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2017年,徐汇区被评为全国文明城市。如今,作为“千年龙华、世纪徐家汇、十年西岸”的集合,徐汇正以最高的标准、最强烈的表情、最优美的动作、最好的形象、最好的信誉迎接进口博览会的到来。7月30日下午,在“文明之美:慧的发现,带着温度走进徐汇”活动中,徐汇区在绿地知识文化空厅寻找最美丽的服务窗口&展示活动;钟抱着。
在活动现场,“寻找徐汇区最美丽的服务窗口”行动正式启动,全区各界充分动员,积极做好迎接进口博览会窗口的服务工作,更好地满足中外宾客的服务需求。表演艺术家宋怀强老师带领基层窗口服务人员,真实演绎了原诗《惠山惠美会的发现》,绽放出最美的窗口服务风格。文章《越来越快》反映了徐汇在“互联网+政府服务”方面的开拓性努力,以及在“交通改造”方面的严格管理和严厉处罚,在市民中引起了强烈的共鸣。
活动期间,模范交警响应人民的呼声,倡导文明出行。与智能机器人一起,行政服务中心的工作人员生动地介绍了徐汇“一个网络管理”的范例。
上海南站作为上海的交通枢纽之一,肩负着输送大客流的重任。随着进口博览会的临近,上海南站进行了大规模的升级改造。季峻从南站“新上”雷锋服务站介绍,“南站整体升级了站内的绿化植物,在每个进站和候车区增加了景观植被,并结合站内led灯的更新,给乘客带来了公园般的环境。此外,对售票窗口进行了改造,增加了大量终端自助设备。尽最大努力减少乘客的等候时间。”此外,考虑到进口博览会期间大量外宾的到来,上海南站在各大服务站都配备了双语服务专家,方便国内外游客乘坐大巴,做好服务工作,展示徐汇的城市温度。
作为上海著名的商务区之一,徐家汇商务区的60名文明导游已被充分利用,以提高服务水平,提升“上海购物”体验。
最美好的服务离不开各行各业的共同努力,政府职能部门的支持是不可或缺的。徐汇区食品药品监督管理局全力推进无证食品经营综合治理,大力推进放心餐饮、信得过超市等创建活动。鉴于市民对网上订购服务的广泛使用,徐汇区市场监督局的杜表示:“今年6月,确保网上订购食品安全的创新措施‘食品安全锁’在麦德龙市和日月光商城正式投入使用,从源头上为外卖食品的安全提供了保障。”
据了解,此次活动是继5月份的“文明之约:来自徐汇的承诺”和6月份的“文明之窗:欢迎进口博览会,我们正在行动”之后,在徐汇区举办的第三次迎接进口博览会的主题活动。来自上海市文明办、市商务委、徐汇区相关委、街道镇领导、窗口服务行业代表、全区志愿者队伍等100余人参加了活动,10家窗口服务单位参加了活动
(文中图片由徐汇区委宣传部提供)