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据静安区介绍，在财政部和国家税务总局出台一揽子财税优惠政策，帮助特定企业和个人战胜COVID-19肺炎疫情后，国家税务总局最近又出台了三份文件，详细明确了纳税人如何快速便捷地享受政策、税务机关如何扩大网上纳税范围等政策措施。
根据国家税务总局的部署，上海市税务部门把认真贯彻落实这些政策作为一项重大政治责任，狠抓落实工作，以更高的标准、更严格的要求、更实际的措施，积极对符合条件的纳税人进行政策宣传、解释和税收操作指导，帮助纳税人充分理解政策，及时申报和操作，确保他们应得的享受和享受，并以税收优惠政策有效落实，帮助企业渡过难关，克服困难。
服务渠道完全开放:税收需求响应迅速、快速
自2月3日起，上海市税务机关全面“复工”，全市网上网下税务服务全面开通，各区税务局12366咨询服务热线、电子税务局、税务指导咨询、微信服务全面恢复，充分保障了疫情期间各项税收政策的落实。
许多制药公司也提前开始工作。国药控股凌云生物医药(上海)有限公司是一家从事药品批发的企业。疫情爆发后，抗COVID-19肺炎的抗病毒药物销量飙升，企业迫切需要开具增值税发票。
“春节期间，我们通过微信向税务管理员通报了药品销售的增长以及增加发票数量的迫切需要。2月3日，我接到静安区税务局的电话，告知我们通过电子税务局提交的增加发票数量的申请已经获得批准。国药集团财务负责人凌云说:“我没想到税务部门在开门的第一天就完成了我们最紧急的事情，让我们在确保第一线防疫工作的同时没有后顾之忧。”"
据悉，静安区税务局在了解企业实际情况后，及时协调了税务服务部门、涉税审批部门，首次开通了防疫企业发票审批绿色通道，将原本在5个工作日内完成的业务缩短至当天完成。
静安区税务局商品及服务税科科长朱琼说:“在特殊时期，我们也推出了特殊措施。对生产、销售、运输防疫关键物资的纳税人，我们承诺第一时间给予答复，第一时间为其办理发票相关事宜，全力支持防疫关键物资的稳定生产和供应。”
政策援助和协助:处理共同事务更加密切
“非接触”征税是税务部门应对疫情的第一种服务方式，但此时不在“非接触”处理范围内的纳税人很难接受。
上海市医学会和上海市医师协会是不同于一般企业的社会组织，其主要业务是为世界各地的医院提供各种专业培训和业务交流。
学会在收到“发票服务网上办公室”的税务服务推广信息后，立即联系主管税务机关。通常，行业协会和社会组织的发票需求量不大，不包括在税收信用评级管理中，因此不属于“网上申请和邮寄”发票的服务范围。
然而，突发疫情增加了各地的医疗交换业务，对发票的需求也增加了。面对重点行业的集中需求，税务机关再次启动快速反应机制，突破原有的标准限制，在合法合理的前提下，开辟了政策管理、制度审核、配送服务等诸多环节，帮助众多行业协会顺利享受到“非接触”配送服务。
“非常感谢税务机关在疫情防控工作中向社会团体、行业协会等非评级单位开放网上配送业务，以不接触、不见面的特殊形式为我们做好疫情防控工作提供了保障。”上海医学会负责人说。
[/s2/]要求温暖更为积极:精确的安排，各种政策被送到“门口”[S2/]
为使优惠政策真正落到实处，国家税务总局发布了《第19版防治肺炎税收优惠政策指引汇编》，详细介绍了政策享受的主体、内容和依据，并对政策享受的类型和对象进行了介绍。此前，上海市税务部门还在税务网站上一揽子发布了国家税务总局和本市出台的优惠政策和操作办法。
与此同时，税务机关也绞尽脑汁对政策的准确性进行指导和宣传。通过增加与其他政府部门的第三方数据交换和分析他们自己的税务数据，他们已经为近20万享受政策减免的纳税人定位。
上海热成像技术有限公司是筛选出的20万家企业之一。作为生产热成像(测温)设备的专业企业，在特殊时期，热成像设备广泛应用于机场、高铁、地铁等公共交通出入口、商业建筑等人流大的地区进行体温快速筛查，市场需求急剧增加。
疫情爆发后，企业收到了相关部门的产品征用通知。“我们在第五天恢复工作和生产，并紧急购买了114万元的最新设备，以扩大生产能力。”上海热翔科技有限公司财务总监秦望表示:“政策一出台，税务机关就把具体的规定和内容推给了我们。由于疫情仍在发展，我们可能会继续购买设备和扩大生产能力。防疫期间扣除购买特种设备的政策，大大减轻了我们自己的压力，使我们更有信心。我们将与全社会一起克服困难。”
根据最新政策，上海市税务部门正紧密结合工作实际，采取多种措施，推进各项优惠政策的落实，充分发挥税收的实事求是作用，主动进取，快速应对，重点保证纳税人享受和快速享受，全面帮助企业尽快恢复生产和扩大产能，渡过疫情难关。
