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据静安区统计,在上海的社区干部中,女性占了一半以上。疫情爆发40多天来,他们坚守在第一线,为上海这座城市筑起了一堵“坚固的墙”,要求严格控制疫情。
2020年1月23日
凌晨1点,奉贤区南桥镇阳光公寓小区的书记张群英一夜没合眼。几个小时前,疾控中心通知她,社区里一名从武汉到上海的大学生被确诊。
这时,消息灵通的居民已经传来了消息。社区业主中有些人情绪激动,问居委会有没有什么措施。一些人惊慌失措,想收拾行李,连夜离开社区。有些人不知道在哪里可以找到流言,所谓的确认门牌号码也暴露了。
张群英做了这么多年的居委会干部,从来没有见过居民这么“活泼”,她很茫然。让她最犹豫的是,她是否应该告诉居民真相,这会引起恐慌吗?她辗转反侧,决定向所有居民透露诊断信息。面对复杂的公众舆论,没有比诚实更好的方法了。
一整天,张群英接到了100多个电话。每一个打电话来询问的居民,她都清楚地告诉我:“是的,我们社区有确诊病例,但是不要害怕,尽量不要出去。我会每天向你汇报社区的最新情况。”她还捣毁了物业公司,并在社区的每个角落进行消毒。“让居民们看看我们在做什么,并能够安顿下来。”
2020年1月26日
午饭后,90岁的女孩袁佳怡的家人围坐在餐桌旁,开始分别打电话。道歉的声音一个接一个地传来:“我真的很抱歉,我女儿的婚礼被临时取消了……”“非常抱歉,请在疫情过去后再聚一聚……”“我是居委会干部,我要带头……”
四天后,奉贤金海街龙潭居委会干部袁佳怡就要和丈夫结婚了。他们邀请了400多名亲友为宴会和婚礼预付了5万多元。在电话里,她拒绝了朋友们会来祝福的想法,一边抚摸着她的婚纱,后悔自己为婚礼辛苦准备了半年。
当晚,在处理完取消婚礼的后续事宜后,袁佳怡来到居委会,向主任申请取消休假。接下来,她还要承担社区内孤立住户的建筑消毒、材料采购和垃圾倾倒工作。准新娘什么也没说,拿起一瓶消毒剂,开始走向社区的大门。
2020年1月27日
早上8: 30,张颖一到达居委会办公室,就接到了居民的电话。“书记,我们家隔壁的湖北邻居昨晚刚回来,您知道吗?”
长宁区金平小区党支部副书记张颖放下电话,立即打开居民登记表,打电话给这位湖北居民的房东。然而,没有人接电话。
“小姚,咱们去门口看看,记得戴手套和口罩。”张英给那天值班的和姚打了电话,两个人从箱子里拿出了两只一次性塑料手套——没错,他们平时都习惯吃小龙虾。他们只是简单地“装备”了一下,然后去了居民家。
“有人吗,我们是居委会,请开门。”我认出了房子里的噪音,但没人开门。半小时后,警察局到了,居民们终于打开了门。看到这场“战斗”,他们陷入了恐慌。
张颖说:“别紧张。我们是一个居委会和一个派出所。你刚从湖北回来。你必须对居委会说点什么,然后在家观察14天。这段时间不要出去。如果你有什么要买的或要处理的,告诉我们居委会……”
站在门口的居民感到尴尬,于是签了承诺书。
2020年1月29日
下午三点钟,正在小区里忙碌的闵行古龙一村小区书记徐华突然听到哭声。原来,她的丈夫罗医生正要前往江西抗击疫情,而她的女儿不愿离开父亲,抱着母亲哭了。
虽然他每天在社区工作超过18个小时,不断与疲劳作斗争,但徐华谈到这个特别的春节时,却表现出羞涩和甜蜜:“我的妻子和女儿一直和我在一起,我们一家三口在社区里忙忙碌碌。防疫和控制工作。”
徐华的丈夫罗金红是上海东方医院的一名医生,去年12月去了江西革命老区,除夕刚回到上海。罗医生没有在家休息,而是以社区志愿者的身份陪同妻子,指导居民如何戴口罩和正确消毒。小学二年级的女儿在父母的陪同下向社区居民分发了通知。
在全家人坐下来好好吃饭之前,罗医生接到了一个紧急通知,要他返回江西预防和控制疫情。直到下午3: 30离开,他还在社区里忙着和徐华在一起。
同一天,她丈夫到达江西后,她给徐华发了一个微信来报告她的安全,但她没有回复WeChat/きだよ 0。
2020年1月30日
拥有4万居民的上海康城是上海最大的住宅区。
下午,康城管理社区党委专职副书记与社区四位居委会书记、行业委员会主任、物业公司经理坐下来,介绍各区的防疫情况。
刚一坐下,康城第四街道委员会的秘书兼主任翁培芬就自豪地介绍说,他戴的口罩和别人的有点不一样:“现在口罩短缺。”你看,我外面的这个黑色面具永远不能换,里面的白色面具每天使用前都可以洗干净晾干……”
她介绍了社区情况。四个居委会已经查出10名从湖北回来或路过湖北的居民。有25个人,他们都需要14天的家庭隔离。每天,居委会干部帮忙送食物和材料。当前形势总体稳定;通过业主微信群的征集,部分居民送回家暖枪,第四居委会门卫带头解决了暖枪缺乏的问题。
她还说了些令人不安的话。一位90岁的老奶奶去居委会哭,说年轻一代和她吵架,把她赶出去了。翁培芬冲到门口,批评奶奶的女婿:“现在外面这么不安全,你怎么忍心让老人出去,如果我生病了怎么办……”最后,对方承认了自己的错误,把老人带了回来。
唉,我一直很忙,有各种各样的事情出来。
2020年2月1日
中午11点,来自古村的青年王带着10份午餐出现在保利业户第一居委会。他对小区书记谭颖说:“我听说你中午总是吃方便面,以后我们会志愿给你加餐的!”打开午餐盒,红烧狮子头,糖醋排骨,百叶窗袋,花椰菜肉片,菠菜,青椒和土豆丝...
上海机器人产业园项目经理王听说居委会最近很忙,就和几个开餐馆的朋友想出了“喂”的主意。我通过微信发了一个电话,但是没想到会有这么多的回答者。在此之前和之后,有六七个餐厅领导自愿加入了这个团体。所以,每天,饭盒都是餐馆做的,他和一些朋友兼职做外卖兄弟。
配料在同一天新鲜购买,菜肴精心准备。早些时候,谭颖等人吃了一个多星期的方便面饼干,笑着说:“人几乎都是方便面。”当谭颖被感动时,她想知道谁是善良的人。谁知道他们只说屏幕上的名字:男爵,快乐,卢晓,萍萍,泽恒,王坡,最喜欢的泡泡…
2020年2月2日
这一天是全市面具预订登记的第一天。
上午9点30分,在上海市羊城区居委会一楼大厅,尽管排队隔离线在现场被拉起,前来登记预约的居民只有一位数,没有出现排队现象。
“我们事先告诉居民,最好在错误的高峰登记,但我们仍然担心第一天的人太多。我们为此做了大量准备,并专门抽调了三名保安进行增援...我没想到情况会比想象的好得多。”年轻的居委会主任王焕谦一直站在门口,观察和指导现场的每一个细节。
回到办公室,她拿出一瓶二锅头和棉球,开始“手工制作”。“最近我们买不到酒,只好自费买二锅头酒,自己做酒精棉消毒。不管有用与否,这是一种心理安慰吗?”
她笑着告诉记者,由于缺乏保护材料,老书记一直在讲“少用,少存一点”,所以大家都变得非常吝啬。她伸出手,给记者看她戴的手套。“我们不愿意扔掉一次性雨披和手套,我们需要在一天结束消毒后再次使用它们。”。
2020年2月5日
一大早,静安区共和新路街谭家桥路155弄就有一个胡同口,周围有几个党员和居民。太多的厨师在胡同口竖起了两块床板。当没有地方放钉子时,他用铁丝把它们绑起来,然后把它们紧紧地绑在水管和窗户栅栏上。过了一会儿,一个“门”被竖立在小巷的入口处。“小心你的手!”“努力工作!”谭家桥小区党支部书记崔萍帮忙扶住门板,并指导党员和居民。
谭家桥路155巷和157巷建于20世纪50年代末的二级旧楼。社区里有11条小巷,所有的小巷都通向马路。疫情来了,如何实行封闭管理?
崔萍很着急!当她检查时,她看到了居民们留在屋外的床板,她有了一个主意:用床板封住大部分小巷。
秘书反应灵敏。居民们已经把各种尺寸的闲置床板送到了居委会,一对经营搬运公司的农民工兄弟姐妹紧急从仓库里运出了10多块床板,免费支持社区。仅在两天内,就收集了20多块床板。在崔萍,招募了20多名居民“党员突击队”,他们都联合起来在小巷里用床板搭建了一个临时封闭的大门。
“我们的居民太强大了。如果我们不努力为居民服务,我们就会为他们感到遗憾。”崔萍后悔了。
2020年2月7日
这一天是上海企业集中精力复工前的最后一个周末。徐汇区天三小区的党委书记于艳婷(音译)前几天比较忙。
“小刘,找把伞,放在门口。注意不要挡住标志。”
“你不能这样打印。这些字太小了。在每张纸上打印一个单词。”
透过面具深呼吸了两次后,于艳婷帮着物业把长桌子搬到了小区门口。
几分钟后,社区的4号门,先天缺乏正式大门的“身体保护”,有一个明确的人和车辆的入口和出口隔离,甚至分开了快递和外卖兄弟的临时停止点。这些就是于艳婷前一天晚上在草稿纸上写下并画出的“最佳方案”。
一时间,于艳婷想起了12年前的初夏,当时她还在中国海军陆战队服役,她在四川绵阳呆了两个月——抢救伤员、抬担架、为灾民搭建过渡房、参与灾后疫情防控。
对于艳婷来说,这场抗击疫情的斗争并不像前一场那样轰轰烈烈,而是更像是一场长长的深呼吸——屏住呼吸,让疫情尽快过去,让人们回到过去平淡而珍贵的生活。
2020年2月8日
下午2点17分,静安区嘉利明珠小区党委书记黄贝主持了“上海发布会”的开幕式。在宣布确诊病例活动区域和地点的消息中,赫然写着“静安区:嘉里明珠市”,黄贝的心沉了下去。
几分钟后,该社区31名居民组成的微信群几乎同时“爆炸”。业主们在问:确诊病例住在哪栋楼里?有什么秘密联系人吗?社区消毒了吗?与此同时,居委会办公室的电话响了,接了起来。电话的主人问:“你是做什么的?”
47岁的黄贝是一位经验丰富的老秘书,但这是我第一次见到她。康复后,她立即联系了疾病控制部门,获得了第一手信息。这时,前来增援的街道干部也赶到了居委会。
很快,黄炜的“嘉里明珠市疫情防控工作组”在社区微信群中发出了第一条社区“官方信息”:说明附近的家庭和走廊已经过疾控中心的专业消毒;居委会将与物业合作,定期对空的公共房间进行消毒,如住宅走廊和电梯;确诊病例住在哪里,家里还有三个密切接触者...
“居民的恐慌和疑虑主要来自于信息的不透明性,那么我们将把它公之于众。“她这么认为。
2020年2月9日
就像几天前一样,大厂镇祁连四村居委会干部吴春芳顶着寒风从家里赶到居委会。这时,离她的胆囊萎缩手术只有一个月了。
在这段时间里,她不仅要挨家挨户地查看人事信息,还要在早上6点钟跑去菜市场为家里孤立无援的居民购买和运送日用品。她从早上7: 00到晚上7: 00都在努力工作,使得她的手术伤口总是隐藏着疼痛。几天前,当我的同事朱晓帮吴春芳擦药时,他突然喊道:“芳芳,这不好,你的伤口裂开了,你得去看医生!”
多亏了好伙伴的帮助。“别动,要花点时间!”社区居民崔莉华来到吴春芳,熟练地清洗和消毒伤口。社区卫生服务中心的护士崔丽华(音译)在调查和登记的过程中熟悉了居委会。在了解了吴春芳的情况后,她每天抽空烟来帮助居委会处理伤口。
崔莉华建议吴春芳:“事实上,治疗伤口是次要的。你现在最需要的是休息。”“唉,现在是疫情防控的关键时期,而且人力紧张。我怎样才能放下手边的东西?这个小病不要紧。”吴春芳笑着说。
2020年2月10日
被居民“拒绝”有点不愉快。
上午10点,在居委会办公室里,居委会主任和居委会书记金互相安慰着:“等下一个居委会的人不让我们走,我们再走。”有些事情可以通过微信解决。”
居委会位于静安区彭浦新村街闻喜路935弄。前一天下午,上海宣布了935巷一名居民的诊断结果。该居委会管辖的隔壁小区的业主,担心在确认的小区工作的居委会干部会带来“风险”,就发了一个微信给金::“书记,您和主任最近不用去我们小区了。”
两人正在谈话,另外两个去药房领取口罩的居委会干部回来了。当他们进门时,他们说:“药房说我们来自确认的社区,不让我们进门。”这一天,风很大,他们站在药房外面,数着1000多个面具。
陈秋红苦笑,连忙安慰了他们几句。“自从诊断的消息公布后,所有的街道干部都在忙着处理居民的各种问题。在过去的两天里,我们遇到了面具的问题。为了方便居民,我们的街道干部自己去药店拿口罩,回来后,他们不得不爬楼梯给居民送口罩。看到伴侣被拒绝和被冤枉,令人非常难过。”她告诉记者。
晚上7点,当陈秋红回到家时,他已经筋疲力尽了。过了一会儿,丈夫的五个菜和一个汤被放在桌子上,他的儿子和儿媳笑了。看到这一幕,这位60岁的导演突然觉得明天他可以用鲜血复活。
2020年2月14日
早上,古村新家园11号小区的书记陈霞和小区里的几名干部站在张琪(化名)面前,张琪是湖北一个生病的男孩,手里提着大包的牛奶和水果。
虽然每个人都戴着口罩,隔着一米多,而陈霞仍然穿着雨披,张琪能感觉到一种特别的温暖。
陈从口袋里拿出一个红包,伸着胳膊递给张琪:“这个你得收下,500元不算多,不过我个人有点心意。”红包上有一行字:“请相信一切都会好的!”
张琪一时语塞。他来自湖北襄阳,在上海工作。去年11月,我因为骨肿瘤在上海医院做了手术。今年春节回家后,他带着当地的证明回到了上海,因为他需要回上海做手术。由于疫情,医院将回访推迟到3月,他本人需要在家隔离14天。在隔离期间,居委会干部帮他送快递,买药,关心体贴,照顾得很好。
姬叔对张琪说:“我的孩子和你差不多大。我非常了解你。我不能走出房子,也看不到疾病。我一定很焦虑。但请相信你在上海,我们的社区是你的后盾。”
随后,张琪在接受记者采访时说:无论未来会发生什么,在这个灰暗的日子里,光是足够珍贵的。
2020年2月20日
早上9点,就在80岁的老人傅海龙起床后不久,居委会干部吴敲门,一手拿着蛋糕,一手拿着口罩和洗手液。“富博,你80岁生日,我送给你的。”
这一天是傅海龙的80岁生日。几个月前我预订了一家有四张桌子的五星级酒店。不但现在办不到,连家庭聚餐的计划都被奉贤区南桥镇镇海一号楼书记吴说服了:老人的两个儿子、儿媳、一个孙子和一个孙女都不方便过来。
“为了疫情期间的健康和安全,我们最好小心点。在生日聚会之后弥补它。”傅海龙感到很委屈,他80岁的生日在他的生命中只有一次,所以他无法弥补。
吴早就想出了一个办法,让老年人不要冒险和悲伤。她连夜点了一份新鲜奶油蛋糕。“如果你买不到花,就用洗手液和面膜代替。现在没有什么比得上健康。”老人拉长了脸说:“非常感谢你在这么忙的时候来庆祝我的生日。别担心,我支持你的工作。”
2020年2月21日
曹豹路的天安豪苑社区是一个农民搬迁社区,但有来自几十个国家的近1000名外籍租户。
这一天,是韩国女房客第一天独自在家生活。她第一次报告说自己的体温已经达到了“38.7℃,这让小区书记朱美丽感到震惊。半个小时后,女老师仍然测量到“38.7℃”。
原来这个韩国居民不会用水银温度计。她刚从韩国回来,从事教学工作,需要在家隔离14天。因为体温应该一天报告两次,社区干部给了她一个水银温度计,并教她如何使用。但出乎意料的是,当她不懂中文的时候,她并没有真正理解它,当她量好时,她也没有扔掉它,所以她在“38.7摄氏度”下做了一个乌龙茶。
该怎么办?朱美丽灵机一动,在办公室里拍了一段视频。她一步一步地教外国人如何使用水银温度计,并寻求韩文字幕的帮助...这位女老师终于学会了使用水银温度计。这个由朱美丽亲自“现身”演示如何使用体温计的漂亮小视频迅速在闵行区的社区干部中广泛传播。
2020年2月23日
"多亏了村委会,有你的帮助我们才如释重负!"远在湖北的菜农兴奋地给金山绿乡镇马鑫村打电话。
在妥善解决了两个菜农的困难后,村党总支书记顾义琼松了一口气。
马鑫村有两个来自湖北的农民,春节期间回到湖北过年,但由于疫情一直没有回上海。他们种植的84种温室蔬菜日益成熟,没有人种植、收获或出售它们。为此,他们在三天之内给两端的村庄打了电话。“顾姬叔,田里的粮食都要烂了,还要干上半年。”
顾义琼一边安抚菜农一边思考对策。她做了三件事:首先,她向镇上反映,看有关部门有没有什么好的建议;第二是找你认识的朋友,看看你能不能卖些蔬菜;第三,派朋友来寻求帮助,看看你能否借助网络力量进行销售。
获得立竿见影的效果。村配对单位金山区审计局第一次联系,计划购买1500公斤蔬菜;泸乡镇政府食堂建议每天订购400公斤蔬菜;朋友们也积极回应:“我认识一个老板,他专门经营几家大企业的食堂……”订单一个接一个地来,顾益琼不断安排员工购买蔬菜收获工具和包装材料,并安排人员进行收获和运输。
湖北菜农欣慰地看到,他们辛辛苦苦种植的蔬菜有了一个好的“家”。
2020年2月27日
下午3点,长宁区南宫小区党支部书记张华经过高架延安路,将车停在虹桥国际明珠城入口红梅路。
她没有马上下车,而是拿出了手机。我有5分钟没看微信了,对话框里弹出十多个回复,外加五六个小红点。
“我们的财务小林帮居委会修改了英文通知。你能看看秘书吗?”这是吉娜物业经理王健的消息,他的公司负责南宫三个住宅区的物业管理,这些住宅区都是高档涉外公寓。
“书记,星期六和星期天我不能值班。我下周就可以做,打电话给我就行了。”居委会副书记秋纹只有3岁。在上个月,所有的孩子都被老人带走了。年轻人该回去看看孩子们了。
张华记得她的女儿,一个12岁的游泳运动员。今年,孩子们不得不选择一所新学校,但经过一个多月的忙碌工作,张华没有时间和孩子们谈论下一步...
我的思绪被手机的推动打断了,新下载的英语单词应用程序发送了当天的单词。为了更好地与外国居民交流,张华和他在居委会和物业的伙伴们开始在大学里背大学英语四级和六级等单词。
2020年3月4日
上午8点50分,黄浦区新天地居民区居委会干部姚碧荣在社区卫生服务中心工作人员的陪同下,敲开了一位刚从日本回到上海的外国居民的房门,测量了他的体温,登记了信息,并告知了隔离期间的注意事项...早上,姚碧荣和他的妻子离开了七个外国家庭。
新天地充满了高端国际社区,姚碧荣不仅是居委会干部,也是业主的住户。“我丈夫一直说居委会的干部工作努力,而我不需要在家里赚钱,所以让我辞职。当疫情爆发时,他说,“你的工作不仅累,而且危险。”他说他几次要求我辞职。”然而,居委会的工作给姚碧荣的生活带来了一种充实感。“我是新上海人。我联系了很多上海的同事和居委会的居民。他们很可爱,我很有活力。”
回到办公室,她的丈夫发了几条微信信息,其中一条是他为女儿做的早餐照片——自制牛奶三明治。
“它相当富有!”她回答道。“我丈夫说他想让我辞职,但他的表现非常好。过去,他不关心家庭事务。这种流行病来了。我每天都在外面忙着,家里就靠他了。”
2020年3月7日
“书记,今天已经发出了新的返回上海的居民名单,几个社区的房产已经比较好了,您可以开始参观了。”
“好吧……”话还没说完,长宁区荣华小区的书记洪升又咳嗽了两声,从口袋里拿出一盘只剩下两颗星星的润喉片。自一月底以来,她的声音一直超负荷。
荣华居住区有16,000多名海外居民,其中包括7,500多名日本和韩国居民,这是上海日本和韩国人最集中的地区。洪升和居住区的其他20多名干部完成了对所有日夜返回上海的海外家庭的家访和通知,并向其余没有离开上海的居民挨家挨户地解释。
早上9点,在居委会办公室,洪升仔细清点了将要发布的日本版防疫指令,然后特意洗手,并在镜子前调整了口罩、围巾和眼镜的位置,以确保以后面对居民时仪器干净整洁。尽管如此,她还是有好几天直到半夜11点才回家。
“喂,是中村太太吗?我们是社区的工人。我们以前联系过你。在过去的14天里,你有家人或朋友从日本来到上海吗?”有了居民的回答,洪升和轮班的志愿者递交了一份日文通知,然后用简单的中文和英文逐字解释。对方用中文说“谢谢”,洪升也用日语说“谢谢”。
“幸好对方能说简单的中文和英文,否则我得请真理子太太帮我翻译。”真理子是社区里的日本居民,也是一个热心人。洪升和他的同事翻遍了居民登记表,向下一个门口走去。
洪升注意到社区里的花草日益繁盛,而木兰已经开花了。春天的气息越来越强...