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有这样一群人,他们既不是医生也不是警察,而是勇敢地冲到“战争流行病”巡逻的第一线。静安区240多家酒店24小时值班,确保“开门”;同时,对文化旅游市场进行拉网检查,确保140多个网吧、娱乐场所等文化旅游经营场所“闭门造车”,筑起一道坚固的“隔离防线”。
一批口罩
为流行病建立国际援助桥梁
往年春节是旅行社的旺季之一。在今年春节,受疫情影响,不仅旅行社的业务量是空白,而且客户和合作企业被要求返回和支付金钱。在这样的困难时期,静安区的文化旅游企业并没有自怜自怜,而是激发了新的潜能,参与了防疫行动,承担了社会责任。
春节期间,上海兴宾国际旅行社有限公司的员工加班加点,与各种与取消行程相关的业务联系,为已经付款的客户寻找资金,并在违约后遭受损失。除了繁忙的工作,他们还默默无闻地做两件事。一是利用员工掌握日语的优势,将每天在中国发布的最新疫情翻译成日语,提供给长期合作的日本旅行社和日本交流合作单位,使他们能够及时掌握中国抗击疫情的最真实情况。“这些真实的信息对我们特别有用。”日本旅行社表示,已经掌握了第一手资料,对工作安排做出了更加合理的安排。
另一件事,是争取全国最大的差距——口罩。2月初,旅行社与日本宫城县和福井县的企业协商,是否可以筹集一批口罩,通过购买和捐赠的方式捐赠给上海的教育机构,日方立即予以回应。在20小时内,紧急收集了20,000多个面具。这家旅行社的两名员工从上海起飞,抵达日本。他们在机场收到货物,分开包装,然后运回上海。“飞回”上海的面具被带回公司进行再分配,并捐赠给上海三个区的公益组织、学校和青年团体。
目前,中国的疫情得到了很好的控制,口罩还有更换的余地。接受捐赠的中国学校和教育机构找到了旅行社,委托他们将收集到的中国面具捐赠给急需面具的日本学校。"这场流行病拉近了两国人民的感情。"这是上海兴宾国际旅行社总经理李永乐最真实的感受。宫城县在捐赠材料上写的诗“不同的山川,相同的月亮,相同的天空”也表达了同样的诚意。
在抗击疫情的斗争中,仍有许多文化旅游企业献出了他们的爱,如兴宾国际旅行社:波特曼酒店、步道国际旅行社、盛泰国际、恒田一达...当防控物资最紧缺时,他们会捐赠口罩、防护手套、消毒剂等物资,搭建一座风雨同舟的互助之桥。
护理
孤儿们有巨大的爱围绕着他们
COVID-19肺炎夺去了许多人的生命,包括小杨的父母。18岁的小杨告别了家乡湖北,想起了在上海工作的哥哥。2月19日,十多天后,他从北京来到上海,下了火车。他找不到穿着单薄衣服的弟弟,身上也没剩下多少现金,所以他向驻扎在车站的检查员寻求帮助。在测量了他的体温后,肖扬被区文化旅游局的工作人员和公安局的警察送到了静安指定的安置宾馆。没想到,小杨在酒店里突然生病了。结果证明他患有遗传性糖尿病。因为他不想麻烦别人,所以他没有把这种情况告诉酒店,也没有故意调整饮食,直到生病。
“为了应对他的病情,我们特意为他调整了三餐的结构。考虑到他不能吃更多的糖,他会减少饭盒里的米饭量,但是他不能让他吃得足够多,所以他会放更多的牛肉和水果。鱼,以确保足够的营养。”酒店管理人员说,膳食调整是一个方面,测量体温和送餐的工作人员应该尽可能多地和他聊天。"你今天按时吃药了吗?"饭前饭后的血糖指数是多少?你喜欢读什么书?你对什么电视节目感兴趣...”这些看似家常的唠叨让性格内向的小杨慢慢敞开了心扉,他的话语从最初的单字节应答变成了简短的交流。
经过酒店员工的不断沟通,我得知小杨渴望找到唯一的哥哥,所以我通过多种方式联系了他,并接通了他哥哥的电话。然而,在上海一家餐馆工作的弟弟却因为停业而无法照顾自己,更不用说患有先天性糖尿病的弟弟了。眼看隔离期结束,无法继续在这里生活的小杨将面临无助、无法工作、无法照顾自己三顿饭的局面。为此,区文化旅游局的工作人员帮助他联系了区社会救助站,并把他送到救助站暂住,等待疫情发生后再制定计划。
出发的那天,于震国家旅行社得知了这个消息,为小杨买了一整套衣服,并送了出去。区文化旅游局的工作人员也对他大吼:“衣服要暖和,药要正常吃,要和哥哥团聚。”让我知道。”虽然小杨不善言辞,但他的“谢谢”是所有员工在“这场风暴”中收到的最好的“礼物”。
小吃
温暖医护人员的心
面对COVID-19中的肺炎,许多医务工作者都在抗疫前线的最前线挣扎,以保护自己的生命,面对困难和恐惧的危险。他们的无畏精神和英雄精神令人钦佩。你用什么方式表达京游客对最美的逆行的尊重和感激?从2月4日开始,锦江集团上海静安寺区域党建功能委员会成员单位——上海饭店党委、静安昆仑饭店党支部、上海静安白金饭店、静安面包店党支部,共发放面包、蛋糕、水果、咖啡、橙汁、能量棒、xo酱等60多种烘焙点心。华山医院的白衣天使,一个联合创办单位,每周三次。零食袋上还贴着“向逆行致敬!”爱情贴纸。
“非常感谢,老师。每一波热情都让我们感受到这座城市的温暖。在COVID-19对抗肺部疾病的战斗中,我们从不孤单。如果我们竭尽全力,我们将无所不能。我们所接受的是爱,我们的士气也在不断提高。”华山医院党支部书记黄感谢静安文化旅游企业和共建单位的关心和支持。她说:“作为一个医疗单位,我们有责任面对这种流行病,害怕生命和责任。在你们的热情参与下,让我们为这场无烟的斗争奉献自己吧!”
这种特殊的爱心小吃不仅送到了医院,还送到了社区居委会的工作人员手中,这不仅给社区工作人员带来了温暖,也带来了团结一致的信心。
一项责任
为预防和控制编织一个严格的安全网[/s2/]
如果医院和车站是抗击疫情的前沿阵地,那么城市中的酒店和客栈就是城市的“安全门”,文化和旅游战线的工作人员需要守卫。为了防止疫情中城市服务“窗口”的缺失,从春节前到现在,静安区的文化旅行者一直在夜以继日地对企业的防控工作进行严密的检查和把关,使得静安区的中外客人的疫情检出率和转移率达到100%,员工感染率为零。区域文化旅游局和区域文化旅游企业的80多名工作人员编织了一张防控严密的安全网。
在静安区众多的宾馆饭店中,上海波特曼丽思卡尔顿酒店的防疫任务非常重要。当其他商店只需要管理一扇门时,由于交通原因,这里必须打开三扇门。人力和物力都承受着巨大的压力,但酒店在控制疫情方面并没有留下缺口。酒店总经理塔里克·穆青迅速成立了流行病应急小组。应急小组成员24小时值班,密切关注疫情,及时采购防疫物资,努力确保酒店防疫物资的储备和储存。
疫情爆发以来,酒店按照市政府一级防控要求,全力做好防控工作,严格执行各项卫生标准,进一步强化公共卫生防护措施:重点区域客人每日体温监测,加强厨房、客人公共区域和员工宿舍消毒频率,严格规范食品加工和餐具消毒,增加抗菌洗手液设备。所有员工都戴口罩工作,为客人和员工提供体温检测,并协助安排医疗。同时,酒店遵循市政府的防疫要求,对客人入住实行“后续守则”,并按区域安排客人入住不同楼层;餐厅从自助服务转变为点菜,合理安排餐桌和饭菜,在客人进入餐厅前测量温度...细致深入的防控、温暖的心灵、安心的服务,让客人在特殊时期感到安全舒适。
除了旅馆业,为了避免人群聚集,所有娱乐企业都在疫情期间暂停营业。区文化旅游局执法检查于2月初开始,“5+2,白加黑”深入排查巡查,坚持“关门”要求,坚决守住安全防控防线。
温旅人有一种感觉,他们在COVID-19抗击肺炎的时候是勇敢而又机智的。如果疫情一天都没有结束,“风暴”中的“逆行”将不会停止,直到胜利结束。