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18日上午10: 00，区长陆晓东走进上海新闻直播室，是2018年“暑期热线采访区长”节目的嘉宾。采访期间，与主持人海波互动，倾听群众心声，解决民生问题。
陆晓东将如何回应市民的电话投诉和记者的现场连线？让我们看看！
静安区区长陆晓东:
夏令时是我们城市管理和民生问题得到更多反映的季节，区政府各部门也在尽一切努力解决人们在夏令时关心的民生保障问题。
主持人海波:
静安区是中心城市，居民多，密度高，白领多。不同人群的需求是不同的，这就要求政府更全面地考虑。
陆晓东:
静安区居住密集，居民集中反映各种问题。在静安商务区工作的白领也有很多需求和要求，我们希望能够解决。
社区垃圾的室外分类
海波:
去年，静安区收到的一些投诉没有得到解决。
居民季先生:
延长中路800弄17号永乐源小区的垃圾是露天分拣的，周边居民饱受蚊虫、苍蝇和老鼠的侵扰。
连线记者吾雅珍:
今天，当我来到社区，我向右转，看到了开放的垃圾压缩站，出口面对着住宅楼。目前，垃圾压缩站的垃圾，包括路边的垃圾，已经清理完毕，但居民们并不放心，不知道这里的垃圾问题有什么后续整改计划。会有重复吗？
海波:
这种清洁现在可能吗？
季先生:
是的，但是我不知道将来有什么计划。
陆晓东:
季先生明确表示他仍然不放心。他怎么能长时间保存它呢？
共和新路街道办事处主任李青:
压缩站于1998年投入使用，经营权属于原闸北环卫运输公司，承包个体经营。承包商将压缩站分成两部分，因为垃圾站是从前面到后面打开的，而内部是从延长路的门被拿起并运输出去的。他自己把它分开后，把它租给了制造铝合金的人，还在里面处理垃圾。
在我们了解情况后，我们与承租人沟通。由于他有一份租赁合同，我们在6月8日与他谈判时又收到了一份投诉，收到投诉后与承租人进行了沟通。经过各方努力，承租人同意终止租赁合同。6月15日，他搬出去了，压缩站的所有内部清洁工作都在6月20日完成。6月底，成发集团第三公司准备对压缩站内部进行垃圾分类油漆，由于里面的设备老化非常旧，所以计划对里面的设备进行更新。
这个压缩站将来可能成为街道垃圾收集的示范场地。
陆晓东:
您是否与季先生和社区居民沟通过此工作流程和计划？
李庆:
没有开放的交流，这是我们的不足。
陆晓东:
如果我们和群众交流，他们会理解我们的许多工作。我相信在与季先生沟通后，他一定会支持和理解你现在所做的事情。
静安区绿化市容局副局长游文健:
现在静安区每天的干垃圾量超过一千吨。湿垃圾单独收集、运输并送去资源化处理。因为垃圾分类实施后，干垃圾始终控制在一定范围内。
海波:
垃圾分类现在怎么样了？
你文健:
计划今年提前覆盖所有住宅区。
陆晓东:
静安区今年的重要工作是按照市委、市政府的要求对垃圾进行分类。垃圾分类的任务之一是重建居住区的垃圾隔间。现在在社区，一方面，动员群众参与垃圾分类和参与环保行动；更重要的是，社区的设施和垃圾隔间将被彻底翻新。刚才提到的永乐花园问题，反映出在垃圾房改造的过程中，如何进一步听取群众的意见，做好事，我们还有很多工作要做。
你文健:
生活垃圾应该每天清理。
餐厅排气系统的噪音干扰了人们
常驻代表葛先生:
我家推开的窗户正前方是南京西路1788号的裙楼。六层裙楼的顶部安装了许多又厚又大的排气系统。当餐厅从早上9: 00到晚上9: 00营业时，排气设备将被打开，噪音将通过管道和窗户的缝隙排放到我居住的大楼。
陆晓东:
这种群众反映的问题要尽快核实和解决，这就是我们要的工作效率。
静安寺街道办事处洪副主任:
今年1月，居民们抱怨说，居委会、街道和环保局都在现场看到了这一事件，而且确实有一个出风口，靠近居民，居民们觉得有噪音和油烟。后来，他们联系了1788广场的业主，他们也在重新规划1788广场的建筑结构。最初，有许多餐馆。现在，一些餐馆变成了办公区，油烟排放减少了。今年6月，1788广场在油烟出口的屋顶做了一个隔声箱。接下来，在调整物业规划的过程中，我们要求他们不仅要从法律的角度完成这项任务，还要采取措施尽量减少噪音，考虑到居民的个人感受。
陆晓东:
不管你在1788广场做了什么，你有没有就你刚才提到的工作措施与投诉人沟通过？
洪:
结果是一个匿名投诉，住宅区与大楼领导进行了沟通。
白乐居委会主任周建民:
会议期间我和建筑负责人谈过了，我们要求环保部门做测量，并告诉1788，物业答应做一些整改。具体计划出来后，我们会在居民见面时告诉你下一步。
环境监测支队副队长林永泉:
对于这类设备的噪声，环境保护首先有管理和监督的责任。我们已经对1788广场发出了整改通知，处理整体消声降噪，达到国家标准。
陆晓东:
刚才葛先生提出了一个很合理的建议。你应该和住院医生交流。不要闭门工作。所有的计划都应该与居民沟通。在计划实施之前，再和葛先生沟通一下。居民们有一些好的建议要研究。经过沟通，双方想出了一个大家都能接受的方案，让企业对这个方案满意，运作可行，群众更满意。
南京西路夜间清扫噪音扰民
居民潘先生:
在南京西路和陕西北路的交叉口，清洁工深夜用高压水枪冲洗道路，噪音干扰了人们。
陆晓东:
清洁工作加强后，夜间清洁可能会影响居民的生活。
海波:
从市中心到12点的木筏上，仍然有源源不断的人流，居民们无法忍受。
成发集团董事长邢健:
今年以来，根据精细化清扫的要求，南京西路环卫工作进行了优化调整，主要考虑了南京西路的特点。我们进行白天维护和夜间操作，主要操作时间，特别是机械工作，基本上安排在晚上10点左右开始。潘先生只是反映说，工作干扰了人们，主要是因为清洗人行道产生了一定的噪音。
为了尽量减少对居民生活的影响，我们采取了一些措施。虽然作业在晚上10点以后开始，但在时间安排上，我们先在住宅区周围做作业，然后在商业建筑周围做作业，主要是考虑居民的休息时间。
设备上采用小型设备，减少夜间对周围区域的影响。下一步，我们将根据实际情况继续优化调整居民反映和具体操作安排。同时，我们正在购买设备。我们购买了一些新能源设备，新能源运行设备产生的噪音会降低到很低的水平，从而将对居民的影响降到最低。非常欢迎居民继续监督我们的工作。
陆晓东:
成发集团对南京西路进行精细清洗。他们的清洁标准非常高，环卫工人工作非常努力。为了减少白天的作业，晚上有更多的作业。然而，潘先生和周围的居民都作出了回应。请认真研究，尽快制定南京西路夜间保洁措施，减少噪音扰民，并通过南京西路街道与居民沟通，获得他们的理解和支持。
