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据静安区新闻报道:近日，静安区人民法院发布了《2017年老年人民事案件审理白皮书》。白皮书显示，从2017年10月1日至2018年9月30日，静安法院受理了1，378起涉及老年人的民事案件(房地产案件、继承案件、劳动争议和特殊侵权案件除外)，结案1，385起。
从收到的案件来看，在受理的1378起案件中，有804起合同纠纷、355起所有权和侵权纠纷、175起婚姻和家庭纠纷以及44起特别程序案件。合同纠纷、所有权纠纷和侵权纠纷的数量依然突出。其中，案件数量最多的是私人借贷纠纷、离婚纠纷和相邻关系纠纷。
涉及老年人的新病例经常出现
近年来，静安法院审理的涉及老年人的案件数量有所增加，呈现出四个特点:一是案件类型多样化，新案件频繁出现。随着老年人参与社会活动的方式越来越多样化，大量涉及老年人的新型民事案件不断涌现，审判难度不断加大。第二，投资渠道多样化，涉及老年人的金融案例很多。例如，许多老年人通过中介匹配签署贷款合同，目的是赚取利息收入，这类似于财务管理的性质。第三，邻里关系矛盾突出，邻里纠纷占很大比重。邻里纠纷的主要原因是漏水、建筑、改变承重结构、在走廊堆放物品、改变入口门的开启方向等。第四，老年人经常互相碰撞，人身伤害有很多赔偿。由于老年人身体敏感性和反应能力差，近年来老年人越来越多地参与旅游、健身等活动，以及一些服务提供者未能履行其合理的照顾和保障义务，老年人人身损害赔偿纠纷依然突出。
在去年的“双十一”期间，一家电子商务公司举办了一项活动，订购了一整小时的iphone手机使用权，为期三年。在指定时间下订单并成功付款的客户中，付款时间排名前十的客户将获得此奖励。如果时间相同，它们将根据付款金额进行排序。
但吴老伯发现，虽然他花的钱比同期付款的第十位顾客多，但他没有获奖。老人与商人谈判，但对方改变了原来的名单。这份新单子与老人之前的观察完全不同，最后一位中奖顾客的消费突然从500多元增加到1万多元。为此，老人起诉了电力公司。审判期间，老人与被告和解并撤回诉讼。据了解，有相当多的老人和吴老伯有着同样的经历。
静安法院高级审判组孙法官表示，与上述案件一样，许多纠纷都源于相对较新的消费渠道，如网上购物、电视购物和电话抢购。同时，诉讼所涉及的标的物也是非常新的。例如，一些老年人在购买艺术收藏品时有争议。此外，许多老年人有相对较新的投资和融资渠道，一些老年人在使用闲置资金进行投资和财务管理后会遇到纠纷。
探索老年人参与试验的新方法
白皮书还分析了民间借贷纠纷、旅游民事纠纷和老年监护案件中存在的问题，并提出了一些建议:针对近年来一些不法分子针对老年人的欺诈行为频发，建议加强行业监管，规范市场秩序；完善监护制度，包括完善指定监护制度的相关规定，提高公众的有意监护意识，明确监护人的监督机制，解决老年人的“后顾之忧”；探索多元化纠纷解决机制，包括加大相关法律的宣传和执法力度，充分发挥人民调解委员会的作用，在审判过程中为老年人开辟“绿色通道”；建议营造家庭关爱老人的良好社会氛围，使老人的心理需求得到充分满足和尊重。
静安法院指出，近年来，静安法院积极探索和掌握老年人当事人的生理和心理特点，开展审判工作；与此同时，在审判延伸方面也做了一些有益的尝试，如结合公众开放日活动开展公众示范法庭，尝试在不同地区举行庭审，宣传普法，加强人民调解员培训，充分利用新媒体资源，提高普法效果。静安法院将以《老年人民事案件审理白皮书》的发布为契机，进一步探索审理和维护老年人权利的新途径、新方法，扩大和深化与各单位和社会团体的交流，进一步加强在宣传老年人权利、规范人民调解工作、完善老年人法律援助机制等领域的合作，共同推动老年人权利的审理和维护迈上新台阶。
