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据静安区报道，几天前，南京西路街道联华居委会干部袁红艳(音译)正为准备一次志愿者培训活动而头疼。问老师在哪里以及如何设计过程让她束手无策。于是，她来到南溪创意中心街道社会组织培育基地，成立了南京西路街道社会组织服务中心(以下简称南溪社会服务中心)。在项目负责人唐春林的帮助下，她联系了一个即将落户楠溪江的培训社会组织。经过几次接触，她初步达成了合作意向。
牵线搭桥、搭建舞台是南溪社会服务中心的重要职责。自去年9月由南溪街道民间组织促进服务中心更名以来，它已不止一次更名。一年来，南溪社会服务中心通过社会招聘组建了中心项目团队，真正实现了实质性运作。依托“服务第一、监督并重”的理念，整合社区资源，为政府、社会组织和社区提供“三项服务”，取得显著成效。
作为“监督者”为政府服务
记者在采访中了解到，南溪社会服务中心受街道委托，提供社会组织预警网络工作培训、人员咨询、簿记等服务。同时，它监督政府购买社会组织服务项目的过程。项目结束后，它会组织一个专家团队来评估绩效并发布评估报告。
“社会服务中心的代管理服务可以缓解大量的街道压力，其监督功能可以及时有效地监督和促进社会组织项目的健康发展。”南京西路街道办事处副主任邵艾告诉记者，南溪社会服务中心已经与街道完全脱钩，所有的团队成员都是从社会上招募的，实现了项目化的独立运作。政府和社会的分离给了这个关键的社会组织更多的自主权和创造力。
作为“家庭成员”为社会组织服务
楠溪江社区体育健身俱乐部是2012年落户楠溪江的社会组织。在俱乐部主席余建英看来，南溪社会服务中心的员工就像“家人”一样亲切。"不管你遇到什么困惑或问题，都要去寻找它们."余建英告诉记者，去年，俱乐部申请参加4a级社会组织的评估，各种材料的准备都很复杂。这是一个由社会服务中心积极参与的专业组织，她被实践培训和指导深深打动。
这样的例子相当多。从今年开始，南溪社会服务中心几乎每个月都举办“中央小教室”活动，邀请专业人士对社会组织进行项目方案撰写、财务、项目绩效评估等方面的培训讲座，使社会组织运作更加规范。对此，余建英赞不绝口:“这种训练真的很及时。我和我的同事没有倒下，但也做了笔记，收获很大。”
记者还了解到，南溪社会服务中心依托社会组织培育基地，不仅为辖区内的社会组织提供各种服务，还为想要落户和刚刚落户的社会组织提供登记和标准化建设指导，伴随着社会组织从萌芽走向正确的轨道。
充当社区的“媒人”[S2/]
联华小区通过社会服务中心成功地与社会组织建立了联系，为街道干部的工作开拓了思路。居委会书记何秦雨表示，过去在居民区开展活动的任务落在了居委会干部身上。长期以来，活动缺乏新意，居民参与的热情逐渐下降。现在，通过社会服务中心的牵线搭桥，引入专业的社会组织来策划活动，突然变得生机勃勃。“让专业人士做专业的事情，让活动更加生动多样。为什么不呢？”
对此，楠溪江社会服务中心主任雷表示，目前，居民的需求日益多样化，及时了解他们的需求并进行有效对接是首要前提。南溪社会服务中心形成了定期调查和日常调查的模式，并在每年年初召开需求匹配会议，搭建社会组织与社区需求对接的平台。此外，社会服务中心还开通了“南茜花园”微信公众账户，可以更快更有效地满足社区的需求，成为满足居民多样化需求的“媒人”，培育和促进社会组织的不断成长。
