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你会给谁房门的钥匙？我相信大多数人回答是近亲或密友，但在静安区彭浦镇，许多家庭选择将钥匙交给家庭医生。
“这把钥匙是我当医生第四年收到的第一把钥匙。这把钥匙我用了很长时间了。它从2004年开始使用，老阿姨现在已经90多岁了……”静安区彭浦镇社区卫生服务中心的家庭医生一边摆弄着一串明亮的黄铜钥匙，一边仔细数着它们的来历。阎正被社区居民称为“关键医生”。在他24年的社区卫生服务中，他为居民保留了56把钥匙。今天，其中的51件已经被国家博物馆收藏。
6月21日，在市委常委主题为“不要忘记你的首创精神，记住使命”的专题学习会上，这位来自基层的党员医生发自内心地发表了讲话。他说:“感谢这个时代赋予我们更高的责任，并在前进的道路上为我们提供了更广阔的舞台。”“让医生和病人更加和谐，让家庭更加幸福，让社会更加美好，这是我们‘健康卫士’的初衷和使命。”
“拿着钥匙，真主可以信任它！”
“严博士，拿着钥匙，阿拉可以信任你！”病人家属的话给予了严肃的鼓励。
那是在1999年，住在彭浦镇的余女士突然患了脑梗塞，失去了自理能力。阎正毕业于上海中医药大学，在社区医院工作了4年。接受治疗后，根据余女士的病情，他制定了一套综合治疗方案，包括康复训练，每周至少进行三次针灸和按摩。经过一段时间的治疗，于太太的病情明显好转，她能够翻身，说话也清楚了。正当大家都松了一口气的时候，余太太的妻子被发现得了肺癌，不能照顾老太太，于是家里又陷入了困境。
看着这两个生病的老人，我真的以为我能帮上一点忙。在挨家挨户的服务中，他帮着把准备好的药拿来，还帮着一起擦拭身体和换衣服。这位老先生动情地说:“你作为一个小医生真是难得。你不讨厌那个肮脏的老头，就像你自己的孩子一样！”后来，老人一本正经地递给他防盗门和他家的钥匙，并说他可以信任。
“面对两个如此信任和依赖的老人，我怎么能对得起他们！”我严肃地犹豫了一下，最后决定接受它。从那以后，在认真拜访居民的过程中，交给他的钥匙越来越多。截至今年5月，共有46，300名患者就诊。
“关键是信任，关键是病人对家庭医生的完全信任。”严肃地说。
“他既耐心又唠叨”[S2/]
我们每周至少有两天半的时间进行家访，为近30名社区居民提供服务，这种庄严的工作节奏势不可挡。2011年，上海率先在中国推出家庭医生合同服务。阎正是第一批接受他职位的家庭医生之一。
我量了量血压，听了听心音，完成了一系列测试，然后笑着郑重地说:“现在挺好的。”。坐在他对面的吴新昌，年近90，面带微笑。“这个严格的医生真的很好！”吴家人说:“我头疼，脑子热。”当我给严医生打电话时，总是得到一个满意的答复。在调整用药时，闫希会医生根据检查情况开出处方。如果服药不方便，也可以请严医生帮忙把药拿来。”
用病人及其家人的话来说，信任是严肃的，因为“他很有耐心，也很尴尬。”在门诊严格看医生，每个病人至少需要10分钟。“我们老了，小猫来看他了。他把一切都说清楚了。我们听了，理解了，我们松了口气。”病人问他，当他使用抗高血压药物时，他感到头晕。这种药应该服用吗？严格分析他的病历并给他建议:因为他同时患有严重的冠心病，建议他在保护心脏和保护脑血管之间找到平衡点。
万荣社区90多岁的梅老先生，由于间歇性血尿，在几家大医院就诊后仍然找不到病因，家人也很着急。作为一名家庭医生，阎正一直默默地关注着老人的症状。经过仔细检查，他发现老人的皮肤有轻微的黄疸。反复核对病史后，老人回家时正要去洗手间。他立即蹲在厕所旁边，不管有没有烟味，都仔细检查了粪便的形状和颜色，并结合临床经验再次进行了腹部检查。初步判断为胰头肿瘤。他立即与家人沟通，及时将梅先生送往中山医院。从那以后，梅老先生表扬了每个人。"是颜医生救了我，社区的家庭医生都很有技巧！"
“他有五颗心，但没有自私”[S2/]
“我最自豪的不是居民给了我房子的钥匙，而是在过去的24年里，我可以问心无愧地说，我从未接受过医疗回扣。”严肃地说。行医多年后，他从未接触过药品代表，也从未打算开高价药品作为“回扣”。
社区中心严格控制药品与医疗费用的比例。阎正有时会因为药费高而被扣掉奖金，但他从不在乎:“当然，最重要的是什么有效，用什么药，病人能不能康复。”
“他有‘五颗心’，但他没有私心。”严肃的同事说。“五心”是多年来与社区居民打交道总结出来的一种工作方法:关注进入家庭，关注这个家庭的家庭成员关系、生活习惯和饮食偏好；接待老人是耐心的，并尽力倾听他们的故事；仔细收集病史，不要从头到脚泄露任何东西；治疗应慎重，考虑到老年人的内脏器官，用副作用最小的药物达到最佳效果；当然，最重要的是要有责任感。
随着老龄化进程的加快，彭浦镇独居和长期卧床的老年人数量增加，对家庭医生的需求也在增加。严格的手机24小时开机，这样居民可以随时联系。因为他白天带着钥匙来看病，所以他的家人经常在晚上给他打电话，了解他的病情、药物和预防措施。最早的时候，他在凌晨2点接到了老人的电话。原来老人家里的钟停在8点钟。他误以为天亮了，打电话来问他为什么没来看他。“幸运的是，我不是一个人战斗。我有一个家庭医生服务团队，由社区护士、公共卫生医生、营养学家、康复教师、健康经理和社会工作者组成。他们是我最真诚的伙伴。”
“每一次，我都看到了康复后居民们激动的眼神，听到了他们真诚的感激之情。我认为这些艰辛是值得的！”当他郑重其事地讲话时，他穿上他的旅行包，上了轻便摩托车，匆匆去拜访。
