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郁金香花展吸引了大量市民观看和玩耍。记者肖照片
3月9日至4月7日,“盛开的静安”2018新湖郁金香花展在大宁公园举行。这里有200万朵郁金香和45种盛开的郁金香,它们非常美丽,吸引了59万市民和游客前来观赏和游玩。这是上海大宁资产管理(集团)有限公司第四次成功举办郁金香花展。为使花博会安全、顺利、有序地运行,大宁集团充分发扬“一丝不苟、精益求精”的企业精神,始终坚持“关心游客、真诚为人民服务”的工作理念,提供有力保障,以周到、细致、高效的方式为来自四面八方的客人服务,赢得了社会各界的一致好评和认可。
尽一切努力做好准备
记者从大宁集团了解到,为了让市民和游客在3月份享受最美丽的郁金香花海,该集团于去年11月初开始种植郁金香。同时,基于以往花卉交易会的成功经验和突发事件的成功解决方案,集团开始筹备郁金香花展计划。从确定时间、花坛布置到活动安排,从设置出入口、停车场到安全风险防控,以及各种应急预案...小组反复研究和考虑,使其易于起草,最终形成了一个总体规划,并提交给花卉博览会组委会审批。从方案确定到花卉博览会开幕期间,集团主要领导多次进行现场调研和指导,及时发现和解决筹备工作中的问题,确保花卉博览会总体工作计划和措施落实到位。
提供强有力的保证
为了在花博会期间为市民提供一个安全、整洁、舒适的园林环境,大宁集团严格执行24小时专人值班、领导带班制度,扎实做好安全、卫生、保洁工作。在安保方面,根据公安部门的要求,园区加强安保力量,每天安排59名安保人员在指定地点执行安保任务,设置200个监控探头,设置紧急广播和疏散提示;在指定区域设置警示标志、救生圈、巡逻艇和救生员;使用马铁隔离公园东部的指定区域。在环卫和保洁方面,增加保洁人员和垃圾清运车辆数量,实施专门的保姆式零距离保洁方式,及时清理各类垃圾,确保公园整洁。在花卉博览会期间,总共清除了180吨垃圾。此外,我们还做好了确保用电安全、清理水面漂浮物、食品安全检查等工作。
一丝不苟地为游客服务
花博会期间,大宁集团借助公园周边道路户外广告和城市媒体平台及时发布信息,方便游客了解情况;系统还专门抽调了208名员工执行了1664次志愿者任务,尽可能为游客提供周到细致的服务:热情解答、帮助摄影、帮助老人、帮助弱者、安全提醒...用志愿者的话说:“只要在游客眼里,游客需要什么,我们都会帮助。”
公园工作人员尤其如此。3月23日,一位70岁的游客正在公园的大宁会议中心门口赏花。他不小心踩了空的脚,滚下台阶,落在他的肩膀和脖子上,伤了他的脖子。公园工作人员立即启动了应急预案,立即召集医护人员到现场进行初步诊断,召集观光巴士陪老人到游客中心,并帮助老人联系家人,并召集120救护车送老人到附近医院治疗。后来,老人打了一个特别的电话来表达他的感激之情。在花卉博览会期间,公园共帮助寻人45次,归还游客24件遗失物品,为9名游客提供医疗救助,使游客感到愉快和满足。