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独居老人、残疾人或双职工、低收入家庭、特困家庭和就业困难人群……在静安区临汾路街道，这些居民的信息可以转化为数据进行汇总，一套名为“民情日志”的信息系统使这里的民生服务更加准确高效。
记者于10月31日来到街道，看到了最近开发推出的“舆情日志”信息系统，该系统以“人”为单位，以“房”为补充，记录居民的身份信息和服务信息，通过pc和移动终端覆盖街道区域的舆情信息和服务管理过程。
描述:居委会干部正在通过“舆情日志”了解居民家中的困难。照片由临汾路街提供
数字系统的快速定位
“几年前，我有一个印象，我去过临汾社区的三个家庭。我记得有一家人住在一个阴暗的房间里。我女儿没有单独的房间，所以她只能睡在她父母的床旁边，一张简单的床由两块木板组成...街道党工委书记俞林微最近在阳曲路760弄乐灵家园多功能会议室给大家讲述了她亲身经历的三个参观故事之一。他问，“他们的生活更好吗？我们是否有针对这类家庭的援助政策和措施？在余看来，临汾社区是以“美丽的临汾”命名的，因此有必要坚持不懈地把带领临汾人民追求更美好的生活作为街道党工委和街道办事处开展准确高效的民生服务的宗旨。
“民情日志”工程是街道不忘为人民服务的初衷，创新为人民服务的形式，提高为人民服务的有效性的有益探索和大胆尝试。目的是“走进一百所学校，了解数百种感受，温暖数百颗心”。据了解，“舆情日志”系统极大地提高了街道居委会服务和管理的准确性、主动性和前瞻性。这项工作形成正常有效的机制后，也将减轻居委会的负担，增加其能力。
描述:居委会干部正在通过“舆情日志”了解居民家中的困难。照片由临汾路街提供
“过去，当我们在厚厚的数据手册中一个一个地搜索居民信息时，我们特别希望有这样一个数字系统来帮助我们快速定位。”阳曲路760弄小区党支部书记张志钦说，小区里有2000多个家庭，7000多名居民，过去很难用某个标签来定位个人。“现在系统已经完全上线，如果你想找到独居老人，我们只需要用电脑检查一下，马上就能找到。”张对说道。
形成人口数据分布图
街道办副主任何杰告诉记者，“民情日志”覆盖了临汾社区3万多个家庭和近8万名居民，具体数据涉及年龄、职业、教育背景、党员、民族、收入水平、残疾状况和民事救助等数百个字段标签。经过分类查询和显示，这些人的感受的大数据可以形成一个更加直观的群体数据分布图，便于第一时间发现和发现社区中所有同类型困难人群的结构和分布，确保准确的民生项目不被遗漏和完全覆盖。
描述:街道部署开展“民情日志”民生工程。照片由临汾路街提供
自“民情日志”推出以来，街道党工委充分发挥“工作人员”联系和服务群众的工作优势，对“工作人员”联络员提出了具体的量化走访要求，明确要求政府机关党员干部每周至少走访一户，居民区党员干部和社会工作者每月走访和联系不少于30户，确保走访和联系的全覆盖。党员干部在走访联系群众时，要把掌握基本需求、了解基本需求作为走访联系的重要任务，及时填写和更新家庭成员的基本信息，确保数据准确可靠。同时，在访问期间，你应该出示你的联系卡，穿上鞋套，并努力接近人们，不要打扰人们。
描述:街道领导深入居民家中拜访穷人并提问。照片由临汾路街提供
应立即回答并解决
“对于群众在视察中提出的一般困难和要求，如果能够当场解决，应当立即答复和解决；对于现场难以解决的问题，应及时反馈给居委会或相关业务部门，督促协调解决。通过良好的服务，人民可以感受到党的温暖。”街道办事处主任张峰说，通过大数据汇总，他们发现在阳曲路760弄和闻喜路251弄有很多家庭因病致贫。街道除了充分利用民政救助政策外，还安排国有企业党组织结对帮扶困难家庭，通过党员干部定期走访，送去党组织的关怀和温暖。对于一些有需要的家庭，家庭医生会特别安排进行一对一的康复治疗，让有需要的人对未来有信心和希望。
据统计，仅在临汾的一个居民区，中铁一局党委的救助资金就达5万多元，十多个家庭受益。
