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据静安区介绍，新引进的大型医疗设备磁共振成像正式投入使用，“术前陪护志愿服务”荣获2015-2016年上海市卫生计生系统创新志愿服务项目。这两件喜事成为静安区市北医院建院45周年时收到的两件重量级“礼物”。
1972年，闸北区建立了200张床位的病毒性肝炎隔离病房。这里建立了市北医院，开始了“建一个有温度的医院”的梦想。在过去的45年里，一代又一代的市北人一直在开拓进取、改革创新。医院已从专科医院逐步发展成为集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的二级甲等综合医院，成为新京安北部地区的医疗中心。
关注健康需求，补充服务“短板”
今年2月，该院与上海市第四康复医院(筹)确定并签订了合作协议，在专业技术人员支持、康复医疗管理、技术指导和人员培训等方面开展了战略合作；8月，康复医学科、内分泌代谢科、内镜中心等三个新科室揭牌运营，新增康复床位60张；11月，大型医疗设备的磁共振成像正式投入使用。这些都是市北医院的新成果，着眼于社区居民的健康需求和患者的医疗服务需求，努力弥补医疗服务的“短板”，不仅方便了居民就近诊治，也进一步提高了市北医院的疾病诊治能力。
“在引进磁共振设备之前，如果周围的居民需要磁共振治疗，他们需要去三级医院预约和排队，时间从几天到十天半月不等。现在方便多了。”市北医院院长陈俊峰表示，该医院位于彭浦人口密集区，承担着近40万人的医疗预防和治疗任务。“我们的医疗服务工作是围绕病人和社区居民的需求，不断提高医疗服务水平。”
方阿波，83岁，六个月前突发脑出血，导致左侧瘫痪。在得知她家附近的市北医院设立了康复医学部后，方亚波被转到这家医院进行康复治疗。经过一个月的康复治疗，方Apo的康复效果非常理想，两位老人也由衷地称赞了医院医护人员的服务态度。
将你的心与你的心相比较，给病人更多温暖的关怀
冬季就诊时，到输液室输液的患病儿童会收到一个卡通暖手器，可以提高儿童静脉中“一针见血”的几率，有效消除恐惧。市北医院党支部书记张？告诉记者，医院对患者的关怀体现在诊疗服务的全过程。医务人员站在病人的角度，用不同的方式思考，给病人更多温暖的关怀，是建设有温度的医院的关键。
通过调查，医院发现90%以上的病人害怕手术。为此，市北医院于2015年启动了“术前陪护”志愿服务项目。在病人进入手术室等待手术的过程中，志愿者陪伴他们，或拉着病人回家聊天；或者心理安慰，心理咨询等等。，以有效地分散病人的注意力，平息紧张和焦虑。“术前陪护”志愿者杜青秀阿姨告诉记者，在陪伴即将接受手术的患者的过程中，她经常与患者聊天，交流术后康复、饮食等相关注意事项。不知不觉中，等待手术的时间溜走了，病人的紧张情绪消散了，手术顺利进行。
两年多来，患者及其家属对术前陪护的志愿服务项目反应良好。对该院500余例术后患者的综合评价调查也显示，接受“术前陪护”的患者在焦虑、治疗依从性和术后服务满意度方面均有明显改善。
优势互补，建设北静安医疗中心
在静安北方区域医疗中心建设的基础上，市北医院与第十人民医院、肿瘤医院、国际妇幼保健院、儿童医院等三级医院合作，重点建设急诊医学、老年医学、肿瘤医学和儿童医学。医院重症监护室(icu)也实现了从无到有，从“输血”到“造血”，现在已经进入了一个整体良性循环。
市北医院还率先在全区建立了区域性集中消毒供应中心。在过去的四年中，为该地区北部的12家医疗机构清洗了50多万件医疗器械和器械，供应了5万多个无菌袋，客户满意度为100%。陈俊峰表示，市北医院作为静安北部唯一的二级甲等综合医院和静安北部医疗社区的牵头单位，有责任为成员单位开展医疗业务提供技术支持，同时加强合作，实现医疗资源优势互补，为社区居民提供医疗便利和更高效的医疗服务和医疗保障。
