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公民们经常抱怨不规范的治疗、过度的诊断和治疗，以及一些私立医院的乱收费。吴表示，为减少虚假医疗广告和“网上竞价排名”等虚假医疗服务信息对患者的误导，进一步方便居民就医和购药，方便查询系统的开发建设已初步完成，将于今年4月1日开始内部试运行。今后，市民可以通过该系统查询全市各级各类医疗机构的医疗服务信息。该信息包括医疗机构许可信息、单位荣誉和医疗特征以及2016年1月1日之后的处罚信息。其中，许可信息包括名称、地址、经营性质、批准床位数、诊疗科目等。医疗机构的医疗特点和荣誉信息包括重点临床专业、文明单位奖励等。便捷查询系统还可以提供医疗机构地图展示、官方网站链接、医疗机构微信官方查询等功能，进一步提高全市医疗服务信息的透明度。
到目前为止，市级预约号码源平台已与36家市级医院和7，700多名专家联网，每天优先为家庭医生预约10，000多个号码源，实现了签约居民的优先转诊。这意味着当居民找到一个签约的家庭医生时，他们可以在一家大医院预约一个专家号码源。为什么这项听起来很漂亮的服务没有被经常使用？吴说，一方面，这主要是由于公众的需要；另一方面，许多人不知道这项服务。
今年，我市正式启动了全市预约诊疗服务管理平台建设项目，并计划建立统一标准、分级管理的预约资源库。目前，市级、神康及部分区级预约诊疗服务管理平台建设已初步完成。医疗机构根据相应的接口规范建立内部号码源池时，需要改革医院信息系统，争取在年内初步建立全市号码源的统一管理平台。
