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近年来,上海的“老店”越来越“有品位”,新“会员”也带来了惊喜。
吸引他们的是真正的材料和古老的上海风味
在和记者聊天之前,阿姨接了个电话,听着他好像在说装修的事情。“你可能要搬家,所以先问问看。”
从静安别墅一角的小摊头到威海路的“正规军”,阿巧的小馄饨正在燃烧,烧出了上海最热的招牌——胡同小馄饨店。
商店小,环境一般,老板的脾气就是这样。然而,无论是工作日的中午还是周末的清晨,当你去商店门口吃晚饭时,队伍可以在35米之外卸货。附近的居民、学生和白领认为这个地方是最常去的地方,外国游客来这里“打卡”。做馄饨时,他们的箱子都挤在脚边。
吸引他们的无非是真正的材料、高性价比以及对“童年”和“老上海”的强烈品味。
阿巧说,连巷子里的"柴火小馄饨"都希望做得越来越好。
“巷子里的小馄饨”可能需要再次移动
当时,他接管了威海路714号的门面,与阿巧签订了一份为期六年的合同,该合同将于明年年初到期。这一次,房东为他提高了价格,平均分配,每月至少多付几千英镑租金。
阿巧说:“我们不像外面的商店,我们挣的钱和一碗馄饨一样多。”他雇佣的所有员工都被包起来吃,厨师每月支付8000元,洗碗机至少5000元。人工成本一直在上升,小馄饨还是每碗8元。如果要增加租金,阿巧觉得有点“切掉”。
犹豫了一下,他开始研究新的“开店计划”。
碰巧在陕西北路延安路附近有一个店面,是用来出租的。虽然这段路的“街沿”比较窄,比较冷清,店面也比较小,只有一层,但关键是价格便宜,比威海路涨价后的租金低了一半以上。
对于客流的疏导,阿姨觉得“问题不大”,因为离老店大约300米。"步行5分钟,每个人都应该可以接受."
自信属于自信,但需要更多的思考。现在威海路的小吃店比较集中,有学校和办公楼,所以总会有风险。
然而,无论如何,老店的租约还可以维持一段时间。阿姨打算做两个准备:两家店一起开。如果生意好的话,身体可以吃它,而且做两家店也没有坏处;如果每个人都认为新店不错,那么就关闭旧店,减少员工数量,集中精力开新店;如果进展不顺利,撤出老店也是一种“撤退”。
乔说,做一个品牌不容易。即使你老了,你还是想再战一次。在另一边,老板在用他的头脑,而在另一边,商店仍然忙碌着。
在过去的30年里,商店在哪里开张,排队的人在哪里,这些都是秘密
由于这家店的名字叫“胡同馄饨”,所以特色菜自然一目了然。从早上6: 30到10: 00,将提供一碗8元的小馄饨,下午3: 30将出售10元的砂锅馄饨。薄皮小馄饨和大量沸水馅卷。在碗和砂锅里撒上紫菜鸡皮和腌青葱,然后加入半个卤蛋。当两者“结合”后,倒入骨汤,就可以上小馄饨了。阿姨可以一次把5个碗放在一个托盘里,并为用餐者上下楼梯。
下午供应的炸猪排有足够的重量,比成人的手掌还大。它们被裹在面包屑里,在锅里油炸,金黄酥脆,切成条状,和泰康麻辣酱油一起食用,泰康麻辣酱油是上海人最喜欢的小吃。
中午,商店只做面条,这是阿巧搬到威海路后开发的新“品种”。无论面汤还是什锦面,每碗6元,浇头另计。一般来说,大多数人在商店里吃什锦面。光滑的碗里装满了葱油,店员会给你第一份配料,然后加入配料。9元的大排,香辣的肉和狮子头又丰富又美味。如果你想吃清淡的,你可以点4元的油炸素食,然后再加2元的素鸡或荷包蛋,这会让你很满意。
煮面后,馄饨淋上水雾,一个顾客额头冒汗,一个上海阿姨不停地包馄饨,一个店员端着一盆炒菜,喊着“小心点”,准备“补充”,还有阿巧的妙语“两碗麻辣肉面,先找个座位坐下”,这是上海街头小吃店最烟火的画面。
从静安别墅的摊位头算起,阿巧也开了大约30年的店,无论在哪开张,队伍都会在那里排队。归根结底,有两个原因:好品味和低价格。
今天,价格表上最大的数字是“10”,它更注重材料和生产。例如,小燕的皮肤被购买,然后“滚动”;馄饨馅不放其他包味调味品;包装时,注意“捏空的心”。如果你捏它,它会变成“脸”;鸡皮是鸭蛋摊做的,因为有些人对鸡蛋过敏;葱油面条中的葱油在变香之前必须用葱油炸;浇头是在同一天完成的,然后根据季节微调菜单...
阿巧说,我们的价格便宜,味道一定不便宜。
为什么坚持“只收现金,不发货”?
乔已经61岁了。他刚领了一年的退休金,精力和体力显然不如以前了。因此,他的女儿和女婿是店里的主要承办人,大约有10名员工。
然而,商店总是遵循以前的“规则”,即外卖从不发送,只收取现金。
“巷子里的小馄饨”和活馄饨一起卖。当你下午买的时候,你的阿姨会把它从冰箱里拿出来,或者洗完手给你,放在塑料盒里,放在塑料袋里,最后扔一包紫菜鸡皮调料。
至于外卖,从来没有考虑过。“面条怎么送?全都鼓鼓囊囊的!别人哦,叫跑腿的去排队,会被我骂的。sa组?我把它买回来剪了,那是我的签名!”
即使是生馄饨,阿巧也不建议回去随便煮。"有些人有十盒买的,哪一盒能切得好?"我告诉农,我们必须把它一个接一个地放下,等它一滚就放出来。不要加入冷水。最后,浇在上面的骨汤必须卷起来,汤是冷的,萨都是切好的。"
乔说,如果你买一盒生馄饨回去烧了它,如果你觉得它和店里的那个差不多,那么你以后就会买它,估计正确的“开”小馄饨的方法就会接近了。
如果你选择在课堂上吃饭,小婉会端上桌,给阿姨找钱;点了什锦面条后,我阿姨把钱扔进了一个小饼干盒里。排队等候时,你总是可以遇到没有现金的年轻人,他们拿着手机换钱。
今天用扫描码付账很流行,你不能在商店里贴一个二维码吗?
“我不喜欢听到达时的提示音,那全是电子的。阿巧说:“这没有任何意义。”每天打烊后打开饼干盒数钱是最有趣的事情。
没有安装二维码,但评估必须查看
这些电子产品和互联网上的东西不太擅长“玩”,但在弄清楚评论网站的想法后,他每天都花时间研究它们。
例如,最近,一位顾客在网上说,她的阿姨一直在咳嗽,总是觉得有点“咯噔”。乔马上提醒了店里的一位员工,“最近,门口有更多的羊群,所以我让他们觉得鼻子和喉咙不舒服,所以早点带口罩。这些都是宝贵的意见,必须吸收。”
看到食客吐老板和店员的态度。乔说,他不能改变他的脾气,如果他看不到,他总是要多嘴。
例如,如果一个顾客点了辣肉,加了辣酱,阿巧会直接叫他拿走一个。有些顾客不满意,那么为什么他们付钱的时候不点菜呢?“不是不让他点,你加了两个配料,太咸了!更多的点和切割轻,浪费切割!”
例如,如果人们喜欢先吃面条,阿巧会让他先吃配料。“事实上,混合面条,吃了一会儿之后,配料会掉到底部。先吃面条,然后要咸。但有时这种说法是错误的,人们很容易感到不舒服。”
阿姨说他很后悔和顾客吵架。有时他不得不在晚上回到床上“反省自己”,但当他早上起床时,他遇到了“上面”的东西,这很容易说话。“我想改变它已经太迟了。现在我只能从我的女儿和女婿开始。”
[/s2/]让你的女儿“接管”:有好客的诀窍
我女儿的脾气有点像她自己,所以阿巧经常要跟伊“消消她的脑子”:你们这些家伙,其他的一切都不变,只要你们服务态度做得好,这个招牌就永远不会掉下来。
做餐饮很难,但做小型餐饮就更难了。疲倦和怨恨是常有的事,但无论如何,如果你有负面情绪,你不能把顾客当成出气筒。一次乔教女儿多与顾客交流,加些面条,加些配料,打完电话后留下一碗馄饨,全在一句话里。老客户都是这样来的。
一个乔每天还在隔壁静安山庄闲逛,给大家调拌面条,扔下馄饨,在遇到熟客时吹嘘一番。顺便说一句,他是“监工”:拌面条的“手势”是反对切的,骨头汤是否总是热的,碗中是否还有馄饨。如果还剩下很多,那就意味着今天所做的还没有到位。
正经,现在处于“半退休”状态,阿巧越来越像个“班主任”。
阿巧说,他家是个平庸的学生。这家小店要坚持到现在不容易。如果你做得好,你总会找到一条好的出路。