓宽主干道后，
2015年初，“三驾马车”举行了几次联席会议，决定推迟其他项目，必须先拓宽道路。因此，当原来6.8米宽的小区主干道加宽到8.1米，平均3.8米宽的支路加宽到5.2米时，“邹阿姨”的第一反应是:“这辆救护车可以进来。”
道路铺好了，社区的“内部循环系统”就应该升级。盗窃事件时有发生，其中一个主要原因是监控系统落后。因此，经过商议，三驾马车再次达成协议，将所有85个住宅楼门升级为智能防盗门，在门内外安装红外探头，实施智能出入卡实名制登记，并在居委会办公室设置监控室。当必要的基础工程如改建污水管道、铺设沥青路面、改建住宅建筑的门洞和报箱等准备就绪时，就轮到“面子工程”了。
重建前后的居住亭“一思亭”
十二个村子里的几棵水杉又高又壮，但它们也影响了许多住在一楼和二楼的居民的照明。发现问题后，居委会带领物业对社区的“左弓右弓”区域进行了整治。一方面，在满足消防要求的住宅楼下方选择一个点搭建一个简单的晒衣架，另一方面，要求专业设计公司和工程团队调整绿化布局，用爬山虎等垂直绿化代替一些低矮的灌木。元旦的第二天，记者在社区看到，很多居民趁着农历新年的好天气，拿出被褥晒太阳。
赵国庆告诉记者，开始时，一些居民担心拓宽道路和调整绿化会降低社区的绿化覆盖率。因此，居民委员会主动在居住区宣传栏中宣传设计图纸，居住区党组织成员带头向居民解释情况:社区治理首先要满足最基本的刚性需求，如阳光和停车位，然后是更高的需求，如绿化、体育和休闲设施。“每个人都明白这一点。”
有了新铺设的健身路径，居民们可以在社区里四处走动
[/s2/]解决“温饱”和“小康”问题[S2/]
居民们自发地在“记忆之家”里种植植物
田林十二村也有三个“公共之家”，分别位于不同的住宅建筑中，满足了居民更高的精神文化需求。“温馨家园”是老年人的活动室，也是一个温馨的用餐场所。每周，附近理发店的年轻店员都会来给居民免费理发；“快乐家园”是居民的学习场所。英语课、编织课、唱歌和跳舞都有，老师和学生都是社区的居民；“记忆之家”收藏者从家中带来的各种收藏品包括全国劳动模范颁发的奖章、七八十年代的粮油门票、荷兰木鞋、海南椰子雕刻等旅游纪念品，以及市书法家协会会员的书画作品。许多收藏品都不便宜，他们煞费苦心地制作。
记忆之家举办了一个名为“珍贵记忆”的展览，居民们带来了他们家中珍藏了几十年的嫁妆
“在社区治理解决了‘温饱’问题之后，我们必须继续‘办好小康社会’。”赵国庆介绍说，社区周围有很多机构，所以每年夏天都会邀请地铁工程公司、环境科学研究院、市八医院、区城管执法局、天林三中等合作建设单位参加社区的“酷派对”，这已经成为每年三伏天居民最期待的事情。
“三驾马车”在居民心中的份量越来越重，背后也有一个关键支撑。去年9月，徐汇区先后发布了《徐汇区居住区环境综合整治实施方案(试行)》、《徐汇区居住区环境综合整治指南(2016年版)》和《徐汇区居住区环境综合整治评价指标(2016年版)》，明确了居住区环境综合整治实施管理的操作程序、适用范围、资金标准和监管标准。因此，居委会申请项目资金有了明确的依据，行业委员会可以根据指引找到合适的人来解决问题，物业对工作要求有了更清晰的认识，居民的生活体验因流程的规范化和标准化而得到改善。
那么，居民们现在有多热爱他们自己的社区呢？赵国庆告诉记者，去年有一次，当他劝阻那些在简易车棚里打麻将的居民时，对方尖叫道，“你们的秘书是什么人，竟敢拆我的麻将桌？”结果，没等赵国庆说什么，围观者就受不了了，指责对方影响社区环境和停车。之后，再也没有人在社区的公共区域打麻将了。
