本篇文章1836字,读完约5分钟
据静安区介绍,自上海市市容环境卫生公众满意度测评开展以来,静安寺街已连续18次获得“第一名”。对于这一来之不易的荣誉,静安区街道党工委负责人表示,这完全是因为街道始终坚持社区治理,没有留下空的盲点,从大处着眼,从小处着手,以“处处绣”的精神提高城市精细化管理的质量。
记者了解到,静安寺街已将今年定为改革创新第一年,大力推进“全街区覆盖、全过程联动、全方位考核”、“社会化参与、智能化管理、专业化运作、法律监督”等十大系列深化改革创新专项工作,为提升城区精细化管理水平奠定了坚实基础。 门前负责清扫积雪 乌鲁木齐中路(华山路-长乐路)靠近华山医院和华东医院,交通拥挤。
曾经,交通拥堵、黑车增多、沿街店铺跨门摆摊、道路脏乱是城市面貌和环境的顽疾,被周边居民强烈反映出来。街道多次努力进行集中整治,但屡遭整治,死灰复燃。自从业务单位实行自律和自我管理以来,这个地方终于恢复了整洁。根据街道介绍,实行门责和自我管理的重点是店铺经营者的自我管理、自我监督和自我提高。尽管它似乎给企业施加了一个“紧箍咒”,但它实际上是引导社会力量参与环境共同治理的一种有效方式。去年,在“商业联盟”的基础上,街道对辖区内的所有企业进行了全面覆盖,并将每个企业的负责人、自我管理范围、内容等信息全部录入数据库。同时进行星级评定,督促商家履行上门责任,更积极地参与和管理上门责任。
从今年开始,街道进一步深化门前责任制管理创新改革,采用诚信管理的工作方法,利用大数据信息平台开展社会监督和评估,形成了精细化、精细化的门前责任制管理模式,更有力地促进了业务单位的自律。目前,这条街已经在一些商家门前安装了二维码标签。通过扫描二维码,市民不仅可以了解店铺名称、地址等基本信息,以及门的具体自我管理范围,还可以详细了解门店应履行的责任要求,如保持门前区域整洁卫生,不得乱建、乱张贴、乱涂。这不仅是商场的自律约束,也是公民和社会力量参与监管的新方式。
24小时解决居民的紧急问题[/h/静安寺街正在进行这样的尝试。 记者了解到,为了全覆盖、零死角地为居民服务,静安寺街创新性地推出了“4+2+特色服务”应急系统,解决了人们的后顾之忧,并在电网中心指挥平台引入了专业维护力量。在小区物业服务企业提供的清洁、保安、绿化养护、维修、车辆管理、综合管理等“4+2”基本服务的基础上,街道专门组建了24小时应急维修“小管家”服务团队,由小区物业服务人员、街道和城镇房屋管理机构以及应急服务人员组成。以维修工作为载体,积极满足物业服务的不足,弥补物业服务的不足,提供
同时,针对市容绿化多个部门管理中容易出现的推诿扯皮等问题,街道实行“立体保洁”工作方式,将绿化、保洁等多个市容管理力量进行统筹管理,形成综合团队,将工作覆盖面从路面延伸到人行道和围墙,提高工作精细化和管理水平。“与其坐在办公室里,不如走进住宅区”已经成为街道网格中心工作人员的正常工作。截至去年年底,格网中心已经解决了8700多起案件,处理率高达98%,居全市之首。 所有37个“微电网”都是管理者 在社区治理中,各种隐藏的小问题是最难发现的。在静安寺街,党员领导的社区治理“微网”成为发现问题的“火眼”,因为在这里,“每个人都是发现者,每个人都是管理者”。
目前,静安寺街已建立“1+11+37”三级全覆盖网格结构。整个街道区域为总网格,11个住宅区为二级网格。在社区党建工作的指导下,街道还创新性地在辖区内11个居民区设立了32个对应32个党支部的微电网,并在5个商业建筑集中的纯商业区设立了5个对应党组织的建筑微电网。“在37个微网中,各类党组织打破隶属关系,在微网平台上共同做好党员的教育和管理监督工作,激发了党员参与社区建设的主体意识,并通过项目申报、公益志愿等形式。它推动了群众的参与,提高了社区自治、共同治理和法治的水平。”静安寺街道党工委书记叶志坚表示,将静安寺街道建设成为城市精细化管理的示范街道,是深化网格化党建和城市网格化综合管理服务整合联动的重要抓手。 参与“微网”的人有三大作用:一是政治先导,本地区党员主动宣传党的思想,落实党建要求,协调党群关系;第二类是邻里守望者,是邻里关系、走廊(建筑)环境和弱势群体的良好守望者;第三,社区啄木鸟,作为啄木鸟在精神文明、市容环境、安全隐患、公共服务等方面。,及时反馈和报告相关问题和建议。37名“微网格”街道党员志愿者都声称服务社区是“微问题”,发现、制止、报告和反馈的管理机制进一步完善。