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“我买车时被4S商店骗了，我提到的车与合同型号不符！”张小姐从格林维尔福特中央商店订购了一辆新的福特Fritz 17快乐版，却发现这辆车是2015年的老款。她认为4S商店涉嫌故意欺诈。对此，4S店解释说这是销售人员的失误造成的，并承诺为消费者换车。
购买的“新风格”不同于网上照片。
张小姐一直在计划买一辆新车。今年3月26日，她来到杨浦区军工路格林威治福特中央商店看车。起初，她打算买一辆灰色的福特护驾旧车，但是4S商店的销售人员告诉她，“旧车已经卖完了，只有新车可以用。”售货员给她介绍了几辆“新车”后，张小姐选了一辆金色的。
3月29日，张小姐再次来到店，付了订金，签了合同，订购了“17新款福特三厢1.5L快乐版”金色新车。在此期间，商店销售人员多次告诉她，这是最新款。4月1日，张小姐从商店买了辆新车。
新车被取后，张小姐开了10多天1700公里。4月14日，张小姐的朋友提醒她，“幸福薯条的新版本已经上市了，但是看起来和你开的不一样。”
张小姐立即在网上搜索相关图片进行对比，确认她的车不是真的新款，而是2015年的老款:她的车在店配有导航，新款是她自己的...
出售旧车，但收取新的价格。
" 4S商店卖给我一辆新车，还收了新车的价钱。"得知真相后，张小姐感到上当受骗，非常生气。
张小姐在举汽车时检查了一下。这辆车的交付时间是2017年2月5日。模型是自动时尚(旧模型)，但合同是自动时尚快乐版(新模型)。4S商店的工作人员也告诉她，制造商打算增加导航和倒车图像，这是快乐的版本。此外，新车的出厂日期是二月和三月，这是毫无疑问的。此外，库存的旧车已被送往广东潮州，系统都是新型号。张小姐没有多少买车的经验，相信这个故事。
张小姐说，她买的“新车”的登陆价是11.1万元，而当时旧车的指导价要便宜2500元。此外，这也是好的一面，因为新车上市后，旧车也可能降价。她认为，4S商店故意使用欺诈手段欺骗她，以清理其库存。
根据公共信息，福特·福里斯特2017汽车时尚快乐将于今年3月27日上市。长安福特的官方客户服务人员表示，即使旧车配备了单独的部件，与新车型相比，在发动机、油耗、内饰等方面仍有许多差异。
是“工作失误”还是“故意隐瞒”
4月17日，张小姐去了格林威治福特中央商店，在那里她买了这辆车，并询问了这件事。店内承认，卖给张小姐的车确实是老款。
21日，上海绿道福特中心店销售副经理李恒达表示，虽然卖给张小姐的车是老款，但导航及其他配件都是从厂家购买的，与新款没什么区别。"导航系统只出售给所有者，但价格超过2000元."
“以前，为了促销，商店为每个三陪安装了导航。主要原因是新车和旧车如此相似，以至于内外都完全一样。我几乎认不出他们了。”李经理说:“这是工作中的失误造成的。商店已经向张小姐道歉了。”
现在，张小姐认为商店故意隐瞒事实真相，犯了欺诈罪。根据《消费者权益保护法》第55条，4S店应“退一赔三”；然而，4S商店只同意更换新车并承担相应的赔偿费用。双方在这个问题上僵持不下。
上海市消费者保护委员会的工作人员提醒，为避免纠纷，消费者在购车前应通过合同明确规定所购车辆的品牌、型号和交付日期等具体信息。存款收据和购买合同应标明详细、清晰的型号；应仔细核实交货情况，并保存相关合同。
