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徐汇区与东方广播中心联合打造的“卓越交流治理”精品实践公开课拉开了第二课的序幕:“垃圾分类，如何变被动为主动？
垃圾分类，大声唱出来！
龙华街居民
在我们的社区，有超过60%的住户，所有扔垃圾的人都是小时工或保姆，所以他们不关心垃圾分类。
坡土街的居民
在我们社区，整栋楼都是集体宿舍。办公室工作人员早退晚归，所以他们找不到任何人。我该怎么办？
渐康街的居民
我们居住区有一群志愿者，但是所有的活动都是由这群热情的人参加的，所以很难影响到更多的人。我该怎么办？
林峰居民区
我认为习惯是最难改变的。我们怎样才能让人们觉得这是我应该做的事，而不是政府应该做的事？
来听#精练公开课#
考虑一下:
垃圾分类的社会动员最难的部分是什么？
问题1:办公室职员、房客、小时工等等。没有动力！
梅陇第三村党委书记尚燕华:
1.每年都有一些人搬进来，一些人搬出我们的社区。在过去的八年里，大约有1800个家庭被转移。对于流动家庭，首先动员他们从最简单的开始，例如，把他们分为可回收和不可回收。
2.没有捷径，我们一次又一次走到门口动员。党员、建筑领导人、志愿者、业主代表和社区领导人都是我们的力量，我们不怕被拒绝。最后一层，由建筑负责人封闭，让每个家庭都知道并参与！
3.我不担心上班族，因为他们有更多的渠道获取信息，加入集体行动，我们的社区可以提供支持。
4.梅园中学和我们隔着一堵墙。多年来，儿童团体也一直是我们进行宣传和动员的小志愿者。孩子们敲门，每个人都愿意开门。宣传效果出乎意料的好！
课堂复习
石朝义，东方科技大学副教授:
1.垃圾分类不仅是为了清洁家园，也是为了社区的共同建设，这是为了建立一个对每个人都有利的生态系统。有高水平的理解，有更广阔的前景！
2.成功不是一蹴而就的。例如，在活动设计中，需要为不同的人群设计不同的活动，不断创新，与时俱进，以吸引更多有不同需求的人。
3.专业支持，社会动员是主要的，积极寻求外部资源的支持！
4.整合内部资源，打造稳定的志愿者团队。那些被激励的人只是一个火花。
华东师范大学胡博士后:
让孩子参与绝对是一种受欢迎的形式，各种各样的活动都是为孩子巧妙设计的，比如讲环境和生态的故事，识别垃圾的种类。让孩子先有垃圾分类的想法，然后通过孩子融入家庭。
今天，所有的宣传都不是无用的，即使它被移走了，它也是一粒种子，垃圾分类的概念将永远跟随。目前，已经进入全市总动员，整体环境越来越好，协同效应将更加明显！
问题2:如果财产没有动机会怎样？
梅陇第三村党委书记尚燕华:
可以理解，物业没有热情，但物业的一个重要力量是清洁人员。提醒大家，如果是保洁人员负责分拣，政府每月补贴600元，我们居委会主动培训指导保洁人员，提高了他们的工作效率，让他们有成就感，从而带动了物业的发展。
石朝义，华东科技大学副教授:
目前，责任主体不明确，这是事实，而且是积极主动的，但是会有人不这样做！目前看来，居委会主动承担责任推动，机制是最顺畅的。
在机构一级，建议采用"硬性和软性"相结合的方式，并给予奖励和处罚。在物业公司的评级评估中，建议将“垃圾分类”列为社会责任，引导品牌物业积极参与。
问题3:如果绿色账户对高收入阶层没有吸引力怎么办？
梅陇第三村党委书记尚燕华:
1.确保居民主动收集卡，然后激活它，而不是将卡发放给家庭并随意处理。
2.积极与“绿色账户”沟通，不仅可以帮助有需要的居民及时交流，还可以识别社区每天记录的“数据”。就这样，居民们每天精心分类的记录被如实记录下来，这显示了对每个人的尊重！
3.高收入阶层对毛巾和牙膏不感兴趣，所以有必要想办法让他们积累的积分成为一种体现社会责任感的荣誉感！
华东师范大学胡博士后:
高收入人群需要什么？精神需求！绿色账户应该得到更广泛的应用，除了日常生活用品，它还可以用来交换社区学院的课程、博物馆门票、电影票、开放大学的课程等等。这也是一次社区资源的大整合，也是一次增强每个人归属感和凝聚力的机会！我们在社区，我们热爱社区，我们必须为社区做点什么！
石朝义，华东科技大学副教授:
健康、生态和环境保护的概念正在被全社会所接受。因此，“垃圾分类”符合我们共同的价值取向！高收入阶层更关心自己的价值，表现出自己的价值追求。例如，爱心编织社将旧毛衣重新编织，送给贫困和偏远地区的儿童，体现了“助人为乐、贡献社会、造福大众”的价值，将吸引相应的人群。
练习:请结合你所在社区的实际情况，你认为什么可以实施？
答案多种多样:
“先给清洁工买一件漂亮的阿玛尼”
“为了动员学生来到门口，我已经把目标对准了社区边缘的小学。”
“组织志愿者队伍。我们社区有姐妹班，都是志愿者。”
“将垃圾分类转化的肥料送居民绿化”
……
要点
1.人们的习惯不可能在一夜之间改变，所以需要很长时间才能被包围，垃圾分类是一个需要长期动员的过程；
2.学生的挨家挨户宣传是很好的方式，而孩子的环保意识是我们最需要培养的；
3.结合各自社区的不同特点，姐妹教室和社区居民将种植绿色植物…并开展各种特殊活动来促进垃圾分类。
