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描述:微信警察厅警察周亚萍(照片由静安公安提供)
周亚萍是静安公安局江宁路派出所的社区警察。在她的微信警察室里,有50个人可以保卫和救治群众,每天都有故事在这里上演。
社区里的“管家阿姨”周亚萍最近接手了另一项工作。70多岁的老奶奶李(音译)是通过微信警察厅找到她的,她希望能见到身穿警服的孙女。发生了什么事?
警告:
那个女孩被路人骂了一顿,怒气冲冲地跑了
4月16日下午5点,当小学停课时,周亚萍接到辖区内居民的求救信号。李奶奶在上学的路上意外地失去了她的孙女。
73岁的李奶奶不高也不瘦。她走路非常困难,跟不上她四年级的孙女田甜。李奶奶去了警察局,请周亚萍帮忙做道路监控,因为这不是她孙女第一次离开了。
根据李奶奶的回忆,当她把孙女从学校接回家时,伸出手摸了摸街上商店里的一根杆子。路过的人漫不经心地对田甜说:“哦,这不能碰,你怎么能这么皮呢?”
孙女差点惹上麻烦。李奶奶不得不先打招呼,但她转过身,发现她的孙女不见了。
“我以为她是在生气时先回家的!”李奶奶说她正慢慢地向前冲,但没人看见她。当我到家的时候,我在社区里找了几圈都没找到。李奶奶觉得有点不对劲,赶紧报警。
接到报告后,周亚萍和他的同事立即看了监控录像。“我没有发现任何陌生人把女孩带走,后来我看到她去常德路。”周亚萍认为这个孩子应该不能接受路人的批评,因为他很叛逆,可能已经离家出走了。
晚上7点,李奶奶打了一个电话进了警察局。“我找到了。她去了她母亲的办公室,在她母亲办公室门口被保安发现。”。
大家悬着的心终于放下了,但周亚萍还是不放心。刚刚松了口气的李奶奶也很难过。“田甜更有个性,平时不怎么吵闹。她的家人更喜欢她,但她不得不反对你。”。
推心置腹的谈话:
耐心地启发和接受建议
李奶奶说的父母工作很忙,她大部分时间都在照顾孙女。第二天,李奶奶想了想,找到了居委会书记,希望社区警察能为孩子们做些工作。通过微信警察厅与周亚萍讨论后,周亚萍决定亲自和田甜谈谈。
放学后,穿着警服的周亚萍约了李奶奶在小区门口与田甜“邂逅”。然而,起初田甜似乎想避开它。“警察阿姨在找你。他们一直在忙着找你。”李奶奶说,但假装没听见。
我没走几步,就来到了社区休息的门廊。这里没什么人,很安静。周亚萍搀扶着李奶奶,带着田甜在门廊里坐下。
看到田甜穿的衣服少了,周亚萍问:“你冷吗?”田甜有一个回声,但他仍然“珍惜像黄金一样的话”:“它不冷。”
“你奶奶很担心你。你看她已经70多岁了,走路很笨拙。你跑的时候她怎么能追上你呢?”周亚萍对在他面前表现冷漠的小学生说:“为了找到你,派出所动用了很多警力。你知道如果你什么也不说就走了会发生什么吗?”
田甜一直不敢看周亚萍,用脚踢着墙角,她在谈话前保持了10多分钟的安静。
后来,周亚萍列举了几个孩子离家出走的案例,这让两年前离家出走的田甜陷入沉思,停止了“不安”的脚步。
谈到学校,田甜渐渐放松了。她告诉警察阿姨,班上有很多好朋友,他们在一起很开心,但是当他们回家时,当他们看到他们烦人的奶奶时,他们很不开心。
“你有事或不开心。如果你不想和你奶奶说话,你可以找你妈妈或你阿姨。”周亚萍和田甜谈了20多分钟,田甜终于愿意接受“警察阿姨”的建议。她对周亚萍说:“好吧,我知道了。”
李奶奶很感激周亚萍的帮助,但周亚萍觉得这是她应该做的。
扎着整齐的马尾辫,带着温和的微笑,辖区内的很多居民都把周亚萍当成“阿姨管家”,愿意告诉她一些大事情,向她求助。久而久之,她的手机号码成了辖区内居民的“社区110”。周亚萍对现有的社区管理qq群和微信群进行了整合和升级,发送了各类治安信息,收集了居民的各种需求,在微信警察厅开展了各种咨询服务。这样,不仅拓展了传统社区警务工作的触角,而且提高了工作效率,加强了警民互动。“社区警察最初相当于‘管家’,这些,