本篇文章843字，读完约2分钟
据来自静安区的消息称，近日，静安区健康信息中心接到67岁居民王老伯的举报，称由于没有实名手机号码，无法注册“健康静安”微信公众账号，使老年人无法享受到方便百姓的实惠，工作人员立即上门服务。
原来，王老伯患了糖尿病，他一年到头都在临汾社区卫生服务中心看中医门诊。为了向自己喜欢的医生挂号，王老伯每次看病都是早上5点起床，在医院开门前去“排队挂号”。渐渐地，他发现他周围的“病人”比他晚到达医院，但他们可以先看到崔医生。这时他才知道，通过“健康静安”微信公众账户的预约功能，他可以在家里通过“预约频道”提前预约，不再需要早起排队。现在的王老伯并不平静，渴望感受“健康静安”带来的便利，却苦于没有实名注册的手机号码，无法在网上注册，也无法使用新的手段。无奈之下，王老伯去区卫生委汇报了情况。
接到“投诉”的区卫生信息中心工作人员采访了王老伯，了解了事情的始末，并通过“人脸识别”功能帮助他完成了实名认证。现在，王老伯不仅可以用手机提前与崔医生预约，还可以通过《健康静安》中的“健康档案”功能学习查询自己的历史医疗信息。就连三年前的案例也历历在目，对医生和病人来说都更加简单明了。
社会上有不少“王老伯”也有同样的苦恼。不擅长“新事物”的老年人又怎么能感受到“网络医疗”带来的便捷服务呢？“健康静安”项目组经过多次会议讨论，借鉴“老人机”的特点(如声音洪亮、字体大、按钮方便)，专门开发了一种“敬老模式”，只保留了常用的四大功能:方便窗口服务设置、病历回顾功能、“送药上门”、扩展处方、药品配送信息等。，真正满足了老年居民的需求，使他们
静安信息中心工作人员表示，“互联网+微信”模式是“健康静安”微信公众账户不断探索和延伸的方向。11月初，“健康静安”还推出了“网络+护理”，并将继续推出“网络+康复”和“网络+中医”。对于特殊服务，已经注册“健康静安”微信公众账户的居民和朋友无需重复注册，通过“健康静安”公众账户，医院医生可以通过“家庭医生应用”获取患者的各种需求，在线完成各种服务。
