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据静安区介绍，首届中国国际进口博览会将于2018年11月5日至10日在国家会展中心(上海)举行。记者了解到，上海火车站主动为进口博览会服务，将其服务延伸到博览会的“心脏”，并在国家会展中心商业广场和办公区专门增设了7台自助售票机。
最近，所有的自助售票机都已安装调试完毕。新安装的自助售票机与车站的售票机相同。可使用支付宝、微信或银行卡购买门票，凭第二代居民身份证或台湾居民卡型大陆旅行证、港澳居民卡型大陆通行证和中华人民共和国护照。在世博会期间，参展商、来宾和展览工作人员可以在世博会场馆轻松购买火车票。
据悉，世博会期间，上海火车站还将安排铁路票务运营商现场提供咨询服务，并派出专业设备维护人员对自助售票机(取票机)进行实时维护。
今年以来，为更好地服务进口博览会，上海火车站全力开展客运服务“升级换代”，建成了集自助查询、上网、收费、值机于一体的互联网智能E站，开展了服务标准、服务礼仪、服务英语、微笑服务等一系列服务培训，进一步提升了车站的环境设施和运营服务质量。树立国际一流标杆，展示铁路风采，为迎接首届世博会全体员工做好充分准备。
