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从4月1日起，静安区将开始集中更新新的中小学生社会保障卡！在学校的统一组织下，静安区高、中、小学生和学龄前儿童可以通过网上服务平台申请换证。
应该注意的是，孩子的新社会保障卡需要父母的帮助。鲍静和中国工商银行静安支行的工作人员为大家整理出了10个“常见”问题。整个过程是干燥的，所以建议收集。
更新对象:本市户籍或参加本市社会保险的高中生、中学生和学龄前儿童。
换证方式:家长在收到《上海市办理新社会保障卡(面向中小儿童家长)的通知》(以下简称《通知》)后，应在两周内通过网上服务平台(网站962222、微信公众号“上海社会保障卡”和上海社会保障卡应用)帮助子女自行申请换证。原则上，父母应该选择11家服务银行中的一家作为新社会保障卡的开户银行。
在线申请和相关流程:
建议家长避开高峰:家长可以根据学校通知有序申请，避免网络堵塞。在线平台每天从8: 00到19: 00处理。目前，每日繁忙时间为上午8时至晚上10时及下午17时至19时。
收到通知后，将在两周内办理:收到“通知”的家长应在两周内通过在线服务平台帮助子女自行办理续保手续；
填写申请信息时请注意这些事项！
1.注册时输入学生姓名、身份证号码和非家长信息；
2.如果身份证信息小于16岁，您需要输入监护人信息(姓名、身份证号码)；
3.16岁及以上的用户注册时，同一手机号码只能注册一次。
4.如果第二个孩子已经完成了第一个孩子的申请，他/她将退出帐户，并使用第二个孩子的信息重新注册，监护人信息可以由同一位家长填写。监护人通常是学生的父母。
5.投递地址和通信地址可能不一致，相应的邮政编码可以正确查询。可根据需要从下拉框中选择其他自有社区网点，建议选择学校所在的街道。
6.身份证有效起始日期填写规则:16岁以上者在居民身份证上填写有效起始日期，16岁以下者，因户籍簿无有效期限，起始日期规定为:申请日期-年满16岁生日。
你也可能会遇到一些“错误”
网上申请时，如果我建议我不在申请范围内或者找不到本市的户籍或保险信息，我该怎么办？
首先，判断其是否符合处理条件，可以通过自己或者通过市社保卡服务热线962222。如果你符合处理条件，但不能在网上处理，你可以把你的证书带到社区网点。
如果我在网上申请时不能提交我的名字，我该怎么办？
如果你不能申请一个陌生字符的名字，你可以通过市社保卡服务热线962222咨询和办理。
当我登录到96222时，我无法提交我的申请。我该怎么办？
目前，网站应用中有浏览器限制，所以推荐使用ie11浏览器或谷歌浏览器。如果无法提交，网络可能会被阻止，因此您可以尝试多次提交。
你可能会问:
1.如果我赶不上集中处理时间呢？
特殊情况下无法在线申请或错过集中办理时间的学生也可以到社区受理网点或其他办理渠道办理。具体网点信息可通过“上海市民信息服务网”网站——“服务窗口”查询；
2.申请时社区网点需要带什么文件？
本人申请:申请人的有效居民身份证(未满16周岁未申请身份证的应使用户口簿)；
委托代理:委托他人代理的，申请人的有效居民身份证(未满16周岁的，可使用户口簿)、代理人的有效居民身份证及书面委托书。如果该人未满16岁，还必须提供监护证书和监护人的有效身份证。
3.新卡将使用哪张照片？
新版高、中、小学生社会保障卡默认使用身份证照片；
如果没有身份证照片，默认使用电子学生证照片；
如无身份证照片或电子学生证照片，可携带相关证件到社区网点拍照并申请；
7岁以下的儿童不需要提供照片。
制卡和发行:
新的社会保障卡由上海市社会保障和市民服务信息中心统一制作、个性化制作，并通过邮政快递投递到本市家长登记的投递地址。如果投资不能正常进行，它将被分配到其他自有社区网点。
新的社会保障卡是这样的(工行版本样本)
你可能会问:
1.申请新卡后，旧卡还能使用吗？
集中换证期间，按照先信息采集后发卡的原则，上海社保和市民服务信息中心将根据处理渠道和信息采集时间分批发卡。在新的社会保障卡制作和打开之前，旧的社会保障卡仍然可以正常使用。
2.网上申请后，如何开通和使用新的社会保障卡？
收到网上申请的社保卡后，在开通金融功能时，将相关文件带到相应的银行开通社保功能(去银行开通业务时，小额凭证需要咨询相应的银行)；社区网点只能开启社会保障功能。
3.如何开通和使用社区网点申请的新社保卡？
在社区网点收到申请的社会保障卡后，您可以拨打市社会保障卡服务热线96222激活社会保障功能，也可以携带相关证件到社区网点激活社会保障功能，或者在金融功能激活的同时到相应的银行网点激活社会保障功能(当您去银行开户时，建议向相应的银行查询小额证件)。
4.申请新的社会保障卡时，如何修改错误的投递地址或联系电话？
如果已经申请，在领取新的社会保障卡之前不能修改。如果投递受到影响，邮政服务将把卡放在其他自有社区网点，居民可以通过市社保卡服务热线962222确认卡已投递到社区网点，并携带相关证件领取。
社会保障卡开通后，如需更改地址和电话号码，可凭凭证在社区网点更改地址和电话号码。
开启和使用:
根据人力资源和社会保障部的计划，与旧的社会保障卡相比，新的社会保障卡具有金融功能。中、青年家长收到卡后，可以在相关银行受理网点同时开通金融功能和社会保障功能，也可以只在社区受理网点开通社会保障功能(不含金融功能)。
你可能会问:
1.新的社会保障卡记录了哪些信息？
新社保卡中记录的个人信息包括持卡人的姓名、照片、社保号、卡号等卡信息，以及持卡人的其他基本信息和相关申请信息。
新的社会保障卡是一种具有金融服务功能的复合卡，与两个独立账户相关联:
一是用于社会保障公共服务功能的社会保障账户。例如，社保账户用于刷卡看病、买药和查询社保信息；
另一种是银行账户，例如，银行账户用于接收各种社会保险福利和存取款。这两个账户完全独立，互不相关。
2.如何挂失和更换新的社会保障卡？
根据社会保障功能和金融服务功能的开通，新版社会保障卡可以通过社区网点、银行网点和服务电话挂失。
如果新卡遗失、污损、残缺、无法识别，或不能在申请终端正常使用，持卡人可以到社区网点或银行网点办理有效身份证件的更换和更换手续(需由社区申请)(部分银行网点提供即时更换和更换服务)。
3.续费:新的社会保障卡将免费续费，银行管理费、年费和卡开通费将免除。
咨询相关热线:
社保卡续费:您可以拨打962222社保卡服务热线或登录上海市民信息服务网:962222；
社保卡社保和医疗保险申请:您可以拨打上海市人力资源和社会保障局热线12333和962218；
社保卡金融应用:您可以拨打相关合作服务银行的咨询服务热线或登录其官方网站查询。
