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改革开放40年来,从城市繁荣、生活舒适、购物方便的角度来看,徐汇的商业变化是显而易见的。当时,徐汇区委区政府果断把握轨道交通1号线建设机遇,将自身定位为上海五大商业中心之一。徐汇在20世纪末成功起飞并开始腾飞。最近,记者从不同企业的几位员工那里听到了改革开放的亲身经历和感悟。
俞家良,1982年进入上海第六百货商店,现任徐家汇商城股份有限公司600分店总经理,见证了徐汇在改革开放中的蓬勃发展,以及他所工作的“600”所带来的巨大变化。“改革开放前,在老百姓眼里,‘600’是徐汇民族商业的一个窗口,它是国有的,受欢迎的,深受广大群众的喜爱。”在于家亮看来,改革的步伐不断地推动着“600”的前进,从现代企业制度的试点改革到实行工效挂钩,到建立职工持股会,以及适应市场变化的运作,学习和接受了市场经济带来的许多新事物、新观念和新做法。“从经营百货商店到逐步缩小家电经营规模,再到细分服装类别,扩大女装经营规模,这些创新举措使‘600’更具活力。在消费者眼中,“600”也已经从一个以销售家用电器为主的百货商店变成了一个女装规模逐渐扩大的时尚购物场所,消费者在这里有了更多新的消费体验。
开门的七样东西,米饭、油、盐、酱和醋茶。“过去,我只能去市场买食物。后来,许多人去了大卖场。如今,随着消费的升级,生鲜超市已经成为普通人购买食品的首选。”上海严明企业管理集团有限公司副总经理龚浩谈到了目前已经开业的12家社区便利店。他认为,随着消费者购买习惯的改变,严明创造了“新鲜、绿色、健康、低价”的服务理念。凭借新鲜的原料、健康的理念和实惠的价格,它为社区居民提供了便捷和高品质的购物体验。“宽敞明亮的环境和琳琅满目的菜品可以说是窄小的龚浩说,社区便利新鲜食品店里的食物非常安全,所有的商品都可以追溯到源头,而且特殊的检测可以随时进行。市民可以安全卫生地购买食物。”未来,该公司在一些社区购买食品也会有困难。开设更多方便百姓、利民、惠民的生鲜食品商店,让更多的老百姓买得舒服,吃得放心。"
徐汇宜家工会主席王成在宜家开业后不久就加入了宜家。当时,他对这家外资企业也充满了好奇和陌生。第二年被职工推举为工会主席后,王成坦言:“虽然外国人把工会主席称为‘职工的领袖’,他的名声似乎不错,但如何做好外企工会工作并不容易。”然而,在员工的支持下,王成通过与行政方代表的平等协商,签署了宜家集团华东地区第一份独立涵盖女性员工工作条件、工资支付和保护的工资集体协议,使上海宜家徐汇商场成为宜家中国集团工会工作的典范。王成认为,员工在受益的同时,也很快形成了“人性化、简约、直接、实用”的服务理念,让消费者在参观宜家时能有一个便捷愉悦的购物体验。“如今,宜家已经从以前的外籍员工转变为指导和培训,转变为由国内员工领导外籍员工共同管理的状态。此外,上海丰富多彩的生活吸引了许多外国雇员来上海,他们更愿意留在上海工作。”说起这些年的变化,王成颇为动情。“未来,宜家除了继续为消费者提供最佳服务外,还将继续参与社区的全面管理,履行更多社会责任,让更多人受益。”
随着改革开放40周年的到来,徐汇区积极落实市委、市政府关于推出“上海购物”品牌的决策部署,计划以三个中心活动区为重点,突出工业社区服务的配套功能,打造温、质的社区生活圈,全面发展核心业务,精心培育特色业务,深度培育社区业务。据区商务委员会称,徐汇不仅会像徐家汇中心一样有所增加,而且库存也会增加。它不仅将建设重点功能区,还将平衡南北,增强社区的商业布局。徐汇购物应适应消费升级的趋势,为大众提供更加个性化、个性化和高档的消费体验,显著提升消费者体验、获得感和满意度。