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2011年，我在市二街做了八年的社区工作者。
那时，从大中型国有企业的中层或中层以上干部中选择一个到社区工作的想法对其他人来说肯定是“愚蠢的”。“婆婆妈妈”和“鸡毛遍地”是老百姓对传统社区工作的理解吗？
在八年的工作实践中，在“零距离”与社区居民的接触中，我越来越深刻地体会到“婆婆”蕴含着社会治理的智慧和经验；基层建设之花也可以在“鸡毛一地”绽放。
社区的首要问题-安装电梯
在与社区居民的“零距离”走访中，我了解到社区中有近1100名60岁以上的老人，占36%。这个社区有42栋没有电梯的多层建筑。随着年龄的增长，许多住在二楼及以上的居民越来越不方便上下楼梯，有些人甚至几个月或几年都不能下楼。在这些“吊空老人”面前，第一步已经成为不可逾越的障碍，安装电梯成为他们最迫切的愿望，也成为我作为一个小秘书心中的一件大事。
现有的多层房屋都装有电梯，这已被许多居民和社区工作者列为“困难地区”的第一位。你想假装吗？在哪里安装？一系列的问题摆在面前。
党建领袖:“三驾马车”与时俱进
在小区党支部的领导下，在小区居委会的指导下，新福康里小区96栋率先成立了电梯安装核心小组，小组成员积极动员楼内居民。在关于安装电梯的初步意向的咨询工作中，95%以上的业主表示同意。
之后，我多次组织楼组召开专题会议，指导楼组形成了一系列关于每户安装电梯的投资比例、维修资金的计算以及电梯维修费用的计划。在社区业主大会前期，我带领居委会成员多次在社区跑来跑去，广泛听取居民的意见和建议。同时，我多次召开党员群众座谈会，积极发挥党员的带头作用，共同做好群众思想工作和解释工作，使96号电梯安装申请顺利通过了社区三分之二多数业主的同意。
就这么定了，我们安装电梯吧！
正当所有工作进展顺利的时候，一个业主不同意资金分享计划，另一个业主突然后悔了。因此，我们试图通过“幸福社区自治工作委员会”的协调来解决这一问题。除全体业主外，还邀请了居民委员会、行业委员会、物业、居民代表、两名代表和一名委员以及专业法律顾问参加审议和咨询会议。通过会前微信群的建立，实现了网上和网下的实时互动，让所有参与协商的人都能充分听取意见，表达意见。经过几十次谈判，大楼里的所有业主终于达成了共识。
2018年3月，96号楼成为该社区第一栋成功安装电梯的住宅楼。区委书记陆晓东当天来到现场，按下了电梯的“启动按钮”。现场的居民感激不尽。
谁将支付电梯维护费用？
电梯已经安装，但下列运行维护费用、电费、清洁费等。仍然是一大笔开支。经过讨论，大厦业主决定采用独立的清洁管理，筹集了自己的1万元大厦自治基金，一次性收取年度电梯日常运行维护费用，用于电梯运行的电费。每周一上午，所有业主都进行电梯清洁工作，充分体现了居民自主的主观能动性。
为了进一步减轻建筑集团电梯维护成本的负担，建筑业主讨论在电梯中增加三帧广告，每年可以“赚”到3000元的广告费。通过租用广告空间，降低了维护成本，有效解决了电梯运行维护问题，彻底解决了楼内业主的后顾之忧。
社区中的长期问题不再困难
在96号楼成功安装电梯的背后，是一个从简单解决问题到通过积极响应居民安装电梯的需求来凝聚人心的过程。增加电梯不仅给上下楼梯带来了方便，也使大楼里的邻居变得熟悉起来。
最近，经过总党支部第二轮电梯安装专项调查和行业委员会的精心安排和确认，社区内21栋楼提出了安装电梯的意向，其中3栋楼通过了第一轮项目立项，1栋楼进入了第二轮规划和项目立项过程。我坚信，自治将由党的建设来领导，自治将凝聚人心。在住宅区安装电梯将不再是社区的一个长期问题！
