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消费者刘家空无制冷现象。他通过在线搜索找到了一家名为“上海经纬家电制冷维修公司”的家电维修企业。对方在家里修理更换了一块板，清单上注明保修期为6个月，收到710元。当晚，刘先生发现机器仍有故障，当他再次联系该公司时，对方拒绝处理，并起诉消费者保护委员会家用电器办公室。消费者保护委员会家用电器办公室根据消费者提供的电话号码联系了该公司。几次接触后，该公司不再回应。家电办公室立即根据网上信息进行了现场检查，发现没有这样的门牌号。
记者从市消费者保护委员会了解到，夏季假冒品牌家电维修现象非常突出，7、8月份相关投诉特别多。然而，由于这些“公司”大多是没有工商注册或没有真实地址的“黑公司”，因此很难处理。对此，家电办公室提醒消费者在选择家电维修时要谨慎。他们可以访问市消费者保护委员会网站、上海电子产品维修服务行业协会网站和962512上海家电服务热线网站，查询常规家电维修企业的信息。
