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我想在上班的时候喝星巴克买零食,但是我不能离开它。一刻钟后,有人会给你买下来,送到你家门口。我想吃著名的网红月饼,但我不乐意排队4个小时。有人会给你买的。即使是“特殊要求”,比如杀鸡、赶狗和醉酒驾车,也会在APP上发布。只要价格合适,有些人愿意帮助你。
虽然这种差事服务很特别,但在家庭服务方面,一些女性用户担心谁会来,是否安全可靠。
开一张账单:找个人帮忙工作,按时花钱。
于永生,一个出生于1991年的白领,在上海一家儿童安全座椅公司工作,是一个名为“临朐”的应用的忠实用户。作为一个懒惰的人,他经常在上面下命令,并寻找某人为他做事。“更有特色的是随意购买。当对方代表他购买后,给我一张收据。只要你知道哪家商店有东西要买,你就不必出去找一个替身来马上为你送货。此外,如果家里的某样东西坏了,螺丝不见了,你可以派人给你买。”
“许多人在生活中缺少助手。作为一名基层员工,你不能在上班时偷偷溜走,所以你宁愿花一点钱来争取时间。”在小余看来,时间有时比金钱更宝贵。“我读过一首诗,大意是一个人一生中的每一分每秒都是这样。我特别同意这一观点。”
除了随机购买和排队等服务之外,小玉还特别喜欢应用程序上的通用运行服务。有一次,他改变了最初寻找搬家公司的模式,转而在APP上找到了一个跑着的兄弟来帮忙搬家。在他看来,搬家公司乱收费的现象非常严重。有一次,当价格谈妥后,工作人员说他们只有在搬迁完成后才会增加收费,这有隐藏收费的缺点。还有一次,他的一个同事上班快迟到了,突然他有了一个主意,要找一个骑摩托车的人直接带他去地铁站。“在高峰时段,很难从互联网上拨打滴滴和优步等公共汽车,尤其是在位置好的地方。但是,这些地方有许多小跑步者,这些闲置资源可以得到充分利用。”
莎拉,另一个出生于1993年的白领,今年上半年第一次用APP叫人开车送她的狗。萨拉回忆说,她和她的室友住在五楼。那天当她出去工作时,她看到一只狗躺在她家门口的地毯上,病了,有点脏。她惊讶地发现,那只狗晚上下班后还在那里。“这只狗来历不明。没有人敢把它赶走。它病得很重。我们最担心的是它会死在门口,我们不敢给它食物。”经过一番努力,莎拉找到了一个邻居的爱好,把狗带走了,总共花了30元。
莎拉告诉记者,她个人认为这款APP不错,但因为女孩们不太确定是否会使用上述的许多上门服务,比如清洁等。“平时我叫外卖的时候,我也会在门上开一条缝。我曾经想过让我的跑步小弟弟来我家换灯泡,但是因为我不太放心,我家的灯泡坏了,我还没有换。”
相比之下,男孩对家政服务的态度更宽容。小余坦率地说,他比较信任来为他服务的人。“不动公司能信任吗?不一定。如果你想怀疑,每个人都应该怀疑。”
在打开APP和最新的订单和评论后,记者发现绝大多数用户认为跑腿很好,节省了很多时间,但也有一个叫丁的用户抱怨道:“不好的饮料评论,跑腿兄弟竟然说热饮融化了牛奶盖,哈哈,我们能在未来使用下一个兴趣吗?”另一位用户在找人代他购买星巴克后抱怨道:“服务不好!”
接受订单:每天跑腿超过10个小时,每月收入6700元。
记者随后找到了几名兼职跑步者。90后哥哥张同森在一家互联网公司工作,他直截了当地说,他注册成为一名跑步兄弟,学习各种应用程序。我没想到会找到许多奇异的订单。最近,他刚收到台北公司的订单,对方想找人帮忙测试软件。“当时,那家公司的员工说他们无法登录台北的软件,所以他们试了试并寻求帮助。没想到,有人接了订单。”
还有一次,他正巧在浦东机场等机场,突然看到有人开账单,希望以对方的名义在浦东机场发微博,假装出去玩,还拍了另一张机场候机厅的照片。他轻松地拍了一张照片并发布了一个微博,还发布了几十美元。
“我通常不接受随意的命令。无聊的时候,我会筛选一些订单,为所有用途的差事。”短短几个月,张同森已经下了十几个特别的订单。
为人们跑腿的陈永杰是萨拉的小邻居。他透露,这是他第一次遇到如此美妙的订单。他回忆道,“下订单的小女孩下订单是因为她害怕狗死在她家门口。这只小狗也很有人情味。我握着它,它不会反抗。后来我把它放在电瓶车里,拿走了。”
袁剑,另一个出生于1989年的赛跑运动员,体重只有140公斤。他遇到的奇异命令是把一个145公斤的人抬到三楼。“单身者的父亲不能坐轮椅方便地行走,社区里也没有电梯。因此,他的年轻一代叫了两个跑步者,并把他们背了两次,以帮助他的父亲上下楼梯。这份订单我赚了28元。”
袁剑说,他现在已经成为一名“多才多艺的跑步者”,不会拒绝任何价格合适的订单。自从他注册以来,他打开了锁,安装了钥匙,安装了自来水管,移动了洗衣机,还送了外卖。他每天从早上7点工作到晚上9点半,每月收入670万元。他过去是个推销员,但现在他把跑腿当作主要工作。
记者在APP的公开号码上看到,运行软件的主要功能是随机购买、排队和通用运行。其中,通过随意购买,用户可以在任何地方购买任何商品,如奶茶、香烟、数据线、夜宵等。他们可以在许多地方购买,并且他们最早可以在15分钟内买到商品。排队功能允许人们在餐馆排队,按号码入座,在医院登记,在幼儿园登记,并代表他们安排投标文件。万能跑腿可以释放各种特殊需求,如驾驶狗、代他人上课、开网店、给保安拍照、带人上楼、做群众演员、搬运醉汉、杀鸡、玩游戏等。
APP部门的负责人陆羽解释说,市场上有许多不同种类的跑腿服务都没有得到满足。现在有一个模块可以满足各种需求并提供个性化定制。“理论上,全能跑步是无所不能的。一些分散的需求可以得到满足。”
陆羽透露,目前,平台上女性用户与男性用户的比例为7: 3,而男性和女性跑腿的比例正好相反,为2: 8。当然,现在越来越多的“小姐妹”加入了这个平台。
APP创始人刘伟力表示:“有些用户的需求超出了我们的想象,可以称之为奇怪。例如,不久前,一位用户的母亲扭伤了脚踝,希望有人能遛她母亲的狗。每次我们看到类似有趣的订单,我们都会感到非常兴奋。”他还认为,跑腿最重要的是解决时效性问题。快递将在同一天尽快到达。奔跑的兄弟最早能在十分钟内将货物送到门口,如果货物能快速送到,将会有奖励。
[问题]
问题1:如果运行的兄弟与用户冲突怎么办?
昨天,记者找到了APP的负责人林树东。他说,目前平台上注册的“跑步者”有10万人,其中80%在上海地区,其中约6万人是上海跑步者。“我哥哥有多种职业。他的一些工作是邮递员,一些是邮递员,一些是保安,一些是维修工人,甚至是教师和培训机构的园林设计师。他们大多数是男人。”
因为这些小跑步者都是兼职的,如果他们和用户有冲突怎么办?林业部东透露,这种情况并非没有。如果小弟弟发错了,它会和用户发生冲突。例如,当去餐馆买东西时,对方犯了一个错误。但是弟弟在不知情的情况下把它拿了回来。这取决于是谁的责任。
林业部经理说他们有接单版本。该公司将培训新的跑步者,动态更新各种规则,并实时跟踪客户服务和用户反馈。后台还会观察数据,了解小舸的收货率、送货时间、服务态度等。并且会举行一些讨论来交流跑腿的经验。
问题2:如何确保跑步兄弟安全可靠?
在采访中,一些用户质疑肖哥的身份认证。就此问题,记者采访了创始人刘伟力。他说,在招募小弟跑腿的时候,他们会通过各种方式来鉴别他的身份是真是假,比如与上海刑警对接,检查他的犯罪记录。
林业部东强调,APP将在肖哥注册时核实身份信息,并通过与公安合作,确定肖哥是否有犯罪记录。在流程系统中,弟弟需要在跑腿之前支付一定的押金。分配费每隔几天就要收取一次,这对我哥哥有一定的经济约束。“退一万步说,如果我哥哥出了事,平台将根据情况承担部分责任。”
“事实上,我们可以根据小兄弟接受命令的记录来判断他的信用分数。如果他经常接到命令,我们可以判断他利用平台作为谋生的渠道,不会轻易放弃。如果你是一个新手,你一个月可能会收到一两个订单。此外,一些跑步者属于普通白领,并非所有订单都是为了赚钱,或许是为了交朋友和为他人提供便利。”林业部说,虽然这是一个普遍的任务,但用户发布的命令必须是合法的。