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自疫情爆发以来，静安区总工会职工援助服务中心迅速响应相关部署要求，保证了服务能效，畅通了服务渠道，制定了工作方法，确保了服务不间断、能效不打折扣，疫情防控和有序工作均正确无误。记者在昌平路区总工会职工援助服务中心看到，人们来到互助、就业服务和法律援助的窗口咨询。市民在进入中心时需要进行体温测试、登记身份和戴口罩。
在疫情期间，中心将采取网上和网下处理相结合的方式，首次开展互助和安全服务。截至目前，网上共受理互助服务220多项，网下受理1100多项，有效保护了员工权益。在就业服务方面，为积极配合有序复工，扎实做好“稳定就业”工作，中心召集了55家招聘企业，提供了220多个就业岗位，向各街道和城镇发放了700多张招贴画，发布招聘信息。
与此同时，该中心将法律援助服务从每周4天增加到每周5天，为150多人提供法律咨询，解决了广大员工的迫切需求，确保了法律援助工作的不间断。
