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整个地区都在进行伟大的研究。你可能会问,为什么星巴克选择静安?领导干部来访是“走过场”还是“解决难题”?“美丽家园”、“路长制”和“旅游套餐”真的能解决问题吗?
答案都在这里。静安区以调查访问指导实践,促进工作。换句话说,坐在办公室只想解决问题?哦,别傻了!正确的解决方案应该是!坐在办公室是个问题,出去是个办法!
星巴克面包店登陆后,拜访并调查并解决问题
星巴克烘焙工作坊项目始于2016年,但其推广受阻。静安区通过走访主动搭建平台,了解企业的困难,并多次进行专题调研,全力支持引领零售业创新的星巴克项目,确保项目顺利落地。
体制创新
从最具影响力的法律障碍入手,通过与各级主管部门和各领域专家的讨论和研究,结合现行法律,制定了《上海烘焙咖啡开放式生产许可审查细则》,为中国首个在商业场所获得生产许可的项目做出了贡献,也为上海乃至全国其他类似的商业模式和业态提供了前沿的参考样本。
从现有经验中学习
深入学习FTZ改革经验,搭建企业与出入境检验检疫部门沟通对接的桥梁,设计差异化的检验流程,成功解决了成套设备进口手续繁琐费时的问题。多部门协调机制的建立,解决了土地使用性质、生产设备安全数据监控和国际人才引进等问题。
如何打破旧社区的矛盾?直接面对居民,做出科学决策
为了科学决策和精确决策,静安区建立了“街道、乡镇、居民区领导干部联系制度”,要求局级以上领导干部深入基层,了解需求,解决问题。
通过走访发现,80年代该地区有相当数量的售后公租房小区存在环境恶化、设施老化、失修和管理不善等尖锐矛盾,居民反映强烈,半数以上的居委会投入了精力来解决这些矛盾。为此,区委、区政府提出为全区类似社区开展“美丽家园”建设。
给一个栗子
在共和新路街的唐家沙小区,只有小区领导在社区里召开了12次居民座谈会。在广泛听取意见的基础上,有关部门共同努力,修复道路,拆除违章停车,规范停车,并纠正走廊桩。社区环境发生了翻天覆地的变化,社区整体质量有所提高,居民得到了实实在在的实惠。
带温的“舆情访包”走访了万家寨,解决了90%以上的问题
自从市委“1+6”街道体制改革以来,街道干部们有了更多的精力走进社区,走进居民的家,与居民面对面。
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为了在参观过程中不打扰居民,拉近与居民的“心灵距离”,彭浦新村街特别定制了一套“以人为本的参观套餐”。每个干部有一个人,包括:记录本、便签、手电筒、布鞋、雨伞、水杯等。,使探访变得温暖和关怀,并能更好地听到有助于社区建设的真相、难听的话和刺耳的话。
300多名街道干部走访了16000多户人家,收集了32多条意见。90%以上的意见得到及时解决,部分意见被纳入下一步街道管理和服务改善计划,真正使走访调研成为提高社区治理水平的有效手段和捷径。
走出办公室的“道路长度系统”打破了难题和矛盾
“二建一建”以来,城市环境的“二元结构”问题成为一个不可回避的话题和焦点。因此,区委、区政府敢于面对困难,借鉴“河长制”的成功经验,探索形成“路长制”。
25名局级干部在重点路段担任“一级路长”,160多名街道和乡镇司级干部分别在246条道路和319条路段担任“二级路长”,牵头协调解决市容环境治理、重点场所管理、市政设施监管等问题。让各级领导干部走出办公室,走上街头解决矛盾。
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泰兴路是市中心的一条老路,小贩摆摊,小商店开门营业,路面长期脏乱。“路长制”实施后,局级领导直接牵头协调,街道和部门的司级干部带领队伍严格执法,形成了“街商门前三包责任制”和“企业自主联合保险制”。经过改造,违法现象减少了70%,这条破旧的老路又展现出新的魅力。
静安区将坚决按照市委书记李强“以调查研究为重要载体和出发点,在新阶段体现务实作风,赋予新内涵”的要求。在去年11月“进社区、进企业”调研访问活动的基础上,深化内涵、优化组织、全面覆盖。成立了包括社区居民、企业、机构和社会组织在内的四个工作组,在整个地区进行大规模的研究,并形成“以民为师”的形式