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深入群众的“从微观到微观”的工作可以是“好的、好的”
区委副书记顾
自调查以来，我已经走访了20个住宅区。一路上，我通过倾听群众的思想、想法和期望，倾听基层群众对我们工作的意见和建议，接受了很多教育。我强烈地感到，我们离群众越近，群众的声音就越大，许多问题就越清楚，工作的方向就越明确。只要我们始终坚持党的群众路线，虚心向群众提问，从群众中汲取智慧和力量，全心全意为群众办实事，我们的工作就能做得更好。
群众的眼睛是锐利的——社区的每一个变化都在群众的眼睛里，并被群众记住。
当我参观共和新路街唐家寨小区时，我在社区里遇到了两位老母亲。在交谈中，他们告诉我，通过“美丽家园”的建设，这个拥有1000多户的老式公租房社区有了一个“新面貌”,墙壁粉刷一新，路面整洁，车棚修得很好，框架空线也很整齐。在讨论和交流中，居民们谈得最多的是社区管理的正常和长期效果， 他们都说“政府已经投资了旧的价格，但未来的管理取决于每个人，所以安拉必须珍惜它，并找到管理好社区的方法。”
在每一个居民区，我几乎都能从心底听到居民们的声音。居民告诉我，在过去的两年里，通过“美丽家园”和“美丽城市”的建设，社区变得美丽，道路变得干净，环境变得适宜。成为“静安人”有一种发自内心的自豪。居住区的干部告诉我，社区里的人与人之间的关系是和谐的，居民愿意出去参与社区事务，有越来越多的志愿者，居住区的工作做得很好，他们的工作很有成就感。街道干部告诉我，资源已经减少，有更多的手在工作；团队得到了培训，能力得到了提高；各级组织在群众中的威信很高，对自己的工作有足够的信心。”政治利益与人民的心是一致的”，群众的眼睛是雪亮的，我们所做的每一个努力和努力都在群众的眼睛里，都在群众的心中。
在基层有很大的智慧-向下看，以人民为师，从群众中汲取智慧和力量。
在枝江西路街以北的嘉园小区，我问小区的书记:对群众来说，最迫切、最有希望的是什么？根据我的经验，这个住宅区楼层高，停车位少，所以停车和物业管理问题可能比较集中。然而，住宅区的秘书告诉我，通过社区分析工具，群众的需求得到了全面的探索，90%的居民报告说，最紧迫和最期待的问题是住宅区门的翻新。原来，该小区原有大门设置不合理，行人特别是老人和儿童存在安全隐患。在使用社区分析工具之前，虽然居住区的同志们知道这个问题，但是他们没有想到居民的反应会如此强烈。在使用社区分析工具了解这一情况后，居住区立即将其纳入居民自治项目，并率先组织整改。该方案提前咨询了居民，在实施过程中接受了居民的监督，并在项目完成后积极接受了居民的评价，得到了居民的一致好评。
这个案子不禁让我反思。我们在基层工作，每天和群众打交道的时候，往往形成一种惯性思维，以为自己掌握了基层情况，对工作把握得好，依靠旧经验、旧方法，低估了实践中的新问题、新情况、新变化，工作思路和计划不及时、不到位。“懂政治的人在基层”，我们一定要低着头，不断深入基层调查研究，及时从群众的实践中汲取营养，获取真知，发现问题，深入研究解决办法，才能真正把工作做好。
群众是最实际的——为群众办实事，必须脚踏实地，持之以恒，长期工作。
当我走访临汾路阳曲路260弄1011弄700弄居民区时，居民们谈了很多问题。一些居民表示，老年人不方便移动，希望增加旧餐饮服务点的数量；一些居民在购买食物时遇到困难，希望改善生活服务网点的匹配；一些居民提出物业管理服务质量参差不齐，希望加强考核，优胜劣汰；一些居民希望安装电梯来解决旧社区中攀爬建筑物的难题，等等。我们与相关部门进行了沟通，并逐一回答了居民——哪些问题已经落实，相关设施即将投入使用；计划中包含了哪些问题，并准备逐步实施；哪些问题目前还难以解决，条件正在逐步成熟；哪些问题需要更灵活地解决，主要是以市场为导向的供给，辅之以公共投入等。，以确保居民的要求得到回应。我注意到，不仅被认识和改变的问题得到了居民的肯定，而且一些暂时难以解决的问题也得到了居民的表达。
社会治理中遇到的问题复杂多样，群众对如何解决这些问题最有发言权。对于可以立即解决的问题，要在群众的支持和参与下，一了解就改变，把事情做好；对于一时解决不了的问题，要立足于群众的立场和观点，纳入工作计划，有计划、有步骤地推进。只要我们持之以恒，抓到底，一件接一件，年复一年，持之以恒，群众就会真诚地理解、支持、支持和参与，自觉自愿地同心同德地同党和政府一道工作。
毛泽东同志曾生动地指出:“调查就像十月分娩，解决问题就像分娩一次，调查就是解决问题。”大规模研究不仅是2018年全年的工作，也是我们今后很长一段时间应该坚持的基本方法。推进社会治理，不仅要着眼长远，而且要从细节入手，把群众的要求纳入工作的总体部署，具体落实，使我们的工作更加扎实、准确、有效。
