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以“不排队”的名义,许多人在寻找生意。“黄牛”是第一批出门的人。热门商店曾经为了100元进入包排队,许多面向服务的应用程序无法坐下来——最近,网络餐厅服务提供商美味无需等待推出了“预订一分钟,不排队两个小时”的服务。向商家支付服务费的消费者可以避免排队,而且仍然有很多用户。然而,法律专家认为,这种行为的法律风险非常高。

餐饮服务平台推收费取消排队服务消费者保护委员会:违反公平原则

花一些多余的钱来避免排队?

打开美味的手机应用,“预约一分钟,不要排队等两个小时”跃入我的眼帘。根据官方公开号码的介绍,这项服务的逻辑是,只有向餐馆支付一定的服务费,并在规定时间内吃完饭,才能节省几个小时的排队时间。

许多受欢迎的商家已经提供了“贵宾排队”。当我开了一家“新白鹿餐厅”(安百里中央商店)时,我看到在预约商店的选项中,有一个“减少排队和相应的座位优先安排”的提示。频率为半小时,我可以预约。服务费是10元,上面写着“预约前取消,服务费全额退款”。如果你加班后不吃饭,服务费将不予退还。"

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美味不需要等待负责人说这项服务主要是帮助企业筛选有高就餐意向的顾客,平台本身不收取任何费用。

用“不排队”赚钱的商人不好吃,也不用等。专注于在线文化市场购票的“西十区”最初是为了保护消费者免受排队之苦而设立的,但许多消费者表示,网站上大量热门演出的门票价格大大超出了票面价值。例如,以前在上海举办的“香蕉计划大嘉年华——上海站”,贵宾票价格为880元,而在西十区“卖方作为演出组织者或授权代理人”的官方票价高达1180元。

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作为回应,西10区的相关官员解释说,政府不会发放优惠票。如果发现任何溢价行为,那就是政府授权的代理机构,即票务代理机构。然而,官方机票和授权代理机票之间没有明显的区别。

企业成为“黄牛”是合理的还是不合理的?

因为一些表演或餐饮商店“很难找到一个人”,企业或平台转向兼职工作作为“黄牛”。这种“付费不排队”的模式合法吗?

"商人可能违反法律法规,以某些名义提价."上海李哥律师事务所高级合伙人李磊认为,在上述案件中,当事人一般涉及两个方面,一是平台,二是商家(出版商)。如果商家自愿提价、收取额外费用或收取所谓的“排队服务费”,这显然超出了业务范围,违反了《价格法》中明确标明的价格条款。

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上海市消费者保护委员会副秘书长唐建生表示,这违反了《消费者权益保护法》的公平原则。"消费者不用排队就能花钱,所以商家到底在卖什么?"唐建生举了一个例子。如果现在有200人排队,其中一个人花了20元就插队了,那就意味着后面排队的200人可能需要再等2分钟。商人卖的是这400分钟。这不是商家所拥有的,而是用其他消费者的时间来换取金钱,这显然构成了侵权行为。

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李磊指出,这个平台的标准是一样的。如果平台囤积门票或排队购买资源并高价转售,这显然是非法的。去年,上海的两个票务网站“牛王默”和“牛票网”被市公安局立案调查。主要原因是他们涉嫌倒卖王菲演唱会等热门演出的门票,违反了《治安管理处罚法》第五十二条的有关规定。

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上海李哥律师事务所首席合伙人兼董事安以青认为,退一步说,第三方交易平台本身有义务维护消费者权益,应加强对平台业务的监管。“对于那些通过大幅提价在平台上交易的企业,平台不应简单地通过建立在线平台来“清理”它们,而应坚决停止它们在平台上销售的资格。”

来源:上海热线新闻网

标题:餐饮服务平台推收费取消排队服务消费者保护委员会:违反公平原则

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