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在兴业太古汇内广场的店铺前,每一处花坛景观都独具创意
在静安区南京西路打造世界顶级商业地标的路径逐渐清晰:一方面,营造有利于零售创新发展的制度环境和开放包容的监管环境,鼓励和支持品牌跨境跨行业整合,开发高科技、定制化、体验式新业态,支持智能零售、跨境零售等新模式,推进主题、情景、细分、智能消费的新项目;
另一方面,我们要注意多方面的平衡——大型商业综合体与小型生活企业的平衡,奢侈品、快速时尚与老品牌的平衡,主街与后街的平衡,传统商业与新零售的平衡,商业运作与文化品质的平衡。
如果把位于石门一路与威海路交叉口的兴业太古汇这一传统商业载体的测量尺度拿出来看,不可能是“优”,甚至还有一些明显的“短板”:商场整体动线太长,接近300米;靠近南京西路金三角“梅泰恒”;街对面是吴江路,被称为“美食总策划”...参观什么,买什么,为什么留在这里?这些问题消费者都没有仔细想过,兴业太古汇用一年的运营数据明确回答:商场的零售部分几乎是满租,开盘率是90%;在250个进口品牌中,上海有43个“第一店”,其中中国有28个“第一店”,30个品牌旗舰店和15个品牌概念店。
在这里,咖啡店有一个完全开放的烘焙场景;卖刀的人打开了厨房的一角;香水销售商不仅可以为你挑选一种香水,还可以刻上你的名字;无人商店里的新奇款式可以直接扫描二维码网络下订单...然而,传统购物中心所依赖的餐饮形式在这里被严格控制在20%左右。
如今,购物中心的平均日客流量为3万人,周末客流量超过5万人。每月总销售额约为2亿元税后-许多地方不得不“拒绝”他们的流行多年,但它很容易成为一个“新的切入点为消费者”。
好看的商业航空公司太多,有趣的商业灵魂太少。兴业太古城对商业灵魂的追求也是南京西路商业街的强项。结合新发布的三年行动计划(2018-2020),静安区南京西路商圈将顺应消费升级趋势,以品牌集聚和丰富经验为先导,打造具有国际影响力和知名度的顶级商业地标。
在buy buy中购买,它背后的“有趣驱动力”
在大多数人的潜意识里,与“乐趣”相关的情感焦点是“享受”;因此,乐趣很容易成为消费行为的直接驱动力。
顺应消费升级的大趋势,面对当今见多识广的旧式消费群体,如何有效地将这种“趣味驱动”转化为实现消费?业内许多“老法师”都知道,这需要一艘航母和一辆“马车”,才能完全“拉”出“想想就美”背后的消费力。
这种载体是千变万化的,这就要求商家用自己的特色反复思考。在兴业太古城,这个载体的关键词被描述为:跨境与生命。
说到“双日人”这个品牌,很多人的第一反应就是刀和锅。兴业太古汇的全球旗舰店双日人之家(双流人之家)开设了一所美食学院,引导都市人利用零碎的时间来品尝人间烟火,从而重返厨房。该学院向外界开放了一门社交厨房美食课程,周围的白领们可以在午休时间在专业厨师的指导下学习制作中西菜肴。海盐虾仁、北京扎江面、油焖白菜...对于白领来说,小世界已经成为一个新的社会领域,在工作和交流中,这一过程被一秒钟抢走了。“这改变了我对烹饪的理解,让我从冰冷的厨具中算出生活的温度。”一名白领学生留下了这样一条信息。
你买的不是商品,而是不同的生活。这一理念也体现在美容专柜上——法国路易威登集团率先推出中式高端护肤品牌“茶陵”,而“热卖”则是柔和知性的中国茶香。店内有水疗区,还提供个性化的香水瓶绘制服务;法国娇兰利用计算机辅助实现香水的个性化定制。定制后,由海外总部根据个性化配方直接生产交付。这些特殊的服务,在同一品牌的其他商店里是没有的,这些服务坚定地定义了一批“忠诚粉”。
如何拼写“俄罗斯方块”
如果把品牌商店比作“积木”,那么将这些“俄罗斯方块”巧妙地放在商业运营商有限的空空间里是非常重要的。
兴业太古汇无疑是一名出色的球员。与“地下一层食、妆、鞋,二、三层女装,四层男装,五层运动,六层童装”的传统商场布局相比,“跨界”这个关键词在太古汇的店铺布局上有着鲜明的特色:商场的每一层都有鞋、服装、餐饮、运动、生活等不同属性的店铺,每一层都有自己的世界,形成一个封闭的生活圈。对于消费者来说,购物并不累;对于商家来说,同质化竞争是可以避免的。针对一些户外商店入口处的小花坛,商场创新性地“委托”商店实施个性化管理,这些花坛很快被不同的商家结合各自的营销活动装扮成富有个性的“豪华花园”,真的很美。
这个智能购物中心还在中庭设立了一个特殊的闪店区,人们在一楼聚集,为那些抓住市场需求的商店提供临时进入的空间。直截了当地说,给他们最好的“试验场”来测试水市场和粉碎迹象。
最近,由京东时装和法国时装品牌elle共同合作的弹出式商店已经进驻这里。消费者通过商店里的虚拟试衣镜很快就完成了批量试衣;基于大数据的“上帝之眼”是根据消费者利益智能推动的;二维码挂在商店展示的款式上,可以直接扫描和订购发货。
乐趣从何而来
好看的商业航空公司太多,有趣的商业灵魂太少。但是“乐趣”从何而来?静安区商业委员会相关负责人表示,兴业太古城为传统商业的升级打开了一扇窗户。
专家们可以清楚地看到,静安区的商业规划是智能化的,平均在两到三年内就产生了大量的商业载体。购物中心的位置清晰而独立,几乎没有什么“杀伤力”。去年,静安区社会消费品零售总额超过720亿元,同比增长居全市首位。
在全面推出“上海购物”品牌的过程中,静安区南京西路反复思考:拼数字没有后劲,“乐”是商圈永葆活力的基础;而“乐趣”必须伴随着创新,携手体验互动,并深深扎根于生活。
结合近期调研考察,静安区南京西路打造世界顶级商业地标的路径逐渐清晰:一方面,营造有利于零售创新发展的制度环境和开放包容的监管环境,鼓励和支持品牌跨境跨行业整合,开发高科技、定制化、体验式新业态,支持智能零售、跨境零售等新模式,推进主题、情景、细分、智能消费新项目;另一方面,我们要注意多方面的平衡——大型商业综合体与小型生活企业的平衡,奢侈品、快速时尚与老品牌的平衡,主街与后街的平衡,传统商业与新零售的平衡,商业运作与文化品质的平衡。
一个表达丰富的商业区是可以期待的。你,还不来吗?