本篇文章2287字，读完约6分钟
第四次呼叫时，吴小月终于到了。然而，吴小月对门票价格感到非常惊讶:价格以每次0.1倍的速度上涨了15倍。最后，一名司机收到了罚单。此时，预计票价已从32元涨到80元。
自3月以来，许多易于使用该车的客户报告称，很难打电话给该车，尤其是短途旅行，而且通常20分钟后没有回应。
用户:32元涨价至80元
因为这辆车有一个小问题，吴小月在同事的推荐下，选择了一辆易于使用的车。出于谨慎，她先充值了400元，然后又加了200元，这笔钱是由这款简单易用的汽车赠送的，她的账户里有600元。然而，在充电三个月后，吴小月发现用易接近的汽车很难到达汽车:从充电的那一刻起，她只成功地呼叫了易接近的汽车三次。
“每次我叫车，我总是先叫易到。易会自动提价叫车。如果费用太高，我会换其他软件。”吴小月说，根据以往的经验，她每次下班回家可能需要40元打车。3月11日晚上，她决定测试一下如果她坚持用简单的方式打电话给汽车会花多少钱。测试结果让她非常吃惊:“最初的估计价格是32元。直到提价15倍，汽车才收到订单，最终价格飙升至80元。换句话说，与其他软件相比，易用汽车的价格翻了一番。”
这让认为充值很划算的吴小月感到被骗了:“我选择充值400元，然后把它退回到200元，但如果两者都需要双倍提价，这意味着我只能用600元购买300元的服务，比我充值的400元少100元。”
容易达到:价格调整上限已经实施
易在回答的提问时解释说:“动态价格调整的实质是让市场的实际供求关系决定价格的波动。当高峰时段司机较少，或者司机远离用户时，为了促进交易，鼓励司机更快接受订单，会触发软件提价行为。在早晚高峰时期，价格是衡量出行需求的一个重要标准，而用户需求的紧迫性可以通过涨价来体现。”
易达车补充说，3月13日，易达车宣布了在线汽车预订服务的动态价格调整功能的上限和交易机制，对平台上的所有订单的最大浮动票价增加0.4倍:“当某一地区存在供需失衡时，很容易根据实时交通状况、该地区的车辆数量、供求比率等因素计算出合理的建议票价增加倍数， 并在应用程序上向用户显示票价增加倍数和预计票价增加，但最高票价增加不会超过0.4倍。”
"容易解决的核心问题是缺少汽车。"在吴小月看来，在动态价格调整功能被限制后，无疑将变得更难叫车。
记者经历
轻松通话的成功率不到50%
事实上，吴小月并不是唯一一个容易呼叫汽车的用户。那么，简易汽车在上海的成功率是多少？
从3月16日到20日，早报记者连续4天使用这款易于使用的汽车应用。从早上7: 00到下午24: 00，他们随机选择不同的时间段和不同的起点，并要求25辆易于使用的汽车。呼叫区域包括长宁、普陀、闵行、宝山和静安等10个区域。根据易访问应用显示的估计价格，所有旅行的估计价格最低为18元，最高为131元。
当等待时间超过20分钟或价格波动超过3次时，晨报记者被视为未能接通电话。在25次通话中，有10次成功，15次失败:在软件价格低于50元的17次通话中，成功通话的次数只有5次。然而，在软件价格超过50元的8次旅行中，成功的汽车通话次数也达到了5次。
此外，在外环线以外的8次出行中，记者成功拨打了5次，其中浦东机场和虹桥机场两次，而在外环线以内的17次出行中，成功拨打的次数也是5次。
容易接近司机
只有短途票很难买到。他们都在争夺长途票。
在的司机、朱师傅眼里，并不难叫一辆车，而是一辆短途车。从3月16日开始，简易汽车将允许上海的司机和乘客做出双向选择。长途订单已经成为司机的一个容易的目标。朱师傅直截了当地说，他几乎没有收到60元以下的单子。
朱师傅说:“方便的时候，我就点一份长的。我可以在每站中途休息，等待正确的命令。在其他平台上，几乎所有的订单都是十几件的小订单，系统会自动发送订单，所以你不能接受它们。”
朱师傅也承认，他确实听到很多乘客说叫车很容易。在他看来，旅行的时间、地点和长度都是影响打电话成功率的因素。“容易跑的人会知道中山公园的人没有曹杨的多，所以司机愿意在曹杨掉头，所以这一带最好叫车。陆家嘴地区早上的车少，晚上的车多。然而，最重要的是钱。60元的10元以上的单子肯定比10元以上的单子好多了。”朱师傅说:“最近他只收到一张十多块钱的单子，或者是因为他的手滑了一点点错。我没办法，所以我必须接受它。”
易于响应
退款不能申请超过3天的充值。
至于叫车难的问题，这位易于使用的官员解释说，根本原因是司机减少造成的供需失衡。
针对消费者因打电话困难导致消费体验不佳而要求退款的说法，易用公关部媒体经理王女士强调，“用户参与充值即视为同意充值活动协议”。
根据协议，“用户可在参加环保充值活动后3天内享受3天退款服务(第一天为参加活动日)。换句话说，充值超过3天的用户将无法享受退款申请服务。
消费者质疑的是，尽管易用汽车的供需不平衡，但吸引用户的充值和现金返还促销活动从未停止过。
"虽然很想充电，但充电后不能叫车."3月16日，吴小月指出了易用APP推出的充值和现金返还的最新推广活动，并表示此次推广名为“70%充值，限时4天开通”。
请注意，充值和现金返还促销活动在易于使用的汽车应用程序上随处可见，甚至在汽车呼叫页面上，也会标记两个估计价格，顶部的黑色小字符表示要从该汽车呼叫的账户中扣除的金额，底部的黑色大字符表示参与充值和现金返还活动后实际花费的金额。因退款和现金折扣而减少的车辆数量用红色大字体标出。
在大力推广充值和现金返还的同时，易于使用的车辆将明确告知新用户车辆可能出现的短缺？对此，易用汽车没有给出肯定的回答。
