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据了解,在长城宽带网络安装覆盖区域内,工作人员将核实申请人的信息和相关证明,包括身份证、帐册或有特殊困难家庭的证明,并拍照保存。安装后,老人可以确认签名。如果申请人已经是长城宽带用户,他/她可以在活动期间申请。持相关证明,他/她可从原宽带到期之日起免费为老年人更新宽带相关套餐一年。
此外,新申请人将在一年服务期满后拨打长城宽带客户服务热线95079。工作人员将前来查看情况,并继续免费使用明年的宽带。
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