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据静安区消息:6月18日下午,彭浦镇党委、政府在镇社区文化活动中心广场的玻璃天花板下,在多功能厅和影视厅举办了“提高服务技能,铸造镇智谋”2019彭浦镇社区物业优质服务劳动竞赛。近150名身穿安全、清洁和维护等工作服的男女正在紧张地进行排队演习、灭火、垃圾分类和水电设备
谈到举办房地产行业劳动竞赛的原因,彭浦镇有关负责人告诉记者,彭浦镇有84个住宅小区。经过几年的"美丽家园"建设,每个小区的环境面貌都发生了明显的变化,居民们都很开心。然而,住宅物业服务的水平也是使居民对社区生活完全满意的一个重要部分。为了保证镇上15万居民安居乐业,同时有效提高城市的精细化管理水平,今年以来,镇党委和政府都加强了对镇上物业行业的管理,这次旨在提高物业企业员工服务知识和技能水平的劳动竞赛就是其中一项措施。
参加彭浦镇住宅物业优质服务劳动竞赛的员工来自10家服务管理水平较高的大型物业公司。竞赛分为两部分:技能竞赛和知识竞赛,其中技能竞赛包括安全队列操作、消防安全、水电维护和垃圾分类及运送;在知识竞赛中,主要考察各物业企业员工掌握物业服务理论知识的熟练程度。
记者在技能大赛现场看到,企业员工对参加比赛非常认真。就像安保队列比赛一样,安保团队成员非常标准化,不管他们是行进还是站立,也不管车辆进出的指挥安排。然而,在照明线路接线和水管焊接等紧急维修技能竞赛中,大多数水电维修工人可以在10分钟内完成。在区分和投放湿垃圾、干垃圾、可回收垃圾和有毒有害垃圾的技能大赛中,清洁工也是准确快速的,速度差在几秒钟之内。相对而言,消防安全竞赛的步骤是复杂而困难的:要求参与者不仅要解释四个灭火器的不同用途,还要了解基本知识,如灭火时灭火器应该站在什么风口,灭火器与火源的距离是几米。打开灭火器和安全别针后,他们应该在逆火行走时向前喷水。万荣小区的居民唐(音)说:过去,他一直认为物业工人业务不熟练,遇到下水道堵塞、线路故障等问题,就花钱向外界求助。现在,看到这些房产主在布线和修理管道方面如此聪明,他们感到踏实多了。经过三个小时的比赛,阜新地产、大华集团地产和静安地产在小组总分中获得前三名。