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再次采访苏蓉时，她换到了另一个住宅区。这是她16年来服务的第六个住宅区。
“我最近有点沮丧，我的工作进展比预期的要慢。”苏蓉一直给人的感觉是“没有什么是很难打败她的”，但此时她皱着眉头，叹了口气。过了一会儿，她自己解释说:“我有信心，再给我两年时间，我一定能做好。”
把你的手机号码给住户
村支书总是给人以“婆婆妈妈”、“鸡毛遍地”的印象，但却是社会治理和基层建设中不可或缺的一环。上海继续加大推进创新型社会治理的力度，加强基层建设，不断巩固基层队伍。越来越多的“70后”和“80后”成为社区治理的中坚力量。苏蓉就是其中之一。
“70后”苏荣搬到天林街长春小区后，依然要面对这些“遍地鸡毛”。按照她的习惯，当她到达一个新的地方时，她必须带着居委会的干部从一个家到另一个家，谈论她的日常生活，倾听她的需求。当他们第一次见面时，苏蓉把她的手机号码给了住户。“如果人们愿意找我，我的秘书是有价值的。”。不仅如此，苏蓉还随身携带了一本小册子，里面记录了每次参观后发现的问题以及突然想到的解决办法。
苏蓉喜欢唱歌和跳舞，这可能和她小时候住在新疆有关，她说话的时候还会唱歌。她学习唱沪剧和越剧的经典唱段，也学习最新的流行歌曲。苏蓉最擅长文艺活动，她身边总是聚集着一大批的阿姨和妈妈。
在她和居委会干部的帮助下，她不断走访居民，并带头召开了几十次协调会。经过13个月的努力，社区工业委员会终于在1978年成立。在苏蓉看来，光说不练是不会被说服的，需要一种成就感。虽然像"美丽家园"这样的改造项目很努力，但它们也是提高社区质量的一个机会。只有当人民最终受益时，他们才会聚集在党组织周围。
从家到家的旅行是一项基本技能
居住区干部队伍建设是社区治理的一项重要任务。从去年开始，天林街陆续开展培训项目，优秀的“胡同总理”成为青年社区的中坚力量。苏蓉没有讲稿，但肚子里有一个教案。她带“学生”去演情景喜剧和角色扮演，经常抛出难题，迫使每个人思考并找到方法。所有和她一起工作的年轻干部都在迅速成长。
田林567村党支部书记王芳是苏蓉教的“徒弟”。她回忆说，当她第一次来到社区时，苏蓉给了她一个教训:她被要求为居民组织一次广播演习，必须邀请50个家庭参加。王芳敲门，终于完成了任务。这让她明白了其中的深刻含义:挨家挨户是社区工作者的基本技能。
苏蓉很尴尬，但她会记得志愿者的生日，经常玩一些“小惊喜”；这个社区的一个居民去世了，所以她总是去给她送行。苏蓉说，如果你把他们当成亲戚，你自然会这么做。“社区工作，注重技能也需要经验，但那不是最重要的，最重要的是一颗心。”
