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来到徐汇河畔最北端的公共空厅，在龙美术馆旁边，有一个“看起来不像建筑的建筑”。每天晚上，一个由灯光组成的“云”会以透明玻璃的形式出现。然而，吸引游客的不是这座建筑的现代外观，而是上面写着“我”的标志。原来，这个“云建筑站”是徐汇滨江开的第一个旅游服务中心。据了解，为了建设“世界第一”的黄浦江旅游休闲区，未来将在徐汇滨江公共空厅规划几个旅游服务中心，以满足整个滨江游客的服务需求。
徐汇河畔，一个旅游服务中心，有一个特殊的外观
[自去年6月以来，它已接待了6000多名游客]
春节前，在“云建设站”旅游服务中心悬挂了“狗年快乐”和“世界各地快乐”的春联，为海内外游客提供一种幸福感。几名身穿红色制服的志愿者站在接待区，准备回答游客的问题。志愿者陈万新告诉记者，自去年6月底以来，该中心已经接待了6000多名游客。
除了旅游手册，春联也在旅游服务中心展出
根据陈万新的观察，来到徐汇河畔的大多数人都是这里的居民和来自国内外的游客。其中，许多外国游客来参观徐汇河畔的龙美术馆和余耀德美术馆的各种艺术展览。看完展览后，他们将再次参观上海的其他景点。此时，可以使用服务中心准备的中、英、日、韩文等多语种地图，以及美食游、旗袍游、胡同游等旅游手册。新增的智能上海旅游信息查询系统允许游客通过点击屏幕自行查询旅游、交通和住宿的详细信息。
现在游客来到旅游服务中心，志愿者会带他们到服务中心的角落，那里有一个小邮箱和许多带有徐汇河畔风景的明信片。“这是今年的一项新服务，游客可以在这里为自己或朋友选择几张明信片。把它们寄给我们统一邮寄，现在你一天可以寄十几张明信片。”陈万鑫说道。
游客可以享受明信片邮寄服务，只需支付邮票费用
[服务中心急救设备利用率很高]
占地170平方米的“云楼”旅游服务中心设有接待区、阅读休息区、展示区和临时应急救援区。除了基本的旅游咨询功能外，还整合了旅游援助、旅游投诉、阅读休息、应急救援等功能，全面提升旅游服务中心的配套设施，为游客和附近居民提供优质服务。
在服务中心，有区红十字会提供的自动体外除颤器、装有常用药物、消毒酒精和生理盐水的急救箱，以及一个“小白”机器人，该机器人配有摄像头和屏幕，可与医院值班医务人员实时通话。“医生可以通过‘小白’观察病人，询问病人的病情，病人也可以通过屏幕看到医生。只要有网络，‘小白’机器人还可以在徐汇滨江区来回巡逻，及时联系医院处理突发事件。”在“小白”机器人的屏幕上，徐汇区中心医院的护士刘告诉记者。
旅游服务中心Aed自动体外除颤器
旅游服务中心有必要配备这么多专业的医疗急救设备吗？陈万新告诉记者，这些急救工具的利用率非常高。游客服务中心附近有一个滑板广场，滑板者经常在那里练习。有一次，一个60多岁的滑板运动员不小心摔倒了，鼻子歪了。来到旅游服务中心后，富先生，一个有丰富急救知识的志愿者，在送他去医院之前，给他做了初步治疗和简单的包扎。在夏季的“桑拿日”，服务中心还接待了许多中暑的游客。
据了解，像傅、陈万新这样的志愿者相当多，他们都来自一个由龙华街和西岸集团联合成立的名为“一家一户”的志愿者组织。目前，该组织已经招募了65名志愿者，包括社区居民、地区单位、大学生、白领等。，其中有许多来自日本、英国和德国的大学教授和多语言人才，对外国游客没有压力。为了让志愿者熟练使用自动体外除颤器和其他仪器，该组织还为志愿者安排了培训，以真正帮助有需要的游客。
[多个旅游服务中心覆盖整个徐汇河畔]
到去年年底，黄浦江两岸45公里长的空公共休息室已经全部开放。目前，上海正在建设“世界第一”的黄浦江旅游休闲区，规划高标准的水上旅游新路线、新产品和新服务，规划沿江景观带、旅游区和服务点，加强水岸联系，激活黄浦江旅游。
“云建设站”旅游服务中心
据了解，徐汇滨江已建成8.4公里的景观大道、8.95公里的步行道、跑步道、自行车道和50万平方米的开放式空房等。旅游服务中心能覆盖整个徐汇滨江区吗？对此，徐汇区旅游局调查人员王毅告诉记者，徐汇区旅游局将进一步加大对旅游服务中心等公共旅游设施的支持力度。今年，还将采取与企业和社会福利机构合作的形式，在徐汇滨江区建立几个综合旅游服务中心。
记者还从旅游服务中心建设方Xi安集团了解到，今年他们规划了四个志愿者服务站:“天桥公园站”、“油罐艺术公园站”、“s2站”、“上梁六库站”，这是综合旅游服务中心的运营枢纽。每2公里设立一个志愿者服务站，为市民和游客提供各种便利服务。
“云建设站”旅游服务中心
“过去，旅游服务中心功能单一，以旅游咨询为主，而未来要建设的综合旅游服务中心则提升了许多功能。例如，在欧洲和美国国家的旅游服务中心和五星级酒店的大厅里安装了自动体外除颤器。现在徐汇区旅游局正与区卫生规划委员会和区红十字会合作，今后将在全区旅游服务中心推广。”王毅说道。据了解，未来徐汇滨江旅游服务中心除了具有借阅医疗服务书籍和现场邮寄明信片的功能外，还将增加售票功能，为水上观光巴士、岸线巴士、岸线美术馆等推荐门票。给游客，真正激活浦江之旅。
